¿Smart TV no responde o no arranca? Veamos juntos cómo restablecerlo y restaurar el sistema para que vuelva a funcionar.
Los televisores modernos funcionan como computadoras reales, con un sistema operativo (que administra todas las funciones del televisor) respaldado por aplicaciones. Al igual que los ordenadores, los Smart TV también pueden sufrir bloqueos, lo que en la práctica imposibilita el uso de las funciones del televisor. Por suerte también en los Smart TV modernos es posible restablecer el sistema a la configuración de fábricapara resolver rápidamente la gran mayoría de los problemas.
Hemos recopilado aquí los procedimientos de recuperación y reseteo de Smart TV de las principales marcas, Samsung, LG, Hisense, Panasonic, Philips, TCL, Xiaomi y Google TV, con todos los pasos necesarios.
Los mejores televisores inteligentes por sistema de aplicaciones de LG, Samsung, Sony, Hisense
1) Restablecer Android TV o Google TV
Restablecer su Android TV o Google TV Funciona de manera muy similar a los teléfonos Android. Para realizar un reinicio por software de los televisores Android, mantenga presionado el botón de apagado en el control remoto durante 5 segundos o, alternativamente, retire la toma de corriente durante al menos 1 minuto. Cuando el televisor se reinicie, el sistema realizará un inicio completo para resolver cualquier problema con aplicaciones bloqueadas o fallos menores.
Para restaurar Android TV a la configuración de fábrica seleccionamos Ajustes con el control remoto, vamos a llevarnos Preferencias del dispositivo -> Restablecerseguimos adelante Restablecer datos de fábrica y luego en Borra todo. Seguimos las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar el procedimiento de recuperación.
Según el modelo utilizado, el camino de recuperación puede ser diferente: comprobemos si es posible continuar llevándonos por el camino Preferencias del dispositivo -> Acerca de -> Restablecer o Archivar y restaurar.
Si el botón Home no funciona también podemos probar el botón ACCIÓN y el botón AYUDApara que podamos acceder a los ajustes y a la guía oficial (tendremos que seleccionar Restauracion o el menú Ajustessiempre en función del modelo utilizado).
Si Android TV no responde, está en bucle al inicio o no se muestran los menús, podemos intentar un hard reset pulsando botones específicos. Todos los Android TV tienen botones físicos traseros: en algunos modelos hay tres (encendido, subir y bajar volumen), mientras que en otros solo hay un botón (Encendido).
Para realizar el hard reset retiramos la toma de corriente, mantenemos pulsados los tres botones traseros o el botón único (según modelo) y volvemos a conectar la corriente sin dejar de mantener pulsados los botones traseros. Debemos seguir presionando las teclas hasta que aparezca pantalla de recuperacióndonde puede restaurar su sistema a su configuración original.
2) Restablecer el televisor LG
¿Quién posee uno? televisor inteligente lg Puede realizar un reinicio por software de forma similar a los televisores Android, dado que también tienen un modo de espera (efectivamente, una especie de hibernación). Para realizar un soft reset en televisores LG retiramos la toma de corriente y esperamos al menos 10 segundos; Al cabo de 10 segundos volvemos a conectar la toma de corriente, para obtener un reinicio completo del sistema operativo webOS (que alimenta todos los Smart TV LG).
Para realizar un restablecimiento de fábrica en un televisor LG, presione el botón rueda en el control remoto, vaya al menú de configuración presionando Todos los ajustesdesplazamos el menú hasta la sección Generalnos desplazamos más y presionamos Restaurar la configuración de fábrica.
La televisión nos pedirá un PIN de seguridad antes de continuar: si nunca la hemos cambiado la contraseña es 0000, pero si no funciona vayamos al menú Todas las configuraciones -> Seguridad -> Restablecer contraseñaescribe la contraseña maestra 0313 e intenta nuevamente el procedimiento para resetear el televisor, seguro que esta vez aceptará el código 0000.
3) Restablecer el televisor Samsung
El Televisores inteligentes Samsung son bastante sencillos de restablecer, tanto si el menú aún está accesible como si el televisor se atasca al iniciarse. Para realizar un reseteo de fábrica abrimos el menú Ajustesentremos en el menú Plug & Playescriba el código de seguridad (por defecto es 0000) y luego confirme cuando sea necesario para restaurar el software del televisor.
Si el método anterior no funcionó o el televisor se bloquea al inicio podemos utilizar el procedimiento destinado a instaladores. Para usarlo apagamos el televisor y pulsamos los botones al mismo tiempo. Información, Menú, Silenciar Y Fuerza en el control remoto. En la nueva pantalla que aparece, presione en Opciónseleccionamos Conjunto localseleccionamos el artículo UE_ITALIA o Otrospresione el botón Volver en el control remoto y luego seleccione el elemento Restablecimiento de fábrica. Confirmamos donde sea necesario para iniciar el reseteo total del televisor.
4) Restablecer el televisor Hisense
En Televisores inteligentes Hisense nos encontramos con el sistema operativo VIDAA, que funciona de forma muy similar a los vistos hasta ahora y permite una restauración muy sencilla. Para continuar accedemos al menú de configuración del televisor, seleccionamos el elemento TELEVISORvamos a retomarlo Restaurar a la configuración de fábricaingrese el PIN de desbloqueo del televisor y confirme Aceptar para iniciar el procedimiento de reinicio.
¿Hemos olvidado nuestro PIN de desbloqueo? No hay problema: te llevaremos allí Configuración -> Sistema -> PIN del sistemaescriba la contraseña maestra 0532 y restablezca un nuevo PIN de desbloqueo.
Si el televisor no arranca o permanece atascado en la pantalla de inicio, podemos realizar un reinicio por software, como también se ve en los televisores Android y LG: retire la toma de corriente, espere 1 minuto y vuelva a conectarlo, para obtener un reinicio completo del la televisión inteligente.
5) Restablecer el televisor Philips
Muchos Televisores philips Están equipados con Android TV como sistema operativo, por lo que se aplica el capítulo ya tratado sobre este sistema operativo.
Alternativamente siempre podemos resetear cualquier televisor Philips pulsando el botón Hogar o Ajustes en el mando a distancia del televisor y llevándonos a la siguiente ruta: Configuración -> Configuración de TV -> Configuración general -> Configuración de fábricarespondiendo Sí a la solicitud de reinicio.
6) Restablecer el televisor Panasonic
Incluso en Televisores Panasonic Podemos encontrar Android TV como sistema operativo, pero podemos encontrar muchos televisores equipados con el sistema operativo propietario en el mercado.
Para resetear estos televisores lo único que tenemos que hacer es pulsar el botón menú del mando a distancia, pulsar arriba Ajustes o Configuraciónpara seleccionar Sistema o Menu del sistema y finalmente seguir adelante Configuración predeterminada de fábricaconfirmando cuando se le solicite.
7) Restablecer TCL TV
EL Televisores TCL cuentan, en la mayoría de los casos, con el sistema operativo Android TV, el cual se puede restaurar con un procedimiento muy sencillo.
Para continuar vamos Ajustesseguimos adelante Sistemahacemos clic en Reiniciar y luego en Restablecer datos de fábrica. Ahora sólo necesitas confirmar para iniciar el procedimiento de recuperación integrado en el televisor.
8) Restablecer el televisor Xiaomi
Vamos Televisores Xiaomi podemos encontrar tanto Android TV como un sistema propietario basado en el sistema operativo FireOS, el mismo presente en el Fire TV Stick. Esto significa que, para el reseteo, podemos usar el capítulo inicial de esta guía o usar el Procedimiento de reinicio de Fire TV.
El procedimiento de recuperación genérico es el siguiente: abramos Ajustes arriba a la derecha, echemos un vistazo Preferencias del dispositivodesplácese hacia abajo y finalmente presione el elemento Reiniciarpara que puedas iniciar el reseteo.
Conclusiones
¡No hay nada peor que un televisor ultramoderno que se bloquea y se congela como cualquier otra computadora! Por suerte, algunos están disponibles. Procedimientos válidos para resetear cualquier televisor moderno.para que puedas visualizar canales digitales terrestres o aprovechar las apps de streaming integradas en el sistema.
Los procedimientos son diferentes según el fabricante que tengamos, pero en la mayoría de los casos se sigue aplicando la regla de “quitar y enchufar”, un remedio universal para cualquier dispositivo bloqueado.
Si aún no tenemos un buen Smart TV en el salón, es el momento adecuado para comprarlo, eligiendo el Smart TV con las mejores prestaciones.
