Cómo evitar compras y suscripciones no deseadas a través del asistente de voz Alexa Alexa en dispositivos Amazon Echo.
Amazon Alexa ha entrado en los hogares de muchos italianos gracias a los dispositivos Echo que, con un simple comando de voz, pueden gestionar la domótica del hogar, ofrecer funciones de recordatorio, cronómetro y temporizador o facilitar la búsqueda de información en Internet.
Alexa También te permite realizar compras en Amazon o pagar suscripciones a Amazon Music.Utilizar la función de compra rápida (es decir, utilizar la última dirección proporcionada y/o el último método de pago introducido). Sin embargo, esto solo es útil para Amazon, ya que puede dar lugar fácilmente a compras no deseadas y a la suscripción involuntaria a suscripciones.
Por lo tanto, es conveniente Bloquear compras con Echo y Alexa o al menos hacer que Alexa sólo reconozca nuestra voz, para así evitar compras no deseadas por parte de amigos o familiares incautos.
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1) Desactivar la compra por voz de Alexa
Para desactivar las compras por voz en dispositivos con Amazon Alexa configurado (Echo, Echo Show, Echo Dot y similares) primero debemos abrir la app Amazon Alexadisponible para Androide y para iPhone.
Si ya hemos configurado un Amazon Echo al menos una vez, seguramente tendremos la app configurada en el teléfono; si el dispositivo es nuevo, utilizaremos la misma cuenta usada para configurar Amazon Echo.
Después de abrir la aplicación, presione el menú en la parte inferior Otrosigamos adelante Ajustes y por fin abrimos Configuraciones de la cuenta. En la nueva pantalla pulsamos en Compras controladas por voz y apaga el interruptor que está dentro. A partir de ahora Alexa no podrá comprar nada en Amazon ni podrá activar ninguna suscripción no deseada.
2) Compras de voz de Alexa mediante código de voz
Un buen compromiso para mantener la función de compra por voz de Alexa sin iniciar compras no deseadas es establecer un código de voz, que puedes usar para autorizar a Alexa a proceder con la compra.
Para configurar este código de voz vayamos a la ruta Más -> Configuración -> Configuración de la cuentavamos a activar la voz Compras controladas por vozsigamos adelante Código de confirmación de voz y establecer un código de 4 dígitos.
Este código nos lo pedirán en caso de realizar una compra: evitando pronunciarlo estaremos a salvo de compras por parte de desconocidos. Los familiares que vivan en la misma casa podrían oír el código durante el día y utilizarlo, por lo que es mejor tener cuidado cuando se utiliza.
3) Compras por voz de Alexa solo para usuarios seleccionados
Si el problema se presenta únicamente con personas ajenas a la unidad familiar (como amigos, hijos o personas que vienen a visitarnos a casa) podemos activar el Gestión de ID de voz de Alexauna función que permite que solo los miembros reconocidos del hogar puedan realizar comandos de voz con Alexa.
Para activar solo las voces autorizadas para compras, abramos nuevamente la aplicación Amazon Alexa, tomemos la ruta Más -> Configuración -> Configuración de la cuentaactivando la voz Compras controladas por voz y llevándonos al menú Controles de compra.
En la nueva pantalla seleccionamos quién puede realizar compras por voz. Si aún no hemos creado ID de voz podemos solucionar esto inmediatamente tomando la ruta Más -> Configuraciónsigamos adelante Tu perfil y tu familiasigamos adelante Establecer ID de voz o Identificación de vozsiguiendo las instrucciones para realizar el reconocimiento de voz.
Para agregar personas vamos al menú Tu perfil y tu familiaPulsamos arriba a la derecha en el “+” y añadimos el nuevo perfil. Una vez finalizada la configuración pulsamos sobre el perfil y luego sobre Establecer ID de voz o Identificación de vozhaciendo que el pariente que desea agregar a la familia siga el procedimiento de configuración.
Desactivar por completo las compras activadas por voz Evitaremos comprar productos no deseados durante una solicitud normal en Alexa.Evitaremos las constantes peticiones de Alexa para suscribirnos a Amazon Music y evitaremos bromas de mal gusto por parte de los invitados de casa.
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