No conectado o no hay conexión disponible: cómo solucionarlo

¿Cuántas veces te ha pasado que no puedes navegar por Internet en tu PC debido a un error genérico de red o porque el icono de red en Windows indica sumariamente «No conectado o sin conexión a Internet», sin especificar con precisión qué es lo que no funciona en nuestro computadora.

Si usted también se ha encontrado con una situación así, veamos juntos cómo restaure su conexión a Internet en caso de conectividad limitada o nula en su PCpara que podamos retomar el trabajo donde lo dejamos y poder abrir la página web que queríamos visitar antes del bloqueo o error.

LED rojo del módem (sin Internet): qué hacer antes de pedir ayuda

1) Cambiar servidor DNS

Uno de los problemas más comunes con las conexiones a Internet implica que los servidores DNS no responden, lo que efectivamente imposibilita la navegación por Internet. En ese caso vale la pena cambia los servidores DNS de tu PCeligiendo Google, Cloudflare o en general aquellas que respondan bien en función de nuestra posición geográfica.

Alternativamente también podemos prueba servidores DNS seguros. Los servidores DNS seguros permiten velocidades de conexión más estables que los servidores DNS claros y son fáciles de configurar tanto en navegadores como en módems (si son compatibles con DNS cifrados).

Para más información podemos leer la guía anterior. cómo activar DNS seguro en Chrome, Edge, Firefox y en tu módem.
En otro artículo la guía para cambiar DNS en teléfonos inteligentes Windows, Mac, enrutador y Android.

2) verificación de conexión

El problema de conexión puede depender de la red Wi-Fi o del cable Ethernet utilizado. Con Wi-Fi te aconsejamos actuar desde configuración del módempara que puedas cambiar el canal de transmisión de las frecuencias Wi-Fi, como se ve en nuestra guía sobre cómo hacer que el Wi-Fi sea más rápido.

Sin embargo, si no hay conexión mediante un cable Ethernet, vale la pena reemplazar el cable o probar con otro puerto LAN en el módem. ¿Está el ordenador en otra habitación y nunca hemos utilizado un cable Ethernet? En este caso podemos probar la conexión usando un cable ethernet muy largo.

¿Se ha recuperado la conexión mediante el cable Ethernet? En este caso tendremos que hacer algo para reforzar la señal Wi-Fi o utilizar la conexión por cable en todas las habitaciones donde sea necesaria una conexión a Internet. En este sentido, le recomendamos que lea nuestras guías sobre ¿Cómo funciona el repetidor wifi o “Range Extender” y cuál comprar? y como tener Internet en la toma de corriente con el Powerline.

3) Conectividad del módem

Si el problema está presente tanto con el cable Ethernet como con el Wi-Fi Es el módem el que no funciona correctamente.. En este caso aconsejamos apagar y encender el módem o router que utilizamos, para que podamos ver inmediatamente si se trata de un problema temporal o tendremos que investigar más a fondo.

Si se reanuda la conexión, el error fue temporal pero podría indicar claramente que nuestro módem no está a la altura de los estándares de los dispositivos que le conectamos: lo mejor es elegir inmediatamente uno nuevo, como los que se ven en nuestra guía. Mejor módem para comprar (fibra, doble banda).

Si no lo hemos solucionado ni siquiera así, tendremos que realizar más comprobaciones, como se ve en los artículos anteriores. cómo saber si el módem enrutador está defectuoso vamos cómo restablecer el módem.

4) Restaurar la conexión de red

¿Solo falta la conexión en el PC en uso, mientras otros dispositivos conectados a la misma red navegan sin problemas? En este caso, pueden venir en nuestra ayuda algunos programas diseñados para optimizar la conexión de red y solucionar los problemas más habituales.

Uno de los programas que inmediatamente te recomendamos utilizar es Optimizador TCP. Una vez abierto basta con indicar la velocidad media de conexión antes del bloqueo (en el campo Velocidad de conexión), luego coloque la marca de verificación en la parte inferior Óptimo y finalmente arriba Aplicar cambios.

La próxima vez que reiniciemos Windows podremos aprovechar las funciones TCP optimizadas para abrir páginas web más rápido y resolver cualquier problema técnico que de otro modo sería difícil de encontrar.

Otro programa válido para solucionar problemas de conexión a Internet en PC es Reparación completa de Internet.

Al iniciar este programa y dejarlo actuar se restaurarán todos los parámetros de conexión del sistema, los parámetros de los navegadores y todo tipo de protocolos que un sistema operativo moderno puede utilizar para conectarse a Internet o a uno de sus servicios. Después de ejecutar esta herramienta seguramente podremos navegar por Internet (siempre que el problema esté relacionado con los parámetros de conexión de Windows).

Conclusiones

Desafortunadamente, puede suceder que tengas una PC que no se conecta a Internet en el momento en que tal vez querías usarla para trabajar o estudiar: no nos desanimemos y sigamos atentamente todos los pasos descritos en esta guía. para que podamos Comprenda inmediatamente dónde está el problema de conexión y resuélvalo en unos pocos pasos..

Si el mal funcionamiento se debe a una infección de virus, le recomendamos que siga también las sugerencias propuestas en nuestras guías. Limpia tu PC infectado con malware eliminando todo rastro y cómo Reiniciar computadora con virus.

Si por el contrario estamos buscando una manera de restaurar Windows para que funcione correctamente sin perder todos nuestros datos personales, te invitamos a leer nuestro artículo sobre cómo Haz que tu computadora vuelva a estar como nueva sin reinstalar Windows.