Un problema al que se enfrentan muchos usuarios de Windows 10 es no hay conexión a internet posible después de descargar e instalar nuevas actualizaciones del sistema operativo.
Por ejemplo, puede aparecer un mensaje de error en la pantalla que indica que no hay Internet, generalmente debido a una configuración incorrecta de la dirección IP.
Una razón puede ser que una actualización de Windows instalada recientemente haya cambiado sus ajustes de configuración. Es por eso que hemos enumerado a continuación varios métodos que pueden ayudarle a resolver este problema.
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Solución: no hay problema con la seguridad de la red Wi-Fi en WN 10
Mensaje «No hay internet, no hay seguridad» puede impedirle utilizar su conexión a Internet. Esto podría ser un problema grave. Hablando de problemas de red, aquí hay algunos problemas similares informados por los usuarios:
- Sin punto de acceso seguro, en todos los dispositivos, Windows 8, 7, Ethernet, red no identificada – Su computadora puede experimentar varios problemas de red que todas las versiones de Windows pueden encontrar. Sin embargo, podrá solucionar la mayoría de estos problemas con una de nuestras soluciones.
- Netgear, enlace TP – Este problema puede ocurrir con cualquier adaptador de red, y los dispositivos Netgear y TP Link no son una excepción. Si tiene problemas con su adaptador de red, actualice sus controladores y vea si eso soluciona el problema.
- No hay conexión a Internet en Windows 10 en portátiles HP, ASUS o Dell – Este mensaje puede aplicarse a casi todas las marcas de computadoras portátiles y los usuarios han informado este problema a ASUS, Dell y HP. Si encuentra este problema, verifique si alguna aplicación está interfiriendo con su red.
- Surface Pro no es seguro en Internet – Según los usuarios, este mensaje también puede aparecer en dispositivos Surface Pro. Para solucionar este problema, cambie la configuración de Wi-Fi.
Solución 1: actualice sus controladores
Si aún recibe el mensaje «Sin Internet, estoy seguro», el problema puede estar en sus controladores. El problema puede ser que los controladores estén desactualizados. Para resolver este problema descargue e instale los controladores más recientes para su tarjeta de red.
Para esto necesitarás un dispositivo con acceso estable a internet. Ahora debe comunicarse con el fabricante de su tarjeta de red y descargar los controladores más recientes para su dispositivo. Luego descargue estos controladores a su computadora e intente instalarlos.
Actualizar manualmente sus controladores puede ser una tarea tediosa, pero si desea actualizar todos sus controladores con un solo clic, hay un software automatizado para ayudarte.
Descargue la utilidad de actualización del controlador mejora (respaldado por Microsoft y Norton) para hacer esto automáticamente y evitar el riesgo de descargar e instalar versiones de controladores incorrectas. Esta herramienta le dirá qué versiones de controlador necesita instalar en su configuración.
Advertencia: Algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 2: ejecute el solucionador de problemas
Windows 10 incluye una serie de solucionadores de problemas que pueden solucionar problemas comunes de PC. Si tienes un problema con el mensaje «No hay internet, estoy seguro», puedes solucionarlo con Solucionador de problemas de red.
Para ejecutar el solucionador de problemas, siga estos pasos:
- Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
- Después de abrir la aplicación Configuración ir a Actualización y Seguridad.
- Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda y conexiones a Internet en el apartado de la derecha. Ahora seleccione Ejecutar solución de problemas.
Después de resolver el problema, verifique si aún ocurre. Si el problema persiste, pruebe el solucionador de problemas del adaptador de red para ver si eso soluciona el problema.
Solución 3 – Reiniciar la conexión
Otra solución al problema es reiniciar la conexión a Internet.
- Haga clic en una red Wi-Fi en la bandeja del sistema, luego haga clic en Olvidé. Además, desconecte todos los cables Ethernet conectados.
- Activar modo avión después de desconectar completamente el dispositivo del punto de acceso.
- Reinicie el dispositivo i desactivar el modo avión.
- Vuelva a conectarse a la red Wi-Fi en la barra de tareas. Espera unos minutos hasta que se restablezca la conexión.
Solución 4 – Cambiar la configuración del adaptador
Si el problema persiste, cambie la configuración del adaptador. Puede abrir la opción de configuración del adaptador en la ventana Centro de redes.
- Ir a las propiedades del adaptador de red y busque un adaptador de red inalámbrico activo.
- En los parámetros que se muestran, busque Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y deshabilite IPv6 para deshabilitarlo.
- Haga clic en Aceptar y reinicia tu computadora aplicar los cambios.
Solución 5: reinstale la tarjeta de red
Si el método anterior no funcionó para usted, intente desinstalar y reinstalar su adaptador de red para que Windows lo reconozca la próxima vez que lo reinicie.
- Presione Windows + X para abrir el menú Win + X y seleccione Administrador de dispositivos. Luego seleccione el dispositivo de red deseado.
- Haga clic derecho en el dispositivo cuyo controlador desea desinstalar y haga clic en Desinstalar dispositivo.
- Asegúrese de que Desinstalar controladores para este dispositivo esté seleccionado, si está disponible. Ahora haga clic en el botón de desinstalación.
- Luego haga clic en el ícono Verificar cambios de hardware para reinstalar el dispositivo.
- Instalación completa del controlador antes de reiniciar la computadora.
Solución 6: asegúrese de que las funciones de red necesarias estén habilitadas
Dependiendo del usuario, el mensaje No Internet, Safe puede aparecer ocasionalmente si algunas funciones no están activadas. Sin embargo, puede habilitar fácilmente estas funciones siguiendo estos pasos:
- Haga clic en el icono de red en la barra de tareas. Ahora seleccione el nombre de la red de la lista.
- Haga clic en el botón Editar configuración adaptador.
- Haga clic derecho en la conexión de red y seleccione Propiedades en el menú.
- Cuando se abra la ventana de propiedades, asegúrese de que los siguientes elementos estén seleccionados:
- cliente de red de Microsoft
- Uso compartido de archivos e impresoras en redes Microsoft
- Asignación de topología de la capa de enlace del controlador de E/S
- Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)
- Conocimiento de multidifusión.
- Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)
- Un receptor de descubrimiento de topología de capa de enlace
Después de activar estas funciones, guardar cambios y comprobar si el problema ha sido resuelto. Si el problema persiste, desconecte el adaptador de red, espere unos segundos y vuelva a conectarlo.
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Varios usuarios han informado que el protocolo «Trusted Multicast» puede resolver el problema. Así que asegúrese de que esta función esté activada. También vale la pena señalar que algunos usuarios han podido solucionar esto simplemente deshabilitando la versión 6 del Protocolo de Internet (TCP / IPv6), por lo que debe intentarlo.
Solución 7: restablecer la configuración de red
Según los usuarios, este problema se puede resolver simplemente restableciendo la configuración de red. Es relativamente simple y todo lo que tiene que hacer es ejecutar algunos comandos en la línea de comandos. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Presiona la tecla Windows + X para abrir el menú Win + X. Ahora seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Powershell (Administrador).
- Después de iniciar la línea de comando ejecuta los siguientes comandos secuencialmente:
- restablecimiento de netsh winsock
- restablecimiento de ip int netsh
- ipconfig/compartir
- ipconfig / renovar
- ipconfig/flushdns
Después de ejecutar estos comandos, la configuración de la red se restablecerá y el problema se solucionará.
Solución 8: compruebe su software antivirus
Según los usuarios que no son de Internet, a veces puede aparecer un mensaje de seguridad debido al software antivirus. Su software antivirus puede estar interfiriendo con la conexión a veces la red y causar este y otros errores.
Para solucionar este problema, le recomendamos que deshabilite algunas funciones de su software antivirus, como el firewall, y vea si eso soluciona el problema. Muchos usuarios han informado de este problema con Comodo Antivirus. Si está utilizando este software, debe vigilarlo.
Si el problema persiste incluso después de deshabilitar ciertas funciones, considere deshabilitar su programa antivirus por completo. Finalmente tambiéncuando puedes intentar desinstalar el antivirus y ver si eso soluciona el problema.
Si eliminar su programa antivirus no resuelve su problema, es hora de considerar cambiar a otra solución antivirus. Hay muchos programas antivirus de alta calidad en el mercado, pero si buscas uno que te brinde la máxima seguridad y no afecte tu sistema, debes considerar Bitdefender (actualmente el número uno en el mundo).
Solución 9 – Desinstalar aplicaciones problemáticas
Según los usuarios, en ocasiones no aparece el mensaje «Internet seguro» debido a aplicaciones de terceros. Este problema a menudo es causado por aplicaciones que administran conexiones de red. Los usuarios informaron que ProSet era la causa de este problema en sus computadoras, pero después de desinstalarlo, el problema se resolvió por completo.
Hay un par de formas de desinstalar una aplicación, pero lo mejor es usar un desinstalador. Si aún no los conoce, estos programas pueden eliminar cualquier aplicación de su computadora junto con todos sus archivos asociados y entradas de registro. Hay muchos buenos desinstaladores en el mercado, pero IObit Uninstaller es uno de los mejores, así que no dudes en probarlo.
Solución 10: habilite el uso de direcciones aleatorias para esta red
Si tiene problemas con el mensaje «No Internet safe» en su computadora, puede solucionar el problema cambiando la configuración de su red. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a Red e Internet.
- Ahora ve a Configuración avanzada.
- En direcciones de hardware aleatorias, activa la opción Usar direcciones aleatorias para esta red.
Después de habilitar esta opción, verifique si el problema está resuelto. Si cree que nos hemos perdido otros procedimientos útiles, no dude en hacérnoslo saber en los comentarios.
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