Seguimiento de pedidos de WooCommerce permite a sus clientes ver la información de seguimiento en vivo de todas sus compras. Con el complemento, mantiene a sus clientes actualizados sobre la información de seguimiento de sus pedidos a través de diferentes canales; puede agregar, editar, importar números de seguimiento, exportar pedidos, proporcionar a sus clientes URL de seguimiento que les ayuden a rastrear su pedido directamente; … Todas estas funciones lo ayudan a ahorrar tiempo, crear una mejor experiencia para sus clientes y reducir la carga de trabajo.
Seguimiento de pedidos de WooCommerce funciona con más de 90 compañías de envío y varias pasarelas de pago, pero con PayPal, es posible adjuntar información de seguimiento a los detalles de transacción de los clientes en su cuenta de PayPal. Informar los cambios de información de seguimiento por SMS es lo que hace que nuestro complemento sea diferente. Además, puede enviar correos electrónicos/SMS en diferentes idiomas si está utilizando Polylang/WPML
Con
Seguimiento de pedidos de WooCommercepuedes:
Seleccionar transportistas:
Seguimiento de pedidos de WooCommerce se integra con 92 compañías navieras, incluye todos los transportistas populares y muchos pequeños proveedores regionales de envío, de diferentes países del mundo.Enviar correos electrónicos de seguimiento de pedidos de WooCommerce: cuando cambie la información de seguimiento, puede enviar un correo electrónico para informar a sus clientes.
Incluya información de seguimiento en el correo electrónico de WooCommerce: Adjunte información de seguimiento, seleccione los correos electrónicos de estado del pedido para adjuntar y administre el contenido de seguimiento con la información necesaria.
Informar a los clientes por SMS: Cuando cambie la información de seguimiento, informe a sus clientes por SMS. Esta función funciona con 3 proveedores: Twilio, Nexmo y Plivo.
Agregue la información de seguimiento en el resumen del pedido del cliente en su cuenta de PayPal: Los trabajos técnicos son manejados por
Seguimiento de pedidos de WooCommercesolo necesita su ID de cliente y Secreto de cliente para que esto funcione.Configure los Webhooks para recibir una notificación cuando el estado del envío cambie al estado que seleccionó.
Programar para actualizar los datos más recientes para todos los números de rastreo: si utiliza un servicio de seguimiento para rastrear la información de envío por clave API, esta función lo ayuda a actualizar los datos más recientes del servicio de seguimiento respectivo.
Agregar el número de seguimiento manualmente: En los detalles del pedido de cada pedido, puede agregar el número de seguimiento, el número de seguimiento del conjunto masivo, enviar correos electrónicos y SMS con la URL de seguimiento generada,… manualmente.
Exportar pedidos/Importar códigos de seguimiento con archivos CSV: Esta función le ayuda a ahorrar tiempo al importar/cambiar códigos de seguimiento de forma masiva.
Cree una página de seguimiento de pedidos de WooCommerce después de activar el complemento: La página se crea justo después de activar el complemento, pero también puede seleccionar una página y convertirla en la página de seguimiento de pedidos.
Use códigos abreviados para mostrar formularios de seguimiento: seguimiento de pedidos de WooCommerce proporciona códigos abreviados para mostrar formularios de seguimiento
Use el complemento junto con WPML, Polylang: Puede enviar correo electrónico/SMS/adjuntar información de seguimiento a los correos electrónicos de WooCommerce en el idioma nativo del cliente.
1. Transportistas de envío en el seguimiento de pedidos de WooCommerce
El complemento integra más de 90 transportistas comunes en todo el mundo. Y aún puede agregar su transportista de envío personalizado si es necesario.
- Se integran más de 90 operadores: el complemento le permite seleccionar los operadores que desea utilizar.
- Generar URL de seguimiento automáticamente: luego, al agregar un código de seguimiento, solo necesita seleccionar el transportista y completar el código de seguimiento. El seguimiento de pedidos para WooCommerce generará automáticamente una URL de seguimiento.
- Agregar transportistas de envío personalizados: el complemento le permite agregar transportistas de envío personalizados ingresando el nombre del transportista y la URL de seguimiento.
2. Enviar correos electrónicos de información de seguimiento de pedidos.
- Enviar correos electrónicos de seguimiento: puede seleccionar enviar un correo electrónico de seguimiento al cliente al agregar un código de seguimiento a sus pedidos.
- Edite el correo electrónico de seguimiento: el correo electrónico de seguimiento se puede editar con el asunto, el encabezado y el contenido del correo electrónico. El complemento proporciona códigos cortos que muestran el nombre del cliente, la identificación del pedido, la información de envío,… en los correos electrónicos.
3. Correos electrónicos de WooCommerce en el seguimiento de pedidos de WooCommerce
- Incluya la información de seguimiento en los correos electrónicos de WooCommerce cuando cambie el estado del pedido.
- Seleccione una posición en los correos electrónicos de WooCommerce para colocar la información de seguimiento.
4. Función de SMS en el seguimiento de pedidos de WooCommerce
- La funcionalidad de SMS le permite informar a sus clientes por SMS con una URL de seguimiento cuando se cambia la información de seguimiento.
- Hay 3 proveedores de SMS para elegir, incluidos Twilio, Nexmo y Plivo.
5. Función de PayPal en el seguimiento de pedidos de WooCommerce
- Agregar información de envío automáticamente: la información de envío, incluido el nombre del transportista, el número de seguimiento y el estado del envío, se agregará automáticamente a los detalles de su transacción de Paypal.
- Compatible con Paypal Sandbox: el complemento proporciona una opción de modo sandbox que le permite probar la función con una cuenta Paypal Sandbox antes de usarla con su cuenta real.
6. Servicio de seguimiento y Google reCAPTCHA
Seguimiento de pedidos de WooCommerce funciona con TrackingMore, Cainiao, EasyPost, Aftership y 17Track. El complemento obtendrá la información de envío de estos servicios de seguimiento y la transferirá a sus clientes.
- TrackingMore, EasyPost, Aftership, 17Track: estas opciones requieren una API/clave de acceso válida para funcionar.
Seguimiento de pedidos de WooCommerce obtendrá automáticamente información de seguimiento de estos servicios de seguimiento. - Cainiao: Este servicio de seguimiento no necesita API para funcionar.
- Google reCAPTCHA: esta opción lo ayuda a proteger su sitio web contra el spam y el abuso.
7. Agregar/Editar información de seguimiento
Seguimiento de pedidos de WooCommerce le permite agregar/editar información de seguimiento en pedidos particulares, manualmente con cada pedido en la página WooCommerce> Pedidos, o hacerlo de forma masiva con la función de exportar pedidos/importar información de seguimiento con un archivo CSV
7.1. Exportar pedidos e importar información de seguimiento usando un archivo CSV
El complemento proporciona la función de importar masivamente la información de seguimiento con archivos CSV. Puede seleccionar pedidos y exportarlos a un archivo CSV, agregar información de seguimiento al archivo exportado. Luego, vuelva a importar ese archivo CSV y la información de seguimiento se agregará a sus pedidos de WooCommerce y a los detalles de las transacciones de Paypal.
- Filtros de pedidos: los filtros lo ayudan a seleccionar los pedidos que desea exportar por fecha de creación, fecha de pago, fecha de finalización, estado, dirección de facturación, dirección de envío, método de pago y método de envío.
- Exportar campos: seleccione los campos de pedido que desea exportar. Incluyendo el ID del pedido, el ID del artículo del pedido, el ID del producto, el ID de la variación, el nombre del producto, el precio del producto, la cantidad y el SKU del producto…
- Importar información de seguimiento usando archivos CSV: después de editar el archivo de pedidos exportados y agregar información de seguimiento. Puede volver a importar ese archivo. La información de seguimiento se agregará automáticamente a sus pedidos de WooCommerce.
7.2. Agregue/edite la información de seguimiento manualmente en WooCommerce Orders Tracking
- Agregue manualmente la información de seguimiento: puede seleccionar los pedidos a los que desea agregar la información de seguimiento en WooCommerce> Pedidos
- La información que puede cambiar incluye: número de seguimiento, transportista de seguimiento, transportista de envío, cambiar el estado del pedido, enviar un correo electrónico al cliente (si cambia la información de seguimiento) y agregar el número de seguimiento a la opción de PayPal.
- Número de seguimiento de conjunto masivo: esta opción lo ayuda a ahorrar tiempo al agregar números de seguimiento a pedidos que tienen muchos artículos diferentes.
8. Cree una página de seguimiento de pedidos en WooCommerce Orders Tracking
Una página de seguimiento de pedidos se crea automáticamente cuando se activa el complemento, pero también puede seleccionar una página y convertirla en la página de seguimiento de pedidos con los códigos abreviados que proporcionamos.
- La página de seguimiento le permite a su cliente verificar la información de envío en su sitio (en lugar de ir al sitio del transportista).
- Diseña la página de seguimiento: la página tiene dos plantillas y múltiples opciones de diseño para que cambies su interfaz.
Veamos este video y aprendamos algunos consejos con
Seguimiento de pedidos de WooCommerce.
REGISTRO DE CAMBIOS
