HelpDesk 3: tickets, preguntas frecuentes, blog, CMS, chat en vivo, gestión de clientes, facturación, modo Envato
¡Porque es fácil de usar, muy rápido, hermoso y totalmente receptivo!
Sabemos cómo debe funcionar el soporte. Creando software de soporte durante los últimos 11 años y brindando soporte profesional, sabemos exactamente cómo debe ser una plataforma de soporte. Nuestro Live Chat 3 también se ha integrado completamente en HelpDesk 3 por lo tanto, no solo tendrá una solución de soporte profesional, sino que también tendrá una de las mejores soluciones de chat en vivo alojadas en el mercado. Gracias a más de 3000 clientes que utilizan nuestras versiones anteriores, ahora hemos creado una obra maestra de la plataforma de soporte. El chat de soporte en vivo, los tickets de soporte, el correo electrónico a tickets, los archivos adjuntos en el chat, los tickets y los correos electrónicos se incorporan de manera agradable y segura, un sistema completo de administración de contenido con administrador de archivos e imágenes, listo para varios idiomas, artículos de preguntas frecuentes, sistema de blog con comentarios, personalizado campos, estado de ticket personalizado, prioridades personalizadas, gestión de clientes y sistema de facturación con tarjeta de crédito, 2Checkout y paypal checkout son solo algunas de las características de HelpDesk 3.
Complete su sitio web de soporte con la base de datos de preguntas frecuentes incluida en HelpDesk 3. Completamente integrado de cualquier manera, incluyendo: búsqueda, artículos similares, artículos sugeridos y motor de búsqueda totalmente optimizado
Pero no nos detuvimos allí, nuestro Live Chat 3 se ha integrado completamente en HelpDesk 3 e incluye algunas características especiales como: crear un ticket de soporte a partir de una conversación de chat en vivo, crear un cliente a partir de la conversación de chat en vivo o simplemente cobrar por el servicio para los usuarios existentes. clientela.
A sus operadores les encantará el back-end de HelpDesk 3, fácil de usar con toneladas de funciones. También hemos incluido un manual de usuario completo en el paquete de descarga.
¿Navegador o escritorio?
HelpDesk 3 se ejecutará perfectamente en todos los navegadores modernos, recomendamos ejecutarlo en una ventana de navegador individual. También ofrecemos por una pequeña tarifa una aplicación de escritorio personalizada para su instalación.
Las aplicaciones de escritorio están especialmente diseñadas para su instalación y con su ícono / logotipo, por lo tanto, cobramos una tarifa. Puede solicitar las aplicaciones de escritorio en su tienda en línea: https://www.jakweb.ch/shop/i/4/desktop-apps
Aplicaciones nativas de iOS y Android
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