Un complemento de WhatsApp para su canal de atención al cliente.
Facilite la comunicación con sus clientes incorporando un widget de WhatsApp de clic para chatear en su sitio.
Enlaces a demostraciones:
- Botón automático de WooCommerce con una cuenta predeterminada
- Botón de WooCommerce con una cuenta personalizada
- Ejemplos de códigos cortos
Este complemento de WhatsApp de WordPress es una herramienta simple para mostrar las cuentas de su equipo en un cuadro. Muestra una lista de cuentas de WhatsApp en su sitio que, al hacer clic, llevará al usuario a esa cuenta en particular en https://web.whatsapp.com/ si el usuario está usando una computadora de escritorio, o abrirá la aplicación de WhatsApp si está en un dispositivo móvil
Instale este complemento en su sitio de WordPress y obtendrá todas las siguientes funciones:
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Mostrar varias cuentas
¿Estás trabajando en equipo? Muestre la cuenta de cada miembro con sus nombres y títulos en un cuadro atractivo en su sitio y deje que sus visitantes sepan quién es quién. -
Botón de página de producto de WooCommerce
Muestra automáticamente un botón de contacto justo antes o después del botón Agregar al carrito para cada producto. Al igual que en el widget flotante, puede aleatorizar, limitar y anclar cuentas para los botones de la página del producto. -
Establezca la disponibilidad por hora y días para cada cuenta
¿Qué sucede cuando tus clientes envían un mensaje mientras estás dormido o pasando el tiempo con tu familia? Pensarán que no respondes. Con este complemento, puede configurar la disponibilidad de cada cuenta. Si no hay nadie para responder, el widget se ocultará. Esto minimizará la posibilidad de defraudar a sus clientes. Además, esta característica funciona bien con cualquier complemento de almacenamiento en caché. No importa si la página está en caché, se ocultará y se mostrará con precisión. -
Texto y color editables
Personalice los colores para que coincidan con el tema de su sitio y el texto para representar el idioma de sus usuarios principales. Hazlo personal. ¡Convierte tus palabras en un llamado a la acción! -
WPML es compatible
Si su sitio está en varios idiomas, puede configurar el texto en cada uno de esos idiomas a través del módulo de traducción de cadenas WPML. Además, oculte o muestre cuentas según el idioma que su usuario está viendo actualmente. -
Orientación de página
Puede mostrar el cuadro de WhatsApp en todo el sitio o en tipos de publicaciones específicas o incluso en algunas páginas en particular. -
Visualización automática basada en tiempo de retraso, inactividad o longitud de desplazamiento
Si sus clientes usan pantallas anchas, un pequeño widget ubicado en la esquina de su página tendrá dificultades para hacerse notar. Llame la atención de sus usuarios sobre el widget configurando una visualización automática para que se burle de ellos. La visualización automática se puede configurar en función del tiempo de retraso, la inactividad o la duración del desplazamiento. -
Texto rellenado previamente
No todos saben cómo iniciar una conversación, incluso en un chat en línea. Ayude a sus clientes completando previamente un texto inicial. Si están de acuerdo con el tono de su redacción, puede ser un rompehielos. Un ejemplo simple es: «Hola Daniel, estaba visitando http://yoursite.com y tengo una pregunta». Una vez que envíen ese texto, su nombre y su URL (que se muestran bastante bien en la aplicación gracias a WhatsApp) se mantendrán en su historial de chat. Es un ganar-ganar para ambas partes. -
Enlace de WhatsApp en su contenido usando códigos cortos
Tener un widget de WhatsApp es perfecto para mostrar en todo el sitio. Pero, ¿qué sucede si necesita mostrar una cuenta de WhatsApp contextual que se refiera a sus socios comerciales, amigos o familiares? Un enlace a esas cuentas con texto predefinido es perfecto para eso, y se puede hacer con un código abreviado simple. -
Seguimiento de clics con Google Analytics o Facebook Pixel
Si tiene Google Analytics o Facebook Pixel (o ambos) instalados en su WordPress, el complemento enviará automáticamente datos a esos servicios cuando el usuario haga clic en una cuenta de WhatsApp. -
Compatible con RGPD
Se proporciona una casilla de verificación de confirmación de consentimiento para cumplir con GDPR. Esta es una función obligatoria para las empresas con sede en la UE o aquellas que recopilan datos de personas en la UE. -
Aleatorizar el orden de la lista de cuentas
Si le preocupa que la cuenta en la parte superior obtenga más clics que las demás, puede aleatorizar el orden de la lista de las cuentas mostradas. -
Anclar cuentas
Anclar cuentas para mantenerse en la parte superior de la lista mientras que las otras son aleatorias. -
Limitar las cuentas mostradas
Cuando tiene muchas cuentas para mostrar, puede limitarlas a un número para que la lista sea más fácil de escanear para sus usuarios.
Usar WhatsApp como canal de soporte es efectivo y asequible. Obtenga uno para usted con actualizaciones gratuitas de por vida.
Registro de cambios
3 March 2021 - v2.2.12 - Bug fix: [wptwa_page_url] and [wptwa_page_title] when widget is cached
24 February 2021 - v2.2.11 - Bug fix: Account search on WooCommerce page ddidn't show result.
10 October 2020 - v2.2.10 - Bug fix: Changed ajaxurl to wptwa_ajax_url to prevent conflict with other plugins.
18 July 2020 - v2.2.8 - New feature: Option to cache the widget on the browser to decrease server usage.
16 July 2020 - v2.2.7 - Code cleaning: Changed a generic variable name into more specific one
20 June 2020 - v2.2.6 - Code cleaning: removed some warnings when WordPress WP_DEBUG is set to true
26 January 2019 - v2.2.5 - Bug fix: Buttons use wrong URL on desktop version of Firefox on certain condition. - Improvement: Remove some labels from WhatsApp list on the admin side and replaced it with something else.
17 January 2019 - v2.2.4 Note: Not an important update. No need to download if you're ok with your current version of this plugin. - Improvement: Remove legacy text on selected accounts for floating widget on the admin.
15 December 2018 - v2.2.3 Note: Old users should reset their WhatsApp accounts in the plugin since it uses different method for time availability. - New feature: Randomize and limit account list on product page. - Improvement: Time availability now is set differently for each day in a week.
04 December 2018 - v2.2.2 - New feature: Pin an account to make it always on top of the list when the list is randomized. - Improvement: Added new methods for Google Analytics
20 November 2018 - v2.2.1 - New feature: Limit the accounts shown on the floating widget. - New feature: Exclude/Include by URLs. - Improvement: Fix the shortcode buttons so they'll play nice with cached pages.
11 August 2018 - v2.2 - New feature: Hide or show accounts based on a WPML language the user is currently viewing. - New feature: Randomize accounts list order. - Bug fix: Line breaks on pre-filled text not working on mobile.
19 July 2018 - v2.1.9 - Improvement: Changed the predefined text field from a textbox to textarea. It supports line breaks now.
03 July 2018 - v2.1.8 - Bug fix: Removed warning on WooCommerce product pages.
27 June 2018 - v2.1.7 - Small improvement on a CSS file. The toggle's icon was automatically selected when user clicks the toggle on Android version of Firefox browser.
26 June 2018 - v2.1.6 - New feature: Optional checkbox for consent confirmation to comply with GDPR.
06 June 2018 - v2.1.5 - Improvement: Reduced the gap between the toggle and the box when the toggle is round. - Bug fix: Removed legacy code that causes widget to disappear. It only happened in some situation, so no need to update if there's nothing wrong with your current settings.
26 May 2018 - v2.1.4 - New feature: Option to disable auto-display when no one is online.
22 April 2018 - v2.1.3 - Improvement: Added prefixes to ajax actions to prevent conflict with other plugins.
21 April 2018 - v2.1.2 - Improvement: Added versioning to CSS and JS reference to make sure that clients have the latest code.
18 April 2018 - v2.1.1 - New feature: Auto display on small screen. - New feature: Option to keep showing the account even if it's offline but with a message.
16 April 2018 - v2.1 - Bug fix: Current day is not properly checked.
09 April 2018 - v2.0 Major Update. Please consult the documentation on http://docs.indieplugins.com/wptwa/ - Integrated with Facebook Pixel and Google Analytics for account clicks. - New and better version of shortcode button. Old shortcode will still work, but it's recommended to use the new one. - Time and day availability now works on in-page button too. - In-page button can be hidden based on screen size. - In-page button can display an avatar. If no image used, the plugin will use WhatsApp logo instead. - Page targeting can be used per account, not on the whole widget. Now you can show a different account on different pages in the floating widget.
20 March 2018 - v1.7 - Bug fix: WPML not displaying correctly. - Improvement: WooCommerce button can also show permalink automatically using the [product_link] shortcode.
03 March 2018 - v.1.6 - Bug fix: Russian cyrillic not displaying correctly. - Bug fix: Widget is displayed via AJAX to make sure the time availability is accurate when users have a caching plugin in their WordPress.
09 February 2018 - v.1.4 - New feature to automatically show a contact button on WooCommerce product pages. - New option to show a rounded toggle on mobile device only or desktop only, or both.
08 November 2017 - v.1.3 - Support for WPML plugin.
03 November 2017 - v.1.2 - Improvement: An ajax search to find specific pages to be included or excluded from page targeting.
04 October 2017 - v.1.1.2 - New feature: Added a button to move accounts up or down in the list. Now it's easier to rearrange the queue.
23 September 2017 - v.1.1.1 - Bug Fix: Fixed link on Safari browser.
15 September 2017 - v.1.1 - New feature: Exclude certain pages from the selected post types from showing the widget.
25 August 2017 v.1.0.7 - New feature: Other than phone number, you can also insert an invitation URL to your group chat.
19 August 2017 v.1.0.6 - Bug Fix: Stop JS execution when WhatsApp box is offline.
04 August 2017 v.1.0.5 - Bug Fix: Remove browser sniffing to make sure that the plugin works on all devices. - Bug Fix: Remove non-numeric characters from phone numbers to make sure that the links are correct. - New Feature: Add an option to hide the widget based on the width of the screen. Detecting mobile device is too risky.
29 July 2017 v.1.0.3 - New Feature: Shortcode to make a Click to Chat button on page and on in text widgets - Bug Fix: Time availability not accurate because timezone is not set yet.
15 July 2017 v.1.0.2 - New Feature: Pre-populated text for each account
10 July 2017 v.1.0.1 - Bug fix: Account not saved on some conditions - Improvement: Adding z-index to WhatsApp box to make sure that it's on top of other elements.
5 July 2017 - Initial Release
