¿Cómo consulto el estado de los pedidos y envíos a través de Alexa para las compras realizadas en Amazon?
Si compramos varios productos en Amazon, inevitablemente seremos atacados por notificaciones de envío y correos electrónicos que el famoso sitio de comercio electrónico envía a todos los usuarios para rastrear el envío sobre la marcha: en concreto, recibiremos un correo electrónico tan pronto como el paquete tenga enviado y un correo electrónico el día de la entrega (es decir, cuando está «en entrega» en la empresa de mensajería). Por si teníamos a nuestro asistente de voz Alexa al alcance de la mano a través de uno de los ecos del mercado, pronto desvelaremos una característica poco conocida por el gran público: en esta guía te la mostraremos. como verificar envios con alexausando comandos de voz para pedir confirmación de ruta y saber qué paquete se entrega el mismo día para que podamos organizar la recepción del mensajero.
Cómo verificar envíos con Alexa
En los siguientes capítulos encontraremos toda la información necesaria para recibir notificaciones de envío de Alexa directamente en nuestro Amazon Echo; Actualmente, todos los Echoes del mercado son compatibles con el Echo Flex (el más sencillo) a través del Echo Dot, Echo Studio y Echo Show 5 (asistente de voz con monitor).
Al momento de escribir este artículo, solo podemos verificar envíos provenientes del sitio web de Amazon: no podemos usar Alexa para verificar envíos provenientes de otros sitios de comercio electrónico o envíos personales.
información introductoria
Para poder recibir notificaciones de voz sobre los envíos de Amazon, nuestro Echo debe estar configurado con nuestra cuenta de Amazon. Si aún no hemos finalizado el procedimiento de configuración, descargamos la aplicación Alexa en nuestro smartphone (la aplicación está disponible para Android y iPhone), abrimos la aplicación, introducimos los datos de inicio de sesión de nuestra cuenta de comercio electrónico y una vez en la pantalla de inicio pulsamos El fondo Dispositivospara que puedas presionar el símbolo + en la esquina superior derecha.
En la ventana que se abre hasta la mitad, presiona Agregue un dispositivoelegimos en el artículo eco amazona y seleccionamos el modelo Echo de la lista que tenemos a nuestro alcance. Una vez seleccionado, comenzará la búsqueda de eco para configurar: asegúrese de que esté encendido y en modo de emparejamiento (anillo que gira rápidamente).
Tras detectar el eco, la aplicación nos pedirá que confirmemos la inclusión y el nombre a asignar: confirmamos todos los pasos para que el nuevo dispositivo aparezca en la lista de dispositivos disponibles en nuestra casa «virtual». Por supuesto, podemos poner los Echo en un grupo virtual creado para la ocasión o asociarlos en una multisala con otros Echo ya presentes.
Para obtener más información sobre las funciones de Echo y Amazon Alexa, consulte nuestras guías. Configure una nueva configuración de Amazon Echo y Alexa Esto es Características de Amazon Echo, para qué sirve y para qué sirve.
Cómo recibir notificaciones push de Alexa
Una vez que su Echo esté configurado, todo lo que necesita hacer es realizar una compra en Amazon y esperar el día de la entrega; Cuando sea el momento adecuado, el Echo emitirá un sonido de notificación y el anillo de luz parpadeará en amarillo; Para escuchar la notificación, simplemente ejecute el siguiente comando de voz:
- «Alexa, lee las notificaciones»
Alexa comenzará a leer notificaciones entrantes de Amazon Shoppingmostrando la entrega real hoy y el artículo que desea recibir; Si su pedido contiene más de un artículo, solo se mostrará el primer artículo enviado («incluido»). Si es temporada de vacaciones o el paquete que hemos comprado incluye un regalo para un amigo o familiar, Alexa evitará cuidadosamente mencionar los productos presentados para no estropear la sorpresa.
Otros comandos de voz que podemos utilizar para saber dónde están nuestros envíos:
- «Alexa, ¿dónde está mi paquete?»
- «Alexa, rastrea mi paquete»
- «Alexa, rastrea el envío en curso»
¿Alexa no envía notificaciones sobre envíos pendientes? Puede que hayamos desactivado sin querer la opción de recibir notificaciones. Para remediar esto, abra la aplicación Amazon Alexa en nuestro teléfono inteligente, toque el ícono de tres líneas en la esquina superior izquierda, toque el elemento Ajustesluego en Notificaciones y finalmente en Compras en Amazon.
Para consultar los envíos recibidos, active el checkmark en los artículos De camino al destinatario yo Entregado (según nuestras necesidades); si queremos que se diga el nombre del objeto que se dará, marque los elementos al lado Para productos en fase de entrega Esto es Productos que pueden ser regalos (¡cuidado con las sorpresas rotas!).
Para resumir: al activar todos los elementos, recibiremos todas las notificaciones y siempre sabremos lo que obtendremos; Al desactivar uno o varios elementos, podemos decidir si recibir alguna información sobre los envíos, dependiendo también de la ubicación de los Echoes y de quién puede escucharlos en casa en nuestra ausencia.
Conclusiones
Activar las notificaciones en Alexa nos permitirá saber siempre a dónde están llegando nuestros paquetes de Amazon, con una notificación de audio y una descripción del envío que está llegando hoy. La notificación funciona tanto para los productos vendidos y enviados directamente por Amazon como para los productos vendidos por terceros en la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo.
Si desea realizar un seguimiento de todos los envíos procedentes de diferentes sitios de comercio electrónico, le recomendamos que lea nuestros artículos. Aplicación para rastrear envíos de Amazon, Post, SDA, BRT y más Esto es ¿Cómo rastrear paquetes de China, EE. UU. u otros países?.
Si por el contrario buscamos una alternativa a comprar ropa y calzado a buen precio y con devoluciones gratuitas (necesarias en este tipo de establecimientos), podemos seguir leyendo nuestro artículo sobre Sitios para comprar ropa y zapatos con envío y devoluciones gratis.
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