Guía de comandos IPCONFIG, útil para restablecer la red y verificar los parámetros de conexión a Internet
Conocer un mínimo de la línea de comandos es absolutamente imprescindible para realizar estas primeras pruebas de funcionamiento del ordenador para evitar toparse con infinidad de programas. En concreto, para solucionar cualquier problema de Internet, te recomendamos que lo pruebes comando ipconfig, uno de los indicadores integrados de Windows más potentes. No es un concepto intrincado de la informática que solo entienden los técnicos y profesionales, sino un dominio con diferentes temas que todos deberían conocer y que es tan simple como útil de usar. Ipconfig es conocido por todos los técnicos de TI y es el primer comando que siempre se usa cuando la conexión a Internet en el hogar está caída y pedimos ayuda.
Antes de ir a diferentes call centers y perder el tiempo y la paciencia con las operadoras telefónicas, podemos probar restaurar la conexión usted mismosiguiendo estos instrucciones de ipconfig muy simples.
Los comandos de red Netsh más útiles en Windows
Cómo ejecutar el símbolo del sistema
En primer lugar, tenemos que averiguar cómo abrir un símbolo del sistema, un programa que, si somos principiantes, ¡probablemente nunca abrimos! Para abrirlo, vamos al menú. Comienzo en la esquina inferior izquierda y escribe inmediatamente cmdpara que pueda abrir un símbolo del sistema; alternativamente podemos abrirlo presionando GANAR + R en el teclado y escribiendo cmd en la ventana Correr.
Cuando aparece una ventana negra aterradora con un cursor blanco parpadeando, no debe entrar en pánico en absoluto; es solo una ventana desde la que puede ejecutar comandos de teclado escritos a mano.
Si necesitamos derechos de administrador para ejecutar algunos comandos especiales, abra el menú Inicio, busque Símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho en el nombre del programa y finalmente haga clic en Ejecutar como administrador.
Para aprender a usar esta poderosa herramienta (además del comando ipconfig, que te mostraremos a continuación), te recomendamos leer también Una guía para la línea de comandos de DOS en Windows.
¿Cómo probar la conexión a Internet?
Antes de saltar a los comandos de ipconfig, podemos usar la línea de comando para comprobar la conexión a Internetpara saber inmediatamente si el problema es del ordenador o de la línea. Para probar la conexión, simplemente escriba el comando:
hacer ping a google.com
de esta forma obtendremos algunas respuestas del servidor de google, clara prueba de que la conexión funciona con normalidad; si hay un problema, se descartarán uno o todos los paquetes, lo que hará que la prueba falle.
Si conocemos la IP de la puerta de enlace (es decir, el módem o el enrutador utilizado para la conexión), también podemos hacer ping para ver si el problema de conexión es con nuestra línea; por ejemplo si nuestro módem tiene una dirección 192.168.1.1 podemos abrir un símbolo del sistema y escribir
ping 192.168.1.1
Si Google no responde pero el servidor responde, entonces estás conectado al módem y cualquier problema de Internet depende del proveedor de la red.
Si la pasarela no responde, tenemos problemas con la conexión local o con la conexión wifi: si usamos Red de 2,4 GHz probablemente esté plagado de crujidos y debemos arreglarlo como puede ver en nuestra guía ¿Cómo puedo evitar la interferencia Wi-Fi de las redes vecinas?.
Si, por el contrario, estamos conectados con un cable Ethernet, deberíamos intentar cambiar el cable o usar un puerto LAN diferente en el módem para verificar si la puerta de enlace es pingable; Si la puerta de enlace aún no responde, verifique la configuración de la red como se muestra en Guía DHCP: ¿Asignar una IP manualmente o dejar una IP automáticamente?
Cómo usar el comando ipconfig
Para probar este comando inmediatamente, escriba:
ipconfig / all
y presione inmediatamente Entrar en en el teclado para leer todos los parámetros de red principales de la computadora: dirección IP, máscara de subred, dirección Mac, puerta de enlace, servidor DHCP, DNS y otros detalles relacionados con la red y los dispositivos con los que desea conectarse.
Una dirección IP es básicamente un identificador que un servidor DHCP asigna automáticamente a una computadora cuando accede a Internet o se conecta a una red informática interna.
Si la puerta de enlace o el servidor DHCP no responde, escriba el mensaje:
ipconfig / all
Si obtenemos una dirección IP como 0.0.0.0, significa que seguramente la falla es del proveedor de la red (Fastweb, telecomunicaciones, etc.), a menos que tenga un enrutador/módem dañado.
Esta falta de comunicación se señala en el escritorio cerca del reloj con una advertencia conexión limitada o sin conexión y un signo de exclamación amarillo.
Sin embargo, antes de correr en busca de ayuda, puede intentar restablecer la red usted mismo usando comandos:
ipconfig/lanzamiento
ipconfig / renovar
esos comandos que se usan para pedirle al servidor que libere un nueva dirección IP privada automáticaes suficiente para solucionar la mayoría de los problemas de conexión a Internet. Las respuestas a estos comandos indican inmediatamente si tuvieron éxito.
Si internet sigue sin funcionar, podemos ejecutar el comando:
ipconfig/flushdns
Este comando es muy útil para borrar la caché del cliente DNS; Esto elimina las asociaciones de DNS inválidas que no son más que la libreta de direcciones de Internet donde los sitios web están asociados con sus nombres.
También el comando:
ipconfig/registerdns
se utiliza para volver a registrar nombres DNS para restaurar la conexión a Internet.
Conclusiones
Estas son las operaciones básicas que podemos utilizar para comprobar la conexión de red, y también son las primeras cosas que aprende un técnico informático para solucionar los problemas de sus clientes.
Además del comando ipconfig, puede usar otros metodosya explicado en detalle, restaurar la conexión a Internet si la computadora no se conecta.
En Windows 10, también podemos encontrar PowerShell, otra poderosa herramienta de terminal cubierta en nuestra guía. La diferencia entre la línea de comandos de Powershell y Windows.
Si, a pesar de todos tus intentos, sigues sin navegar por Internet, merece la pena que le eches un vistazo a nuestro análisis detallado. Sin conexión o sin conexión a Internet: ¿cómo solucionarlo en la computadora?.
¿Eso resolvió tu problema?
