Guía final para entender por qué la computadora ya no enciende y cómo solucionar problemas que no inician Windows
Aunque Windows ha mejorado enormemente en los últimos años, todavía sucede te encuentras con una PC que no arranca o no arranca.
Esta es la típica situación que lleva a cualquier persona a la ansiedad y la frustración, la misma sensación cuando el auto ya no enciende. Afortunadamente con la computadora todavía hay varias esperanzas y encienda una PC atascada al inicio puede ser más fácil de lo que piensas.
veamos juntos ¿Qué podemos hacer si Windows no se inicia?para poder volver al trabajo o estudiar rápidamente y ahorrarnos la molestia de tener que llevar el ordenador para que nos ayuden.
Si tu PC no se mueve y no responde, cómo desbloquearla sin reiniciar Windows
1) Controles preliminares
En primer lugar, verifiquemos que el problema no sea trivial, como que el enchufe no esté enchufado o un error de configuración inicial.
Si intenta presionar el botón de encendido y su PC no reacciona en absoluto, o se tira del enchufe, o la batería está descargada, o la fuente de alimentación está rota; en el caso de un portátil tratamos de desconecte la batería (cuando sea posible) y verifique si se enciende conectándolo solo a la toma de corriente; si lo hace, entonces la batería está rota o los conectores de alimentación entre la batería y la PC están dañados.
Cada computadora, cuando se enciende, realiza una prueba de hardware llamada POST (autoprueba de encendido) que es reconocible por una pantalla llena de escritura que desaparece después de un segundo. La causa de la falla de arranque se puede encontrar en estos mensajes, porque una de las pruebas de hardware falló.
Desafortunadamente, en las computadoras nuevas, esta pantalla está oculta por el logotipo del fabricante y no se puede ver. Sin embargo, para asegurarse de que no haya un problema con un dispositivo externo, desenchufa todo del equipo e intente encenderlo de nuevo.
Para saber más podemos leer el artículo sobre qué sucede cuando enciendes tu computadora y por qué puede fallar.
2) Comprobar el orden de arranque
Si la computadora enciende y muestra al menos la pantalla inicial con el logo del fabricante o con alguna escritura en una pantalla negra, significa que la BIOS está cargada. El BIOS es el firmware de la placa base, lo primero que carga una computadora cuando se enciendeque contiene instrucciones de arranque del sistema.
Para acceder a la BIOS hay que pulsar una tecla (por lo general es la clave Borrar o una de las llaves fnarriba de los números) repetidamente después de encender la computadora.
En la BIOS/UEFI comprobamos el orden de arranque de los periféricos presentes dejando el disco principal de la computadora en primer lugardejando las memorias USB y los reproductores de DVD solo como el segundo y tercer arranque en el arranque.
Al iniciar la PC a través de la pantalla de inicio, le recomendamos que lea la guía sobre cómo cambiar el orden de arranque.
3) Solucionar errores de Windows
La aparición de un mensaje de error o código de pantalla negra o pantalla azul es, en definitiva, una suerte, porque al menos nos da alguna indicación de qué buscar; luego anotamos el código y, desde otro PC, comprobamos si hay causa y solución reconocidas.
La falla de arranque puede ocurrir por varias razones: RAM dañada, disco dañado, registro comprometido, sector de arranque comprometido o errores con los archivos del sistema (dañados o bloqueados por virus); si el daño es de hardware podemos hacer muy poco, pero contra errores del sistema podemos intentar restaurar desde medios con Windows instalado.
Para corregir la mayoría de los errores que bloquean el inicio de Windows, creamos un Recuperación de claves desde una PC que funcione; en su interior encontraremos todas las herramientas de resolución de problemas y diagnóstico.
Después de la creación de la clave. reiniciamos el ordenador con la memoria USB recién creada, cambiamos el orden de arranque (como se vio en el capítulo anterior), arrancamos desde el dispositivo extraíble y seguimos las instrucciones en pantalla para poder restaurar Windows vía SFC o vía DISM.
Para conocer más sobre estos dos comandos, te invitamos a leer nuestras guías sobre Cómo reparar archivos de sistema dañados en Windows vamos cómo usar DISM para corregir errores de Windows.
4) Windows sigue reiniciando (bucle)
Si la PC siempre sigue reiniciando, se tarda muy poco en proceder con la recuperación, ya que Windows 11 muestra automáticamente el entorno de recuperación. después de 3 intentos fallidos de inicio o después de 3 reinicios forzados (por errores o por parte del usuario).
Una vez que inicie a la fuerza el consola de recuperación presionamos hacia arriba solución de problemasentonces arriba Opciones avanzadas y usamos los menús Recuperación del sistema o Sistema de recuperación de imagen para volver a una determinada fecha de trabajo.
Sobre estos dos sistemas de recuperación podemos leer nuestras guías sobre Cómo usar la restauración del sistema en Windows 11 vamos cómo crear una imagen del sistema para Windows.
5) La pantalla permanece completamente negra
La llamada «Pantalla negra de la muerte» es un tipo de error difícil de corregir porque no proporciona ninguna información sobre lo que sucedió.
Hay dos tipos de pantallas negras: la que tiene un guión parpadeante y pantalla negra con el cursor del mouse solamente; el problema puede depender de los controladores de la tarjeta gráfica que carga Windows por defecto después de la instalación. También puede ser que no se detecte correctamente el disco duro y entonces puedes intentar solucionarlo desde la BIOS, cambiando el orden de arranque (como se ve en el punto 2) o encendiendo el PC y cambiando el puerto SATA al que está el disco conectado
En la pantalla negra podemos leer nuestras guías sobre cómo superar la pantalla negra con el cursor superior izquierdo y sobre como arreglar pantalla negra en windows.
6) Actualizaciones interminables
Un problema de inicio frecuente es uno relacionado con un actualización que no se instala y sigue encendiendo y apagando la computadora intentando.
En este caso podemos solucionar iniciando la consola de recuperación (como se ve en el punto 4), presionando sobre Opciones avanzadas y haciendo clic en Desinstalar actualizacionespara solucionar cualquier problema relacionado con la última actualización instalada.
Si el truco no funciona, siempre podemos usar la restauración del sistema o la restauración de la imagen del sistema para devolver Windows a una fecha anterior a la actualización; tan pronto como la PC vuelva a funcionar, es conveniente bloquear la búsqueda de actualizaciones durante un meshasta que se resuelva la incompatibilidad.
7) Reinicio total del sistema
Si el PC no quiere empezar con todos los consejos propuestos hasta ahora merece la pena guardar archivos personales en un disco USB externo y use la consola de recuperación, para que pueda restaurar Windows 11 a la configuración inicial.
Para continuar, abra la consola de recuperación (como se ve en el punto 4), haga clic en Solucionar problemas, presione en Resetea tu PCnosotros elegimos Elimina todo como opción de recuperación, usamos la recuperación local (si estamos conectados a una red Wi-Fi) o usamos la recuperación en la nube (si estamos conectados a través de un cable Ethernet) para comenzar la instalación limpia del sistema operativo.
Sobre la instalación limpia podemos leer nuestro artículo sobre Cómo restaurar Windows 11 con una instalación limpia.
Conclusiones
Una PC con Windows que no arranca ciertamente puede generar frustración e ira, mSe tarda muy poco en recuperar la situación y volver a estar inmediatamente operativocorrigiendo los errores más comunes y recuperando rápidamente el sistema cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte las guías sobre cómo arreglar ventanas congeladas y sobre como cómo verificar si el disco está dañado o roto y qué hacer.
Sobre el mismo tema también podemos leer nuestra guía sobre cómo repara tu ordenador sin ir al técnico.
