Si se reportan suscripciones activas en el móvil, veamos cómo desactivarlas para no gastar más dinero
En comparación con hace unos años, cada vez más usuarios se suscriben a servicios de transmisión y aplicaciones pagas a través de un teléfono inteligente o una computadora, por lo que siempre tienen a mano la duración de la suscripción, especialmente el costo mensual. Dado que las cuentas con las que se administran sus dispositivos «no se olviden de nada», es mucho más fácil suspender o cancelar una suscripción que ya no desea renovar. Además de las suscripciones seleccionadas conscientemente, no podemos olvidarnos de las suscripciones gestionadas por la operadora telefónica, cuya desactivación puede resultar más difícil.
Para explicar cómo se gestionan las suscripciones hoy en día, hemos elaborado una guía completa sobre cómo desactivar suscripciones en Android, iPhone, iPad y Windows 10tener todo bajo control y poder actuar con rapidez en caso de dudas o resignación.
Cómo deshabilitar las suscripciones activas
Las suscripciones digitales activadas a través de la aplicación o tienda del dispositivo seleccionado se pueden visualizar en un menú dedicado, para que siempre sepas cuáles de ellas están activas (y cuáles podemos desactivar en cualquier momento), cuáles hemos activado en el pasado y cuáles ya tienen no están activos.
En cambio, en el caso de los operadores de telefonía, necesitaremos acceder a la página personal vinculada a nuestro número de teléfono para conocer las suscripciones activas.
Deshabilitar suscripciones en Android
En dispositivos Android, las suscripciones activas se pueden verificar abriendo la aplicación Tienda de juegos de Googleiniciando sesión con su cuenta de Google (si es necesario), presionando el botón con tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda y luego presionando el menú suscripciones.
En esta pantalla encontraremos todas las suscripciones activas no solo a los servicios de Google (p. ej. Google Play Music), sino también las suscripciones compartidas como compras in-app en juegos o aplicaciones especialmente complejas.
Para desactivar una suscripción activa, simplemente presione su dedo hacia abajo y presione Cancelar suscripciones; De acuerdo con la política del desarrollador, el uso de la aplicación o el servicio relacionado finalizará de inmediato o al vencimiento de la no renovación.
Desactivar suscripciones en iPhone y iPad
Si usamos un iPhone o iPad, es muy fácil desactivar las suscripciones activas: encendemos nuestro dispositivo, pulsamos el iconotienda de aplicacionesinicie sesión en nuestra cuenta de ID de Apple, toque la esquina superior derecha de su foto de perfil, luego seleccione el menú suscripciones.
En esta pantalla encontraremos tanto las suscripciones activas como aquellas a las que nos hemos suscrito en el pasado y que hemos dado de baja para poder restaurarlas en caso de duda.
Para desactivar una suscripción activa, presione su nombre y luego seleccione el elemento Cancelar suscripciones detener el servicio; Además, en este caso, el uso de la aplicación o servicio relacionado se detendrá inmediatamente o al vencimiento de la no renovación, según las opciones del desarrollador.
Deshabilitar suscripciones en Windows 10
Incluso Windows 10 con Microsoft Store le permite administrar suscripciones digitales. Para ver recursos, presione la esquina inferior izquierda en el menú Inicio, busque la aplicación Tienda de Microsoftpresione el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha, luego enciéndalo Historial de compras.
Se abrirá una página web donde puede ingresar las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de Microsoft para ver todas las suscripciones activas.
Para darse de baja, simplemente haga clic en su nombre y seleccione Cancelar o actualizar y cancelardependiendo del tipo de servicio o aplicación.
Alternativamente, también podemos abrir el sitio web de Servicios y suscripciones y ver desde allí qué suscripciones aún están activas (desactivar como se muestra arriba) y cuáles hemos activado en el pasado.
Desactivar suscripciones de operadores
Los operadores de telefonía también pueden activar y administrar suscripciones digitales, que a menudo no son deseadas y son muy costosas.
Para comprobar si hay suscripciones activas en nuestro número de teléfono, tendremos que ir a nuestra página personal abriendo cualquier navegador web en su ordenador y visitando una de las siguientes direcciones:
Después de abrir la página de la derecha, iniciamos sesión con nuestras credenciales y luego vamos a la sección dedicada a los servicios activos y suscripciones en nuestra línea; Las páginas y las rutas pueden cambiar de un operador a otro, pero los pasos a seguir son prácticamente idénticos.
Por ejemplo, si somos usuarios de Vodafone basta con ir a Hágalo usted mismo con nuestras credenciales, hacer clic en el menú Ofertas activas y luego hacer clic en Servicios digitales -> Administrar.
Te recomendamos que consultes nuestras guías para más información. Consulte los servicios premium si su crédito cae sin motivo en su dispositivo móvil Esto es Desactiva las suscripciones de pago y los servicios de SMS en tu teléfono móvil.
Conclusiones
Gestionar las suscripciones digitales realizadas para un servicio o aplicación de streaming es realmente muy sencillo y al alcance de todos: basta con recordar las pantallas que se muestran arriba y repetir todos los pasos para que siempre podamos desactivar las suscripciones que no queramos renovar. Si tenemos suscripciones activas a nuestro número de teléfono, podemos actuar desde páginas personales o llamando al servicio de atención al cliente, que también puedes ver en nuestra guía. Solicite asistencia del operador TIM, WindTre, Vodafone, Fastweb.
Continuando con el tema de las suscripciones no deseadas o costosas, le recomendamos que consulte la guía Desactivar MobilePay y cancelar todas las suscripciones no solicitadaslo que te permitirá solucionar la gran mayoría de problemas.
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