Utilice la aplicación Microsoft Remote Desktop (RDP) en Windows 11

Para el control remoto de ordenadores a menudo confiamos en programas externos como Visor de equipo, un software válido que, sin embargo, tiene limitaciones a nivel de cuenta y no permite utilizar la cuenta gratuita en un contexto profesional. Si queremos controlar los ordenadores de forma remota sin utilizar programas externos podemos confiar en los sistemas proporcionados por la propia Microsoft, que lleva varios años desarrollando el protocolo RDP (para conexiones remotas) y además proporciona un sistema de asistencia remota muy sencillo de configurar. y use .

En la siguiente guía te mostraremos cómo usar el escritorio remoto en Windows 11, que le muestra cómo utilizar la Asistencia rápida (para usuarios novatos y excelente para controlar de forma remota las PC de amigos, colegas o familiares) y, finalmente, cómo configurar RDP Remote Desktop (herramienta profesional). Los pasos que te mostramos también son válidos en Windows 10, solo confía en el menú Inicio para encontrar los mismos programas y los mismos elementos.

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Cómo utilizar la Ayuda rápida

La herramienta más sencilla e inmediata para controlar remotamente otras PC es Asistencia rápidadisponible como una aplicación dentro del menú Inicio.

Al abrir la app tendremos una ventana sencilla dividida en dos partes: en el apartado Solicitar asistencia podemos pedir ayuda a un amigo o asistente experto introduciendo su código de asistencia (en el campo código asistente) y presionando el botón Compartir pantallacon el fin de proporcionar los permisos necesarios para controlar remotamente nuestro ordenador.

En la sección Ofrecer ayuda Es útil si somos expertos en TI: presionando ayudar a otra persona obtendremos nuestro código de asistente, para comunicarlo a la persona a la que ofrecemos asistencia. Tan pronto como la persona a la que estamos brindando asistencia presione Compartir pantalla veremos aparecer el escritorio remoto y podremos utilizar nuestro teclado y ratón para controlar nuestro ordenador.

No existen requisitos particulares para utilizar Asistencia Rápida: las computadoras solo necesitan estar conectadas a Internet y tener Windows 10 o Windows 11 como sistema operativo.

Cómo utilizar el escritorio remoto RDP

La herramienta de control remoto presente en muchas versiones de Windows es PDRTambién conocido como Escritorio remoto o Conexión de escritorio remoto. Esta herramienta es muy potente pero no muy adecuada para usuarios novatos, quienes pueden utilizar fácilmente Asistencia rápida para la mayoría de las necesidades.

Para poder controlar una computadora de forma remota con RDP debe estar instalado en ella una versión Professional o Enterprise de Windows 10 o Windows 11de lo contrario no será posible establecer ninguna conexión remota. Si no sabemos la versión de Windows que tenemos, podemos leer nuestra guía. Verifique qué versión de Windows y qué computadora estoy usando.

Si estamos en la oficina o necesitamos controlar las computadoras presentes en nuestra red LAN, primero vayamos a la computadora que queremos controlar, luego vayamos al menú Inicio, presionemos Ajustesentremos en el menú Sistemahaga clic en el menú Escritorio remoto y activamos la voz Escritorio remototambién expandiendo el menú a continuación y colocando una marca de verificación en el elemento Requerir que los dispositivos utilicen la autenticación de nivel de red para conectarse.

En la misma ventana tomamos nota de la número de puerto él nació en nombre de la computadoraasí recuperamos elDirección IP de la computadora a monitorear y las credenciales de la cuenta de Microsoft asociada a la computadora.

En la pantalla que se abre, active el botón debajo del elemento Habilitar escritorio remoto y saquemos las voces Mantener viva mi PC para conexiones cuando esté conectada a la red eléctrica Y Hacer que mi PC sea reconocible en redes privadas para permitir la conexión automática desde un dispositivo remoto. Desde la misma pantalla, escriba el nombre de la PC, que se utilizará durante la configuración en los demás dispositivos de la red.

Para aumentar la seguridad de las conexiones pulsamos sobre el ítem Ajustes avanzados y alcemos la voz Requerir que la computadora use la autenticación de nivel de red para conectarsepara que pueda iniciar sesión con las mismas credenciales utilizadas en la cuenta en la PC.

Ahora que tenemos toda la información, vayamos a la computadora que usaremos como escritorio remoto, abramos el menú Inicio, busquemos la aplicación. Conexión de escritorio remotoingrese la IP y el número de puerto en el campo provisto y, cuando se le solicite, ingrese las credenciales de la cuenta de Windows para acceder a la PC y controlarla de forma remota.

Alternativamente también podemos usar la aplicación. Escritorio remoto de Microsoftdisponible de forma gratuita en Microsoft Store para Windows 10 y Windows 11.

Después de instalar y abrir la aplicación podemos agregar los escritorios para controlar presionando en la parte superior Agregar -> PCindicando el nombre del PC o la dirección IP del dispositivo (en el campo nombre de la computadora), pulsando el botón botón + (junto a Cuentas de usuario) para agregar la cuenta de Microsoft asociada con la computadora remota, eligiendo un nombre fácil de mostrar (en el campo Nombre visualizado) y finalmente presionando Ahorrar.

Con esta app también podremos añadir más PCs para controlar, ya que en la página de inicio aparecerán todos aquellos equipos en los que hayamos iniciado sesión al menos una vez, listos para ser controlados remotamente en cualquier momento.

Acceda a Microsoft Remote Desktop desde otra PC

Después de habilitar el acceso remoto en la PC a controlar, vayamos a otra PC con Windows 10 presente en la misma red LAN, abramos el menú Inicio y abramos la aplicación. Conexión de escritorio remotoque podemos encontrar en cualquier versión de Windows 10 (por tanto también en las versiones Home).

Una vez que la aplicación esté abierta, escriba el nombre de la computadora que desea verificar (usando letras mayúsculas y guiones), presione Conectar y, en la nueva pantalla, ingrese el nombre de la cuenta local o la cuenta de Microsoft presente en la PC remota, escriba la contraseña correspondiente y finalmente presione OK. Brotando la voz Almacenar credenciales podremos conectarnos al PC remoto más rápido sin tener que recordar la contraseña cada vez.

Alternativamente podemos usar la nueva aplicación. Escritorio remoto de Microsoftdescargable de forma gratuita desde Microsoft Store y capaz de sustituir eficazmente el sistema de conexión integrado en Windows.

Acceda a Microsoft Remote Desktop desde Android o iPhone/iPad

Si queremos controlar el PC remoto desde un smartphone o tablet con sistema operativo Android, un iPhone o un iPad, debemos asegurarnos de que el dispositivo esté conectado a la misma red Wi-Fi que el ordenador y luego descargar la aplicación. Escritorio remoto de Microsoft para Android o iPhone.

Al abrirla, la aplicación mostrará inmediatamente las PC que podemos controlar de forma remota y accesibles en la misma red LAN; Si la computadora remota no aparece, siempre podemos agregarla manualmente presionando + en la parte superior y escribiendo el nombre de la PC (como se vio en los capítulos anteriores).

Una vez identificado el PC remoto a controlar, pulsamos sobre él, tecleamos la contraseña de acceso y elegimos si recordarla o no: en unos segundos tendremos acceso a la pantalla del PC directamente en la pantalla de la tableta o del teléfono. para poder gestionar con sencillez las aplicaciones en el PC.

Cómo solucionar problemas de Escritorio remoto

Si el escritorio remoto no funciona o no podemos acceder a un ordenador concreto, siempre comprobamos la versión de Windows del ordenador a controlar de forma remota: sólo las versiones Pro de Windows 10 y Windows 11 incluyen esta funcionalidad, mientras que con la versión Home sí podemos sólo controla otras computadoras.

Evidentemente nada nos impide hacerlo. Cambiar de Windows Home a Windows Procambiar la clave de producto asociada con su computadora.

Otro problema que impide el correcto uso del escritorio remoto es el acceso: para estar seguros iniciamos sesión solo a computadoras con cuentas de Microsoft registradas, evitando las cuentas locales. Cuando utilizamos Conexión a Escritorio remoto o la aplicación Escritorio remoto tendremos que ingresar, cuando se nos solicite, las credenciales de acceso de una de las cuentas de Microsoft presentes en la computadora a controlar, no la cuenta de Microsoft presente en nuestra PC (siempre que las dos cuentas no coinciden: en este caso el acceso será automático).

Otro problema común con el escritorio remoto es el firewall de Windows, en el que se deben habilitar las conexiones RDP salientes y entrantes para poder funcionar. Para ajustar el firewall de Windows abrimos el menú Inicio, escribimos firewall de Windowsabrimos el primer resultado de búsqueda útil y hacemos clic en el elemento Permitir aplicaciones o funciones a través del Firewall de Windows Defenderseguimos adelante Cambiar ajustesNos desplazamos por la lista hasta encontrar el elemento. Escritorio remoto de Microsoft y asegúrese de que las dos casillas debajo de las columnas estén marcadas Privado Y Publicar. Para confirmar, presione DE ACUERDO y reinicie la computadora.

Conclusiones

La función de escritorio remoto de Windows se presenta como una buena alternativa a los programas de control remoto como TeamViewer, ya que sólo funciona en la misma red LAN (no salen datos al exterior) y se puede configurar rápidamente en cualquier ordenador.

Si necesitamos proporcionar asistencia o buscar asistencia podemos controlar o hacer que el ordenador sea controlado remotamente a través de Internet usando Asistencia rápidaque se presenta como una versión rápida, ligera y eficaz de TeamViewer.

Hay otros también Aplicación de control remoto para PCpara tener algunas alternativas válidas.