Si bien la mayoría de nosotros usamos los servicios WhatsApp solo en el teléfono móvil, también puedes obtenerlo en el navegador web. El servicio del navegador se llama WhatsApp en la web . Sin embargo, si en algún momento, el sitio web WhatsApp no funciona en su computadora con ventanas entonces una de estas sugerencias seguramente te ayudará a resolver el problema.
WhatsApp Web no funciona en PC
Si WhatsApp Web no funciona, el problema puede estar relacionado con su cuenta, servidor o navegador/computadora. Prueba estas soluciones y verás:
- Comprobar el estado del servidor WhatsApp y tu cuenta(WhatsApp)
- Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
- Limpia la memoria caché de tu navegador y comprueba
- Cambiar navegador y vista
- Comprobar la compatibilidad del navegador
- Apagado cortafuegos y programas temporales de seguridad
- Ejecute el solucionador de problemas conexiones a internet(Conexiones a Internet) .
- Póngase en contacto con el administrador de la red.
Si encuentra un problema de red WhatsApp no funciona en su computadora, intente las siguientes soluciones una a la vez:
1] controlar(Controlar) el estado del servidor WhatsApp y tu cuenta(WhatsApp)
Si desea comprobar el estado del servidor WhatsApp y su cuenta, el mejor método sería comprobar que WhatsApp funciona en su teléfono celular o no. Intente enviar un mensaje o dos para estar seguro. Si el servicio no funciona en su teléfono, tampoco funcionará en su computadora/navegador.
Si el servicio funciona en su teléfono, vaya al siguiente consejo.
2]Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Cuando te conectas a la red WhatsApp después de escanear el código de barras en el teléfono en el que inició sesión WhatsApp El cierre de sesión debe realizarse directamente desde el sistema.
Seleccione el menú, luego haga clic en Retirar(Diario) .
3]Borrar caché del navegador y comprobar
Los archivos de caché se almacenan sin conexión cada vez que visita el sitio por primera vez. Esto lo ayuda a recuperar rápidamente sus datos la próxima vez que cargue el mismo sitio. También significa que el sitio web se cargará más rápido.
Sin embargo, si los archivos de caché asociados con un sitio web específico están dañados, es posible que el sitio web no se cargue correctamente. La solución es borrar los archivos de caché de su navegador(borrar archivos de caché del navegador) . Cuando vuelva a visitar el sitio web, el caché se reconstruirá solo.
4]Cambiar navegador y ver
Sí WhatsApp funciona bien en su teléfono, el problema es con el navegador o el sistema. Así que intenta abrir la red. WhatsApp en un navegador diferente. Si tampoco funciona en un navegador diferente, pruébelo en un sistema diferente para aislar el problema.
En el raro caso de que el sitio web WhatsApp tampoco funciona en otro sistema, verifique si su teléfono puede escanear el código o no. Podría ser un problema de la cámara o algo más.
5]Comprobar la compatibilidad del navegador
Si cree que el problema está relacionado con el navegador, verifique la compatibilidad del navegador y actualice sus navegadores. WhatsApp la web solo funcionará con determinados navegadores como Google Chrome , Safari , Firefox , Ópera Sí Borde . Otros navegadores como explorador de Internet No son compatibles. Además, no funcionarán si las versiones de estos navegadores no están actualizadas.
También se recomienda actualizar los navegadores(actualizar navegadores) . Si actualizar su navegador no ayuda, también puede considerar restablecer su navegador(restablecer navegador) . controlar(Por favor) si hay extensiones y complementos que pueden impedir que el sitio web WhatsApp.
Además, el bloqueo de secuencias de comandos puede causar problemas con algunos sitios web, así que deshabilite cualquier complemento o extensión que pueda estar causando tales problemas.
6] apagar(Apagar) este cortafuegos y programas temporales de seguridad
Aunque cortafuegos El software de seguridad es muy importante para la seguridad de su sistema, a veces etiquetan falsamente aplicaciones genuinas. Si esto causó el problema en cuestión, puede desactivar temporalmente el Firewall de Windows Defender(deshabilitar el cortafuegos de Windows Defender) y software de seguridad y verifique que la red WhatsApp comienza a trabajar Si es así, agréguelo a la lista blanca de software de seguridad.
7] correr(Correr) resolviendo el problema conexiones a internet(Conexiones a Internet)
resolviendo el problema conexiones a internet(Conexiones a Internet) No solo revisa tu conexión a internet, sino también otros problemas que afectan el correcto funcionamiento de algunos sitios web. Procedimiento para iniciar el solucionador de problemas conexiones a internet(Conexiones a Internet) es como sigue:
haga clic aquí(Hacer clic) en el botón Comienzo(Comienzo) y luego ir a Configuración> Actualización y seguridad> Solución de problemas .
Seleccione un solucionador de problemas conexiones a internet(Conexiones a Internet) de la lista y ejecútelo.
A ver si esto resuelve tu problema.
8]Póngase en contacto con el administrador de la red
Sí WhatsApp en la web te notificó que estás en una red Wi-Fi que está impidiendo WhatsApp en la web funciona correctamente, solicite a su administrador de red que redirija el tráfico a web.whatsapp.com , * .web.whatsapp.com Sí * .whatsapp.net _
Esta publicación lo ayudará si WhatsApp Desktop no funciona o no se conecta(WhatsApp Desktop no funciona o no se conecta) .
