Solucione todo tipo de problemas relacionados con puertos USB dañados, unidades flash USB y memorias USB no detectadas o unidades externas que no funcionan
Un problema bastante común en las computadoras de todo el mundo es el de reconocer las unidades flash USB conectadas a la computadora, las cuales en ocasiones pasan desapercibidas o desaparecen repentinamente, quizás al transferir un archivo importante o muy grande.
El problema podría ser causado por un puerto (que es el único puerto USB en la computadora), una falla de clave interna, problemas de partición de disco externo, sistema de archivos incompatible, controladores u otros problemas … cosas.
En el peor de los casos, el dispositivo en sí o el enchufe pueden simplemente romperse y necesitar ser reemplazado.
En esta guía, le mostraremos los pasos que debe seguir para diagnosticar y solucionar todo tipo de problemas relacionados con puertos USB dañados o memorias USB que no han sido detectadas y reconocidas;.
Cómo solucionar problemas de unidades flash USB
Antes de asumir que su memoria USB está muerta o dañada, seguimos todos los pasos a continuación cuidadosamente para que pueda solucionar la mayoría de los problemas sin tener que comprar una memoria USB nueva.
Prueba con otros puertos USB
En el caso de que todas las conexiones al puerto USB no funcionen, el problema puede estar en el puerto en uso, que de hecho está dañado o tiene pines «forzados» (especialmente si fue utilizado por alguien que no está familiarizado con las teclas).
En ese caso, vale la pena compruebe si otros puertos USB funcionan o no. Para una memoria USB o una unidad externa que no funciona con ningún puerto, las sospechas de que la unidad está defectuosa aumentan significativamente, aunque puede probar las otras sugerencias a continuación antes de adoptar soluciones «extremas».
Use solo puertos USB 2.0
Si surgieron problemas con los puertos USB 3.0 (azules), podemos probar uno de los otros puertos USB 2.0 clásicos (blanco o negro) y ver si la unidad o la unidad flash se ven impecables.
Si funciona bien, probablemente podamos arreglarlo. restaurar el controlador del controlador USB 3.0como veremos más adelante en la guía.
Apague su computadora y vuelva a encenderla
Un viejo truco que se vuelve efectivo cuando surgen problemas de la nada, predice apaga la computadora y vuelve a encenderlapara ver si Windows puede reconocer todo el hardware conectado a la computadora después de reiniciar.
En este punto, si la unidad sigue sin funcionar, todavía podemos hacer algunas pruebas.
Comprobar la gestión de controladores y dispositivos
Puede iniciar el Administrador de dispositivos de varias maneras, la más rápida es ir al menú Inicio, escribir devmgmt.msc y presione Entrar; en Windows 10, también podemos presionar el botón derecho en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda y hacer clic en un elemento Gestión de dispositivos.
En la ventana que se abre, debemos verificar si hay problemas con los controladores del puerto USB identificados en la categoría controlador de bus serie universal.
El elemento en el que se debe hacer clic en la lista es el que tiene el nombre Controlador de host estándar avanzado; el nombre es más o menos el mismo para todos, pero puede cambiar ligeramente según el tipo de controlador de host USB instalado en la computadora. Para intentar solucionarlo, haga clic con el botón derecho y presione Detectar cambios de hardware para obligar a la computadora a reinstalar el controlador.
Los experimentados también pueden intentar abrir los detalles (haciendo clic derecho en el controlador USBB y seleccionando Propiedad), verifique si el controlador funciona correctamente y, en caso de problemas, presione desinstalarreinicie su computadora y deje que Windows lo instale de forma completamente automática.
En la misma pantalla también podemos ver el apartado de Disco duro para comprobar si Windows puede ver la memoria USB conectada o la unidad externa. También los probamos (con cuidado de no desconectar el disco duro principal) para restaurar y reinstalar el controlador.
Si no sucede nada, volvemos a la pantalla de dispositivos, abrimos el controlador USB y luego restauramos el controlador (con búsqueda automática en la computadora). Tenga cuidado durante estas operaciones, ya que la desinstalación del controlador del controlador USB no funcionará con el mouse y el teclado al menos hasta que se vuelvan a instalar los controladores USB.
¿Los dispositivos USB no funcionan correctamente en los puertos USB 3.0? En este caso basta con repetir los pasos mostrados hasta ahora en el controlador USB 3.0, identificable entre los mencionados en el apartado controlador de bus serie universal.
Si queremos actualizar los controladores USB, también podemos confiar en programas dedicados como Driver Booster, del que también hablamos en la guía práctica. Actualizar automáticamente los controladores de PC con Windows.
Deshabilitar la suspensión selectiva de USB
La suspensión selectiva de USB permite que el sistema deshabilite los puertos USB no utilizados para ahorrar energía, especialmente en computadoras portátiles; a veces la puerta no se activa cuando es necesario, por lo que es posible que no funcione. Dado que este tipo de ahorro de energía es mínimo en una computadora de escritorio, puede desactivar esta función; para hacer esto, vamos por el camino Panel de control -> Hardware y sonido -> Opciones de ahorro de energíaidentifique el plan de energía actualmente activo y haga clic en Cambiar la configuración de combinaciónluego en Cambiar la configuración avanzada de administración de energía y en la lista que aparece, expandimos el elemento «Configuraciones USBy ajustar la voz Configuración de suspensión selectiva USBajustando ambos elementos a Desactivar. Si estamos en un portátil, puede ser buena idea dejar este elemento activo solo mientras estamos conectados a la batería, para alargar ligeramente la duración de la batería de los portátiles con Windows 10.
Disco o unidad flash USB conectado pero no reconocido
Si el problema es con un No se ha reconocido la memoria USB o la unidad externapodemos abrir la aplicación gestión de discos desde el menú Inicio (o, alternativamente, presionando Windows + R y escribiendo diskmgmt.msc) y compruebe que Windows detecta la unidad conectada.
Tenga en cuenta que si se trata de un disco duro externo, es posible que deba presionar el interruptor de encendido para encenderlo. Incluso si la unidad externa no aparece en Mi PC, debería aparecer en la ventana Administración de discos como una unidad sin particiones. listo para ser formateado en FAT32 o NTFS; saber como
Formatear la memoria USB no reconocida o bloqueada
Desde la administración de discos de Windows podemos resolver problemas con particiones de memorias USB; si el disco no está particionado y muestra «espacio sin asignar«, Debe crear una nueva partición inmediatamente para que sea utilizable. Haga clic derecho en el espacio no asignado en el medio, seleccione una opción nuevo volumen sencilloy crea una nueva partición usando el asistente, decidimos usar FAT32 en memorias USB y NTFS en unidades USB externas.
Si la unidad está particionada y aún no está visible, en la misma pantalla, asegúrese de configurar una letra de unidad para que se pueda acceder desde Windows; Para hacer esto, haga clic derecho en la partición del disco extraíble y haga clic en el elemento Cambiar la letra de la unidad.
Podemos obtener más información leyendo cómo limpie la memoria USB y fuerce el formateo de la unidad.
Clave completamente invisible para el sistema.
Si su unidad USB simplemente no aparece en Administración de discosincluso después de probar diferentes puertos y otras computadoras, Es muy probable que la memoria USB o el disco externo estén dañados. y hay problemas en esta etapa que son difíciles de solucionar, ya que es posible que deba abrir su computadora y repararla.
En una computadora de escritorio, es mejor cambiar la tarjeta del puerto USB si no están incluidos en la placa base, de lo contrario, deben repararse, como en una computadora portátil.
Para intentar recuperar archivos importantes, también podemos probar con Linux como puedes ver en nuestra guía Recuperar archivos de un disco dañado o una computadora muerta.
Conclusiones
Como puede ver arriba, puede haber muchas soluciones para su memoria USB o disco duro externo que su computadora no puede ver o tiene problemas para transferir archivos. Algunas contramedidas son fáciles de aplicar y ahorran mucho tiempo, mientras que otras requieren conocimientos informáticos mínimos.
En otra guía te mostramos ¿Cómo reparar una unidad flash USB corrupta que no se abre en su computadora?.
Si por el contrario buscamos otras propuestas válidas para recuperar el acceso a dispositivos no reconocidos, merece la pena leer nuestro artículo. Resolver errores en puertos USB de dispositivos no reconocidos, desconocidos o inutilizables.
¿Eso resolvió tu problema?
