El seguimiento de conversiones es sin duda una de las métricas más importantes de su sitio web. Saber cuántos visitantes están realizando acciones en su sitio i convertir ser miembro o cliente de pago lo ayuda a orientar su comercialización, ver cómo se usa su sitio y, lo que es más importante, determinar el éxito de sus esfuerzos y evaluar el retorno de la inversión.
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¿Qué es la conversión?
Y conversión ocurre cuando un usuario realiza cierta acción en su sitio para convertirse en cliente. Estos son términos bastante amplios con una definición algo general. Pero en general, puedes pensar en ello de la siguiente manera:
- Los visitantes visitan su sitio web desde Google. Ven el artículo en tu tienda y lo compran. Se han transformado de un invitado a un cliente que paga.
- Alguien llega a su sitio web desde las redes sociales, le gusta lo que ve y completa un formulario de suscripción por correo electrónico. Se transformaron de un visitante a un miembro de su comunidad.
Alguien convierte cuando realizan la acción que usted quiere que realicen. Por lo tanto, el seguimiento de estas conversiones puede ayudarlo a medir la efectividad de su campaña de marketing y ver cómo funciona. O no funciona.
Toma fotos en la oscuridad sin seguimiento de conversión. Haces suposiciones que pueden o no ser correctas. Puede tomar decisiones basadas en datos sobre su sitio web mediante el seguimiento de las conversiones, que a la larga es la clave de su éxito y obtener el mayor retorno de cualquier inversión que invierta en su sitio web, marca o negocio.
Herramientas de seguimiento de conversiones
No hay escasez de herramientas de seguimiento de conversión. Desde complementos de WordPress hasta plataformas CRM completas y paneles de análisis y métricas, tiene casi cualquier tipo de software de seguimiento entre el que puede elegir. Sin embargo, incluso con tal elección, permanece la base de las herramientas específicas con las que generalmente se construyen. Los revisaremos para mostrarle lo que pueden hacer por usted y cómo configurarlos en su sitio de WordPress.
1. Google Analytics
GA es el estándar de oro para las plataformas métricas. Casi todos lo usan hasta cierto punto, ya que puede manejar casi cualquier tipo de seguimiento de métricas que necesite. Y no es terriblemente difícil de entender si no tiene la intención de profundizar en las funciones ultra avanzadas. Afortunadamente, el seguimiento de conversiones es uno de los conjuntos de funciones fáciles de usar.
En términos generales, al iniciar el seguimiento de conversiones, las personas comienzan por dar su consentimiento para el correo electrónico. Es una manera fácil de medir cuántas personas están interesadas en lo que estás presentando al mundo. Si les gusta lo suficiente, se suscribirán a tu lista. Suficientemente simple.
Por lo tanto, en Google Analytics, es posible que desee realizar un seguimiento del tráfico a una URL específica con ciertos parámetros. La mayoría de los formularios de contacto y complementos de suscripción de correo electrónico tienen un campo de URL de redireccionamiento. En dividese ve así (y la mayoría de los demás tienen una estructura similar). Todo lo que necesita hacer es ingresar la URL donde desea que se redirija al usuario recién convertido.
Así que en Google Analytics vas a Conversiones: URL de objetivo y haga clic Fijar metas botón.
A partir de ahí puedes elegir Crea una cuenta botón de radio o incluso uno personalizado. (Ambos le permiten establecer la URL de destino).
Entonces solo necesita ingresar la url en Destino campo. ¡Y puedes comenzar a rastrear!
En la parte inferior de esta pantalla, justo encima del botón Guardar, puede verificar este objetivo, que básicamente es obtener un punto de referencia en el que se encuentra su tasa de conversión al principio. Tenga en cuenta que esta no es la única forma de realizar un seguimiento de la conversión en Google Analytics y no proporciona el análisis más detallado que puede obtener. Pero si recién está comenzando con los objetivos y el seguimiento de conversiones, hará el trabajo y podrá crecer a medida que se acostumbre a la plataforma.
2. Anuncios de Google
Google Ads, anteriormente AdWords, es responsable de la mayoría de los anuncios publicitarios en Internet. Lo que significa que la plataforma es responsable de, lo adivinó, las conversiones del motor de búsqueda a su sitio web. Los encontrarás en Herramientas y configuraciones menú debajo Medición. Simplemente haga click Conversiones.
Allí, elige cómo quieres hacer un seguimiento de tu conversión. Siguiendo con el ejemplo anterior, haremos clic en Sitio web.
Entonces es muy similar a la forma de seguimiento en Analytics. Tu eliges Suscribir desde el menú desplegable (aunque también puede elegir entre registrarse, obtener direcciones, agregar al carrito, comprar y muchas otras cosas que el usuario puede hacer).
Finalmente, solo insertas el código que Google Ads te da en su sitio web.
Si no está a cargo del sitio, puede enviar el sitio por correo electrónico a la persona que lo hace. O bien, puede usar Google Tag Manager, que es una herramienta de marketing fantástica, pero más detallada de lo que podemos cubrir aquí. Una vez hecho esto, realizará un seguimiento de todas las campañas publicitarias que ejecute en Google Ads. ¡Simple!
3. Etiqueta del sitio de Twitter
La etiqueta del sitio de Twitter es su forma de instalar un script en el encabezado de su sitio web para rastrear el gasto publicitario y las conversiones a través de su plataforma de análisis. Y es muy fácil de usar.
Inicie sesión en la cuenta de Twitter que utiliza para marketing en anuncios.twitter.com y haga clic en el menú desplegable Instrumentos y elige Seguimiento de conversiones.
Twitter te redirigirá a una página con un gran botón azul que dice Genere una etiqueta de sitio web para el seguimiento de conversiones. Acepte sus términos y luego tóquelo.
Ahora todo lo que necesita hacer es copiar este código y pegarlo en el script principal de su tema de WordPress.
Sin embargo, en lugar de empujar Volver al botón de seguimiento de conversionessobre el que queremos llamar su atención Crear un evento de conversión ahora. Este enlace tiene la misma función que el objetivo que hemos fijado para Google Analytics. Le permite rastrear cualquier cantidad de datos para sus visitantes, pero también la URL directa que está siguiendo.
Incluso puede establecer criterios y condiciones bajo los cuales se rastreará la URL. Después de guardar este evento, el sitio de Twitter que acaba de colocar en su sitio comenzará a rastrear sus conversiones de inmediato.
4. Píxel de Facebook
Y ahora llegamos al infame píxel de seguimiento de Facebook. El píxel de Facebook, omnipresente entre los vendedores web y los rastreadores de conversión, ha causado mucha molestia con los datos que recopila. Los datos son administrados por Facebook para desarrolladores el tablero y las campañas también se rastrean allí. Al usar el píxel de FB, puede realizar un seguimiento de las conversiones en su sitio web, aplicaciones relacionadas con Facebook, anuncios de Facebook e Instagram y más.
En lugar de repetirnos aquí, tenemos una guía completa y detallada para usar Facebook Pixel para el seguimiento de conversiones y más. Compruébelo y hará un seguimiento de tantas conversiones que no sabrá cómo mantenerse al día. El píxel de FB es tan poderoso.
Envase
Puede ser difícil entender el seguimiento de conversiones. Hay muchos aspectos que llevan años dominar. Pero si eres nuevo en el ecosistema y quieres aprender cómo mejorar tus campañas de marketing, verificar la efectividad de tu contenido y aumentar tu ROI, entonces esto es imprescindible. Descargue píxeles de Facebook y Twitter, configure una cuenta de Google Ads y descargue Google Analytics para rastrear su sitio web. Estará bien encaminado para convertir a sus visitantes en usuarios en muy poco tiempo.
¿Cuál es su método de seguimiento de conversión preferido?
Foto del artículo de LeoWoz / shutterstock.com
