Como especialistas en marketing, tenemos muchas cosas en mente. Las responsabilidades de su equipo pueden incluir, entre otras, la creación y difusión de contenido, marketing por correo electrónico, campañas y esfuerzos de marketing colaborativo.
Para realizar cada una de estas tareas, necesita un grupo de herramientas de software que funcionen juntas sin problemas. Como saben, ensamblar un kit de este tipo es más fácil decirlo que hacerlo.
Afortunadamente, casi todos los programas de marketing ahora admiten integraciones. Para muchos, esto es todo lo que necesitan saber: encuentre un servicio que sea compatible con su sistema existente, siga las instrucciones y listoSus aplicaciones están integradas.
Sin embargo, para los vendedores experimentados, vale la pena saber Cómo estas integraciones tienen lugar en el aspecto técnico. Para esto necesitamos echar un vistazo más de cerca a las APIs, más específicamente: Integraciones de API.
Al principio, las API pueden ser difíciles de entender, por lo que comenzaremos cubriendo los conceptos básicos de qué es una API y cómo puede usarla. A continuación, exploraremos cómo las API se integran entre sí y cómo usted y su equipo pueden crear sus propias integraciones de API.
Cómo funcionan las API
Una interfaz de programación de aplicaciones o API es la parte de una aplicación que maneja la comunicación con otras aplicaciones separadas.
La API funciona mediante la validación y el procesamiento de solicitudes de datos de clientes externos en su aplicación nativa: el cliente solicita algo, la API lo obtiene de la base de datos y luego la API lo envía de vuelta al cliente. De manera similar al uso de la interfaz de usuario para interactuar con la aplicación, las aplicaciones de software externas usan la API para interactuar con la aplicación. Así que la API sirve como interfaz de programación para desarrolladores.
Las API suelen seguir protocolos estándar. Cuando hable sobre las API que se ejecutan en la web, verá el término protocolo RESTO aparecer con frecuencia. Las API REST ahora constituyen la mayoría de las API web, ya que, entre otras cosas, son fáciles de integrar para los desarrolladores en las aplicaciones existentes.
Por ejemplo, al desarrollar software que se integra con la plataforma de redes sociales de Twitter, los desarrolladores pueden usar la API RESTful de Twitter para recuperar información sobre un tweet específico (como su contenido, me gusta, retweets y marca de tiempo de publicación) o para publicar tweets. En ambos casos, la API de Twitter se ubica entre los desarrolladores y el backend de Twitter, y brinda a los desarrolladores acceso limitado a su información interna.
El ejemplo anterior también demuestra uno simple Integración de APIun proceso que es fundamental para el ecosistema de aplicaciones conectadas de hoy.
¿Qué es la integración de API?
La integración de API es el proceso de conectar dos o más aplicaciones a través de sus API, lo que les permite transmitir datos de manera confiable, eficiente y segura entre ellas.
La API en sí no es muy útil. Sin embargo, cuando se utilizan para facilitar la integración de software, las API ayudan a las organizaciones a sintetizar datos de múltiples fuentes para complementar o mejorar la funcionalidad de la aplicación. Las aplicaciones involucradas en la integración no necesitan cambiar su estructura interna para completar la integración, solo necesitan asegurarse de que sus API estén funcionando.
Hoy en día, la mayoría de las aplicaciones utilizan la integración de API de alguna manera. Aquí hay otro ejemplo: estoy usando Tránsito una aplicación móvil para moverse en transporte público en mi ciudad natal de Boston, Massachusetts. Transit me muestra la hora estimada de llegada para que sepa si caminar o correr hasta la parada de autobús más cercana. Transit obtiene estos datos en tiempo real a través de la integración con la interfaz API de nuestra agencia de transporte local MBTA. Transit no solo presenta estos tiempos de llegada, sino que también presenta la información proporcionada por la aplicación web MBTA.
Las integraciones de API también aparecen en sus herramientas comerciales internas. Cuando agrega un archivo adjunto en Gmail desde Dropbox, o cada vez que recibe una notificación sobre un evento en Slack en HubSpot CRMes el resultado de las API y el intercambio de datos.
Estos son solo algunos ejemplos reales de esta tecnología fundamental. La integración de API es necesaria casi siempre que los datos deben compartirse entre dos aplicaciones independientes. Si desea crear una aplicación web usted mismo, debe saber cómo se crean y mantienen las integraciones de API. Esto es lo siguiente.
Cómo construir una integración API
Si bien el enfoque de cada organización variará según las necesidades, el presupuesto, los recursos y el marco de tiempo, la integración exitosa de la API generalmente requiere una planificación, implementación y prueba integrales.
Cómo planificar la integración de API
La integración API es la incorporación de una o más tecnologías API complejas en la pila de tecnología que mejora el servicio al cliente y/o la eficiencia de los flujos de trabajo internos.
Este es un gran cambio, por lo que cada integración debe comenzar con una discusión y una planificación de cómo servirá a su empresa. Para cada una de sus necesidades, analice las diversas ofertas de API en cuanto a costo, capacidad y facilidad de integración. También haga un plan sobre qué datos recuperará de cada API y dónde se almacenarán esos datos en sus sistemas.
Después de decidir qué API desea integrar y por qué, determine cómo funcionará la integración. Una opción es un enfoque individual, creado desde cero por un desarrollador de API. Esta solución brinda el mayor control sobre el flujo de datos entre sistemas, pero como puede adivinar, es la más costosa. En cambio, muchas empresas hoy en día utilizan la llamada plataforma de integración de API.
Plataformas de integración de API
alguno Plataforma de integración de API es una aplicación que ayuda a crear integraciones API. Estas plataformas sirven como centros centralizados para todas las API a las que desea acceder y contienen herramientas que facilitan mucho la creación de integraciones. Las plataformas populares de integración de API incluyen Mula Suave, Conexión a la API de IBM, microsoft azurey Bandeja.
Las plataformas de integración de API son extremadamente valiosas para una empresa en crecimiento con un ecosistema de software que se adapta y evoluciona constantemente. Estas plataformas le permiten modificar las integraciones según sea necesario, reemplazar las API antiguas por otras nuevas y automatizar procesos completos. Sus interfaces gráficas de usuario aplanan la curva de aprendizaje y las hacen útiles para quienes no son programadores.
La plataforma de integración de API también le permite realizar múltiples llamadas a diferentes API integradas desde la misma ubicación. Si usa varias API para diferentes propósitos, la plataforma de integración reúne todos sus datos.
Cómo probar la integración de API
Probablemente pueda adivinar el propósito de las pruebas de integración de API: asegurarse de que las integraciones de API funcionen como se espera y no tengan errores.
Hay varios aspectos clave de la integración de la API que deben probarse antes de ejecutar o actualizar su aplicación. Primero, estamos tratando con pruebas funcionales que verifican que cada solicitud esperada de usted reciba la respuesta esperada. Esto incluye solicitudes normales y válidas, así como solicitudes inesperadas (pero aún válidas).
Luego están las pruebas de rendimiento, que verifican cómo las API procesan una cantidad cada vez mayor de llamadas. ¿Pueden las API que usa manejar la cantidad de solicitudes que desea enviar regularmente y esas solicitudes se procesan rápidamente? ¿Qué ocurre si aumenta el número de solicitudes? ¿Seguirá funcionando la API con la misma eficacia? Esto debe tenerse en cuenta, especialmente a medida que crece su negocio y se transfieren más datos entre aplicaciones a través de sus integraciones.
Finalmente, las pruebas de seguridad garantizan que todas las transferencias de datos entre el cliente y la API sean seguras. Las pruebas de seguridad verifican que las solicitudes estén correctamente autenticadas y autorizadas, y que la transmisión de datos esté encriptada. Consulte nuestra introducción a la seguridad de API para saber qué buscar en una API segura.
Las pruebas de API se pueden realizar con una herramienta de prueba de API que simula solicitudes a la API y registra las respuestas. Algunas herramientas de prueba de API pueden incluso automatizar las pruebas, ahorrándole el tiempo perdido creando y enviando manualmente solicitudes individuales.
La tecnología detrás de tus integraciones
El software en la nube rara vez existe de forma aislada: nuestro ecosistema de software moderno ha evolucionado en gran parte a través de integraciones y, por lo tanto, de API. Ya sea que se trate de una nueva empresa de tecnología o de una empresa de pleno derecho, las integraciones de software adecuadas permiten que su organización opere de manera más eficiente tanto del lado del cliente como internamente.
Las integraciones de API nunca son fáciles, o al menos no son buenas. Requieren una amplia planificación, consideración, construcción y pruebas para que funcionen correctamente. Sin embargo, este esfuerzo es necesario para prosperar entre los competidores y garantizar conexiones sin problemas. Si quieres acelerar más rápido, necesitas integrarte mejor.
