Cuando su sitio no está disponible o no puede realizar su tarea principal para las personas que lo usan, se dice que su sitio está inactivo. Este período de tiempo de inactividad se denomina tiempo de inactividad del sitio web.
Su sitio web es la cara de su marca y el punto de contacto más importante en la interacción del cliente con su empresa. El tiempo de inactividad del sitio web representa una seria amenaza para su negocio en Internet. Esto da como resultado una imagen de marca deteriorada, frustración e insatisfacción del cliente, una clasificación en los motores de búsqueda menos que excelente y una pérdida de negocio potencial. Por lo tanto, su prioridad comercial es asegurarse de que su sitio web esté siempre disponible.
problemas del servidor
El dicho común «obtienes lo que pagas» no podría ser más apropiado cuando se trata de hospedar tu sitio web. Es menos probable que las empresas de alojamiento más baratas obtengan la funcionalidad y las características que su sitio web necesita y, por lo tanto, es más probable que causen problemas de tiempo de inactividad. Los problemas comunes de tiempo de inactividad causados por los servidores incluyen:
El alojamiento compartido cuesta menos, pero el nivel de seguridad es más débil en comparación con otros planes de alojamiento. Fuente: El secreto del alojamiento web ha sido revelado
servidores compartidos – Si está registrado en un servicio de alojamiento compartido, su sitio se alojará en un servidor compartido con muchos otros sitios. Si otro sitio en el servidor monopoliza los recursos disponibles, su sitio puede verse comprometido rápidamente. Esto se conoce como el efecto del vecino malo o el efecto del vecino ruidoso.
Aumento del tráfico – Si su sitio web ha experimentado un aumento inesperado en el tráfico, es posible que un host barato no pueda o los procedimientos necesarios para hacer frente a la situación. Esto puede hacer que el sitio se bloquee. Además, en un servidor compartido, algunos hosts pueden suspender temporalmente su servicio para proteger otros sitios web en el mismo servidor.
El mantenimiento del servidor – Cada servidor necesita mantenimiento, pero un buen host debe tomar medidas para minimizar la interrupción de su sitio web. Asegúrese de leer los términos y condiciones que se aplican al mantenimiento del servidor antes de decidirse por un proveedor de alojamiento web.
Cómo reducir los problemas del servidor
La sobrecarga del servidor y otros problemas del servidor son frustrantes, ya que generalmente están fuera de su control y lo hacen depender de su proveedor de alojamiento. Para minimizar los problemas del servidor, busque una empresa de hosting de calidad y con buena reputación. Lea las reseñas antes de registrarse y preste mucha atención a las calificaciones de servicio al cliente y las estadísticas de disponibilidad.
Para ejecutar un negocio en línea exitoso y rentable, conseguir el alojamiento adecuado para su sitio web Es necesario. Lo mejor es elegir un paquete de servidor dedicado en el que su sitio web sea el único usuario del servidor.
Ataques de seguridad
Varios riesgos de seguridad pueden afectar directamente el rendimiento de su sitio web, incluso causando que se bloquee. Estos ataques cibernéticos incluyen:
ataque DDoS – Un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS) es un ataque grave. Implica múltiples sistemas que inundarán los recursos o el ancho de banda de su servidor para hacer que su sitio no funcione.
Control de acceso – Los ataques a la página de acceso son comunes, por lo que es esencial contar con controles de seguridad para evitar el acceso a la página de inicio de sesión del sitio de administración.
vulnerabilidades de software – El software desactualizado o mal codificado puede hacer que su sitio web sea vulnerable al malware y otros ataques de piratería. Siempre asegúrese de estar utilizando productos bien codificados y mantenga su sitio actualizado.
Integraciones con otras empresas – El uso de servicios de terceros y la integración por parte de los propietarios de sitios se ha convertido en un lugar común. Si bien puede suponer que los servicios de terceros se preocupan por su propia seguridad, siempre hay margen para el compromiso.
Cómo protegerse de los ataques de seguridad
Utilice un servicio de entrega de contenido (CDN) de alta calidad que almacenará copias de los archivos de su sitio web en centros de datos de todo el mundo. Luego, el contenido se pone a disposición de los usuarios desde el servidor más cercano a ellos.
Una CDN configurada correctamente ayudará en gran medida a proteger su sitio web de amenazas cibernéticas maliciosas comunes, incluidos ataques DDoS, violaciones de datos, abuso de bots y más. El uso de un CDN también reducirá significativamente la carga en el servidor de alojamiento y mejorará la velocidad de su sitio. Lo que es más importante, si su sitio deja de funcionar, el contenido seguirá mostrándose a los usuarios.
no te olvides de protección de contraseña para evitar que tus contraseñas caigan en manos de extraños.
Incompatibilidades de la herramienta CMS
El uso de un sistema de gestión de contenido (CMS) como Joomla, WordPress o Drupa para crear un sitio web es una opción popular. Sin embargo, si bien un CMS le brinda mucha flexibilidad y control sobre su sitio web, no está exento de problemas.
Una causa común de tiempo de inactividad en un CMS es un tema o complemento actualizado incorrectamente. Hay miles de temas, complementos, extensiones y otras herramientas disponibles que los desarrolladores actualizan periódicamente. Sin embargo, a pesar de lo bien codificados que están, no hay garantía de compatibilidad con todos los sitios.
Cuando continúa actualizando su tema o complemento, la nueva versión debe ser compatible con su versión de cualquier CMS utilizado y la tecnología utilizada por el servidor host. Si no es así, una actualización de producto aparentemente simple puede colapsar rápidamente su sitio web.
Cómo evitar incompatibilidades con la herramienta CMS
Realice una copia de seguridad de su sitio con regularidad y, si se cae, tendrá la copia más reciente que podrá usar para restaurar su sitio y mantenerlo en funcionamiento.
Problemas de DNS
El Sistema de nombres de dominio (DNS) se refiere a una red de servidores que traduce los nombres de dominio en direcciones IP, lo que permite que los navegadores y los servidores se conecten. Un servicio de DNS deficiente puede afectar la velocidad, la seguridad y la disponibilidad de su sitio web.
¿Cómo prevenir problemas de DNS?
Asegúrese de estar utilizando un proveedor de alojamiento de DNS confiable. La mayoría de los registradores de dominios y proveedores de alojamiento incluyen alojamiento DNS en sus planes de alojamiento. Sin embargo, algunos proveedores de alojamiento le permiten actualizar su alojamiento de DNS con funciones premium. Estos pueden ser servidores más rápidos, control sobre la configuración de DNS, seguridad avanzada y disponibilidad garantizada del sitio web. Todas estas características brindan protección adicional contra el tiempo de inactividad del sitio.
errores de codificación
La pieza de código incorrecta puede interrumpir su sitio web o incluso desactivarlo. Sin embargo, el error humano es inevitable y detectar un error simple oculto en miles de líneas de código puede ser difícil y llevar mucho tiempo.
Cómo lidiar con los problemas de codificación
Si un error de codificación compromete su sitio web, asegúrese de recibir la alerta de problema lo antes posible.
Un enfoque proactivo para cualquier problema que pueda estar causando el tiempo de inactividad de su sitio web es fundamental para garantizar que su sitio web no sea propenso a problemas de rendimiento y ataques cibernéticos que podrían afectar negativamente su negocio en línea. No espere a que su sitio deje de funcionar: prepárese tomando medidas para evitar que suceda.
