Si está utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en su PC, es probable que se encuentre con este mensaje de error » Su dispositivo no está conectado». Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este dispositivo(Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device) ” El problema principal es la conectividad a Internet, si recientemente actualizó su Windows o si cambió recientemente la contraseña, entonces Windows debe estar en línea para sincronizar con el servidor de Microsoft para verificar su identidad exitosamente.
Restablecer la contraseña no parece solucionar este problema, ya que nuevamente enfrentará el error. Para solucionar este problema de sincronización con Microsoft Server , debe eliminar por completo su cuenta problemática del servidor de Windows y Microsoft . Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar el error Your Device Is Offline con la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.
Su dispositivo está fuera de línea(Device Is Offline) . Inicie sesión(Please Sign) con la última contraseña(Password) utilizada en este dispositivo
Método 1: restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft(Method 1: Reset the Microsoft Account Password)
1. Vaya a otra PC que funcione y navegue a este enlace(navigate to this link) en el navegador web.
2. Elija el botón de radio Olvidé mi contraseña y haga clic en Siguiente.( I forgot my password)
3. Ingrese su ID de correo electrónico(your email id) que usa para iniciar sesión en su PC, luego ingrese el captcha de seguridad y haga clic en Siguiente.(Next.)
4. Ahora selecciona cómo quieres obtener el código de seguridad(how you want to get the security code) , para verificar que eres tú y haz clic en Siguiente(Next) .
5. Ingrese el código de seguridad(security code) que recibió y haga clic en Siguiente(Next) .
6. Escriba la nueva contraseña,(Type in the new password,) y esto restablecerá la contraseña de su cuenta de Microsoft (después de cambiar su contraseña, no inicie sesión desde esa PC).
7. Después de cambiar con éxito la contraseña, verá un mensaje » Se ha recuperado la cuenta». (Account has been recovered.)”
8. Reinicie la computadora en la que tuvo problemas para iniciar sesión y asegúrese de estar conectado a una red WiFi .
9. Haga clic en el ícono Wifi en la esquina inferior derecha y conéctese a su red inalámbrica.(connect to your Wireless network.)
10. Use la contraseña recién creada para iniciar sesión y debería poder iniciar sesión sin ningún problema.
Esto debería ayudarlo a arreglar su dispositivo está fuera de línea. Mensaje de error Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este dispositivo.(Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device error message.)
Método 2: use el teclado en pantalla( Method 2: Use The On-Screen Keyboard)
En la pantalla de inicio de sesión, primero, asegúrese de que el diseño de idioma de su teclado actual esté configurado correctamente. Puede ver esta configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión, justo al lado del ícono de encendido. Una vez que haya verificado eso, sería una buena opción escribir la contraseña usando el teclado en pantalla. La razón por la que sugerimos usar un teclado en pantalla es porque con el tiempo nuestro teclado físico podría fallar, lo que definitivamente resultaría en este error. Para acceder al teclado en pantalla, haga clic en el icono Facilidad(Ease) de acceso(Access) en la parte inferior de la pantalla y elija el teclado en pantalla de la lista de opciones.
![El teclado [resuelto] dejó de funcionar en Windows 10](https://cdn.file.com.es/wp/2022/09/28180205/1664388104_896_Su-dispositivo-esta-fuera-de-linea-Inicie-sesion-con-la.png)
Método 3: asegúrese de activar Bloq Mayús y Bloq Num(Method 3: Make sure to Turn On Caps Lock and Num Lock)
Ahora, a veces, este problema se debe a Bloq Mayús(Caps Lock) o Bloq Num(Num Lock) , si tiene una contraseña que contiene letras mayúsculas, asegúrese de activar el bloqueo de mayúsculas(Caps Lock) y luego ingrese(Enter) la contraseña. Del mismo modo, si la combinación de su contraseña contiene números, asegúrese de habilitar Num Lock al ingresar la contraseña.
Método 4: elimine completamente su cuenta de Microsoft de Windows y Server(Method 4: Completely Delete your Microsoft Account from Windows and Server)
Nota:(Note:) Para este método, necesitará un disco de instalación de Windows o un disco de reparación/recuperación del sistema.
1. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10(Windows 10) y reinicie su PC.
2. Cuando se le indique que presione(Press) cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD , presione cualquier tecla para continuar.
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente(Next) . Haz clic en Reparar(Click Repair) tu computadora en la parte inferior izquierda.
4. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas(Troubleshoot) .
5. En la pantalla Solucionar problemas , haga clic en la (Troubleshoot)opción Avanzado(Advanced option) .
6. En la pantalla Opciones avanzadas , haga clic en (Advanced)Símbolo del sistema.(Command Prompt.)
7. Presiona Windows + R y escribe regedit y presiona Enter
8. Navegue hasta la siguiente clave de registro:
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities
9. Expanda StoredIdentities y verá su cuenta de Microsoft(your Microsoft Account) (aquella para la que enfrenta el problema) en la lista. Haga clic derecho sobre él y seleccione Eliminar.(Delete.)
10. Si se le solicita confirmación, click OK/Yes.
11. Para completar la eliminación de la cuenta, vaya a la página de su cuenta de Microsoft(Microsoft account page) desde otro dispositivo y haga clic en el enlace Eliminar dispositivo(Remove device link) debajo del dispositivo en el que tiene problemas de inicio de sesión.
12. Ahora asegúrese de estar conectado a una conexión a Internet adecuada en la pantalla de inicio de sesión y luego vuelva a intentar iniciar sesión en su cuenta. Esta vez podrá iniciar sesión en su PC sin enfrentar el error.
Esto debería ayudarlo a arreglar su dispositivo está fuera de línea. Mensaje de error Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este dispositivo.(Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device error message.)
Método 5: Restaure su PC usando el disco de instalación de Windows(Method 5: Restore your PC using Windows installation disc)
1. Coloque los medios de instalación de Windows o la (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc , seleccione sus preferencias(anguage preferences) de idioma y haga clic en Siguiente.
2. Haga clic en Reparar( Repair) su computadora en la parte inferior.
3. Ahora, elija Solucionar problemas(Troubleshoot) y luego Opciones avanzadas.(Advanced Options.)
4. Finalmente, haga clic en » Restaurar sistema(System Restore) » y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
5. Reinicie su PC y es posible que pueda iniciar sesión correctamente en su PC.
Recomendado:(Recommended:)
Eso es todo, has arreglado con éxito que tu dispositivo está fuera de línea. Inicie sesión con la última contraseña utilizada en este dispositivo(Fix Your Device Is Offline. Please Sign In With The Last Password Used On This Device) , pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
