Guía completa de 10 puntos para solucionar problemas de Windows cuando se bloquea con frecuencia o se reinicia y se bloquea con frecuencia
Windows 10 y Windows 11 son grandes sistemas operativos y funcionan muy bien, pero como están instalados en multitud de PC, en algunos casos no funciona como debería, provocando bloqueos aleatorios o bloqueos durante las sesiones de trabajo o estudio.Cuando Windows se congela por completo y deja de responder, el mouse deja de moverse y el administrador de tareas tampoco funciona, no hay nada que hacer más que reiniciar la computadora. Desafortunadamente, no existe una solución simple para este tipo de problemas, ya que pueden ser causados por diferentes errores según la computadora; además, es necesario considerar si estos «congelar«(los congelamientos) son aleatorios y raros, como una vez al mes, o si ocurren con frecuencia, todos los días o varias veces al día.
En este artículo te mostraremos como arreglarlo en windows con diversas soluciones utilizadas a lo largo de los años que pueden reducir o hacer desaparecer los errores más frecuentes de Windows, para no perjudicar la productividad.
Si Windows usa demasiado el disco y la PC se ralentiza
1) Revisa el visor de eventos
Esta operación puede resultar complicada para todos, incluso para los expertos, ya que tendremos que interpretar mensajes muchas veces incomprensibles.
en la guía sobre cómo corregir errores de Windows desde el registro de eventos ya hemos visto cómo moverse y buscar anomalías e información en bloques informáticos.
Lo que debe verificar son los eventos en la sección Sistema Y Solicitud, buscando las líneas rojas y los signos de exclamación amarillos que identifican los errores. A veces, si la PC falla, el Visor de eventos no informa ninguna información porque Windows no tiene tiempo para recopilar información y se vuelve inútil.
En cualquier caso, los eventos están organizados (en Windows 11 y Windows 10 en un informe mucho más comprensible Monitoreo de confiabilidadpara ser utilizado como primera referencia cuando queremos solucionar problemas de Windows.
2) Comprobar la memoria RAM
Como se ve en la guía de preguntas sobre la computadora bloqueada y en preguntas en la pantalla azulel principal sospechoso de causar que una PC con Windows se congele es ciertamente la memoria RAM.
Para excluir este importante componente de hardware tendremos que realizar una comprobación de la integridad de la memoria RAM y asegúrese de que no esté dañado y necesite ser cambiado. La mejor prueba de bricolaje se incluye con el propio Windows y es la herramienta de diagnóstico de memoria.
Si existen errores en la memoria RAM reportada por la herramienta integrada necesariamente tendremos que cambiar uno o más módulos presentes en la computadora; para entender qué módulo reemplazar también podemos usar el programa Memtest86 + y, una vez que haya identificado el módulo dañado, reemplácelo como se ve en nuestra guía en cómo instalar nueva memoria RAM.
3) Desconecte los dispositivos conectados a la computadora
Otra forma efectiva de entender por qué Windows falla implica desconectar todos los periféricos conectados a la PC: desde dispositivos USB hasta tarjetas internas y periféricos secundarios (impresoras, cámaras web).
Obviamente este método no es una resolución definitiva pero ayuda a comprender si la congelación y congelación de Windows es causada por dispositivos externos defectuosos o por el uso de controladores dañados.
Para deshabilitar los puertos USB y la tarjeta de red, haga clic derecho en el menú Inicio, presione en Administrador de dispositivos, identifique los dispositivos a deshabilitar, presione sobre ellos con el botón derecho del mouse y finalmente presione en Deshabilitar dispositivos; ahora podemos desconectar físicamente el dispositivo y reiniciar la PC para ver si todavía se congela o si todavía da problemas de congelación durante el uso.
4) Actualice los controladores y Windows
Mantenga siempre actualizados el sistema operativo y los controladores de su computadora le permitirá excluir que el problema se derive de un software antiguo o no perfectamente compatible con el sistema.
En otro artículo vimos cómo encontrar actualizaciones de controladores que, sin embargo, en Windows 10 y Windows 11, también se detectan y descargan automáticamente desde Windows Update (accesible directamente desde el menú Ajustes).
Para mantener tu ordenador al día también podemos leer nuestra guía sobre cómo descargar controladores actualizados para instalar de forma segura vamos cómo actualizar la BIOS de la PC / UEFI.
5) Desinstalar programas innecesarios
Si su computadora se congela, podría deberse a un programa obsoleto, p. un programa mal hecho o la instalación de demasiado software de seguridad (como 3 o 4 antivirus de inicio automático o demasiados escáneres de malware).
En este caso, basta con desinstalar los programas inútiles o superfluos del Modo seguro; si esto no es suficiente, proceda con el restauración del sistema.
6) Utilice el Solucionador de problemas de Windows
Para estar seguro de que el problema no es causado por Windows, es recomendable proceder con la recuperación de Windows, usando el herramientas de solución de problemas y (solo en caso de problemas adicionales) use el sistema de recuperación de desastres.
Para usar las herramientas de solución de problemas en Windows 11, tomemos el camino Configuración -> Sistema -> Solución de problemas -> Otras herramientas de solución de problemas y presiona el boton Correr junto a las distintas herramientas; a tal efecto te aconsejamos que lo pruebes ahora Solucionador de problemas de compatibilidad de programas, aplicaciones de la Tienda Windows, búsqueda e indexación Y actualizacion de Windowslanzando cada herramienta en caso de que no se resuelvan los problemas.
En Windows 10 podemos acceder a las mismas herramientas llevándonos por el camino Configuración -> Actualización y seguridad -> Solución de problemas -> Solucionador de problemas adicional.
7) Realizar una salida selectiva
El inicio selectivo sería un inicio de computadora donde se excluye la carga de algunos programas automáticos. Siguiendo el guía de arranque limpio con MSConfig podremos excluir posibles causas de errores hasta que reconozcamos al responsable de los bloqueos.
Después del inicio selectivo, configuramos los programas para que se inicien automáticamente uno a la vez y verificamos, en el próximo reinicio, si la computadora se congela o se bloquea, excluyendo cualquier software saludable hasta que aparezca el error o la congelación.
8) Cambiar la configuración de la fuente de alimentación
Windows tiene algunas configuraciones avanzadas de ahorro de energía que también pueden causar más problemas que beneficios. Como se explica en el guía de opciones de energía en Windowstendremos que utilizar el modo básico de ahorro de energía, evitando los que proporciona el fabricante o la placa base.
Lo importante es que desde los ajustes avanzados de la combinación para ahorro de energía tenemos que comprobar que no está activado Suspensión selectiva USB y ajuste y el ahorro de energía para la ranura PCI-Expressopciones que pueden apagar el mouse después de unos minutos de inactividad.
9) Comprobar si hay malware
Una computadora que falla o se congela sin motivo puede estar infectado con malware. En este caso, solo use un escáner en línea seguro y efectivo como Escáner en línea de ESET para encontrar inmediatamente cualquier amenaza oculta en su PC, evitando la aparición de bloqueos en el sistema.
Para saber más podemos leer nuestras guías sobre programas gratis para limpiar tu pc de virus y malware y en antivirus portátiles y escáneres de emergencia contra virus y malware.
11) Restaurar archivos del sistema de Windows
Si todos los métodos anteriores no funcionaron tendremos que restaurar los archivos del sistema de Windowspara que pueda volver a trabajar en su PC de inmediato.
Los dos comandos a usar para restaurar archivos del sistema son SFC Y DISMambos pueden encontrar los archivos responsables del bloqueo o congelamiento y reemplazarlos con copias de trabajo tomadas del disco (SFC) o del servidor de Microsoft (DISM).
Alternativamente podemos restaurar Windows usando la consola de recuperación, proporcionado en todas las últimas versiones de Windows; para saber más podemos leer nuestras guías sobre cómo restaurar Windows con una instalación nueva sin perder datos personales vamos Cómo usar la restauración del sistema en Windows 10 y 11.
Conclusiones
Si nuestra computadora es víctima de congelamientos y bloqueos aleatorios y frecuentes, podemos seguir todas las sugerencias anteriores para resolver de manera brillante y volver a trabajar o estudiar con nuestra PC con Windows, sin temor a bloqueos repentinos.
Sobre el mismo tema podemos leer nuestras guías Si tu pc no se mueve y no responde, cómo desbloquearlo sin reiniciar Windows, Si la pc no arranca solucionar con el boot CD Hiren, UBCD, disco de rescate de emergencia Y Escanee en busca de bloqueos de «pantalla azul» de Windows y busque la causa del error.
