¿Qué hacer si la computadora no se apaga correctamente y no se apaga o reinicia? soluciones a posibles errores
Uno de los errores más molestos cuando usamos una computadora es que ejecutamos una rutina de apagado y se cuelga, o peor aún, la interfaz de usuario no responde a nuestros clics en la pantalla, lo que hace que no puedo cerrar las ventanas.
Si después de apagar la computadora, como de costumbre, el procedimiento continúa bloqueado y parece interminable, necesariamente tendremos que usar una estrategia agresiva para completar el apagado, es decir, quitar el zócalo (no recomendado ya que esto puede causar bloqueos y fallas). pérdida de datos).
En este artículo veremos juntos cómo apagar o reiniciar su computadora incluso en el caso de un bloqueo o problema en el procedimiento de apagadopor lo que siempre podremos completar esta delicada fase sin dañar el sistema operativo ni nuestros valiosos archivos.
La computadora no se apaga: ¿qué hacer?
Si Windows no permite que la computadora se apague correctamente y este problema ocurre continuamente, a menudo no hay necesidad de investigar la naturaleza del problema, ya que estaremos perdiendo mucho tiempo en algo que podemos haber pasado por alto (actualización automática, pero un controlador defectuoso, proceso bloqueado, etc.).
Entonces, veamos cómo proceder paso a paso hasta que el problema desaparezca definitivamente (lo cual no es obvio, pero vale la pena probarlos todos antes de formatear).
Forzar el apagado de la computadora
La computadora también se puede apagar desde la línea de comandos o la ventana Corrersin tener que pasar por la interfaz gráfica.
¿Qué pasa si el problema es que hacer clic con el mouse no responde a una tecla? Tenerpodemos forzarlo a que se cierre abriendo el menú Inicio en la esquina inferior izquierda, buscando el programa de línea de comando y escribiendo:
apagado / s / f / t 0
La computadora iniciará el procedimiento de apagado sin importar lo que esté haciendo en ese momento (también se omitirán los programas, servicios o procesos bloqueados). Este comando debe usarse con moderación, especialmente si aún tiene programas o archivos abiertos, ya que provoca un apagado forzado del sistema y una posible pérdida o daño de datos personales.
Incluso si el botón Inicio no responde a los comandos (computadora completamente bloqueada), intentemos iniciar la ventana de ejecución presionando el botón GANAR + Rluego escribimos el mismo comando que vimos arriba para iniciar el procedimiento de parada forzada.
Deshabilitar inicio rápido en Windows 10
Hay una función de inicio rápido en Windows 10 que ofrece un aumento notable en la velocidad de arranque del sistema operativo gracias a la hibernación híbrida. Esta función es muy útil, pero si los archivos que la administran se corrompen o algún proceso hace que se bloquee, es casi imposible cerrarla correctamente.
Por lo tanto, si tenemos problemas para apagar la computadora, deshabilitamos el Inicio rápido en Windows 10 abriendo el menú Inicio en la esquina inferior izquierda escribiendo Cubrir y presionando Cambia los ajustes realizados cuando la tapa está cerrada. para abrir la pantalla de gestión de funciones.
Para deshabilitar esta característica, simplemente presione hacia arriba Cambiar la configuración que actualmente no está disponibledesmarcar elemento Habilitar inicio rápido (recomendado) y finalmente confirme el cambio presionando guardar cambios.
Intentemos apagar el sistema, incluso forzándolo con el comando visto hace un tiempo: la próxima vez que encienda la computadora, tardará mucho más, pero arrancará correctamente sin problemas.
Para acelerar el arranque del equipo sin arranque rápido, siempre podemos recurrir a la hibernación tradicional como puedes ver en las guías. Suspensión e hibernación del equipo: diferencias y usabilidad Esto es ¿Cómo habilitar la hibernación en Windows 10?.
Utilice el solucionador de problemas de Windows
Si no sabemos qué hacer y las sugerencias hasta ahora no han ayudado, podemos probar el solucionador de problemas de Windows para probarlos todos antes de pasar a las formas «difíciles» (discutidas en el próximo capítulo).
Para abrir el solucionador de problemas de Windows, presione la esquina inferior izquierda del menú Inicio, abra la aplicación Ajusteselegimos el menú Actualización y seguridad y finalmente abre el menú Solución.
En esta pantalla, estamos buscando un artículo. Activado y siga los pasos indicados para poder solucionar problemas de apagado. Si el artículo no está presente, aún podemos liberar los artículos. Solucionar problemas de compatibilidad de programas Esto es el ahorro de energía tratar de resolver. Las posibilidades de éxito son muy bajas, pero siempre vale la pena probar todas las posibilidades antes de restaurar su sistema.
Procedimientos avanzados de recuperación
Si su sistema no quiere saber si se apaga correctamente (incluso después de varios reinicios), es hora de tomar el «camino difícil».
El primer método que podemos usar es restauración del sistemaespecialmente si pudimos activarlo de inmediato (está deshabilitado por defecto en Windows 10por lo que tuvimos que ser predichos en el pasado). Para usarlo, presione la esquina inferior izquierda en el menú Inicio, busque el elemento Restauracionabrimos el elemento del menú Restauracion y haga clic en un artículo Recuperación del sistema abierto.
En la ventana que se abrirá, haga clic en Delantero y seleccione un punto de restauración el día antes de que ocurriera el problema, luego espere un reinicio y recuperación; la próxima vez que iniciemos, comprobamos que el equipo se apaga correctamente para evitar el problema sin mucho esfuerzo.
Puede encontrar más información sobre Restaurar sistema en nuestra guía. Restaure la configuración de Windows si su computadora no funciona hoy.
Alternativamente, podemos continuar recuperación del sistema integrada en Windows 10que restaurará el sistema operativo al estado en el que se acaba de iniciar, pero conservará sus archivos personales (que no se eliminarán).
Para continuar, abra el menú Inicio en la esquina inferior izquierda, haga clic en la aplicación Ajusteselegimos el menú Actualización y seguridadvaya al menú Restaurar y presione el botón comienza presentes en el departamento Restablece tu computadora.
Comenzará el procedimiento de recuperación donde puede elegir si desea conservar sus archivos personales o formatear todo el disco (lo que no se recomienda en este caso); El resto del proceso es automático, solo tenemos que ponernos cómodos y esperar a que Windows 10 recovery vuelva a hacer efecto.
Hemos creado una guía para este procedimiento de recuperación. Cómo restablecer Windows 10 (Reiniciar PC).
Conclusiones
Siguiendo la lista de todas las sugerencias propuestas en los distintos capítulos, podremos restaurar el apagado correcto de Windows 10 en la gran mayoría de los casos, incluso sin perder archivos personales (incluso con recuperación). Si el problema es un controlador de dispositivo o su actualización, es mejor usar los controladores que ya están presentes en el paquete de la PC y bloquear las actualizaciones de controladores como se muestra en la guía. Deshabilitar actualizaciones de controladores en Windows 10.
Estos temas se explican con más detalle en otro artículo, z guía sobre cómo solucionar si Windows tarda demasiado en apagarse. La presencia de archivos corruptos en el disco también puede provocar un apagado anómalo, en cuyo caso vale la pena ejecute scandisk avanzado para corregir errores del disco duro.
¿Eso resolvió tu problema?
