Muchos usuarios de PC conectan su Internet a través de adaptadores inalámbricos. Prácticamente, la mayoría de los usuarios de computadoras portátiles acceden a Internet en sus dispositivos a través de adaptadores inalámbricos. ¿Qué sucede si su adaptador inalámbrico en Windows comienza a causarle problemas? Sí, muchos usuarios informaron que al acceder a Internet a través de un adaptador inalámbrico encuentran problemas. Reciben un mensaje de error mientras se conectan con el adaptador inalámbrico. En este artículo, discutiremos las posibles soluciones a este problema.
Solucione el problema(Fix Problem) con el adaptador inalámbrico(Wireless Adapter) o el punto de acceso(Access Point) en Windows 10
Asegúrate de crear un punto de restauración(create a restore point) en caso de que algo salga mal.
Método 1: Conéctese a través de una conexión por cable(Method 1: Connect via Wired Connection)
Es bastante comprensible que conectar la computadora portátil con una conexión por cable para Internet mate el ambiente, bueno, no para todos, pero para algunas personas sí. Pero si no puede acceder a Internet mediante WiFi , la mejor alternativa es intentar conectarse a Internet a través de una conexión por cable. Solo necesita conectar su computadora portátil al enrutador con el cable LAN . Esto puede resolver su problema y recuperará la conectividad a Internet.
Método 2: elimine su perfil de Wi-Fi actual(Method 2: Remove your current Wi-Fi profile)
Es posible que no pueda acceder a Internet debido al perfil inalámbrico dañado. Si este es el problema, puede causar el problema con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso. Por lo tanto, debe eliminar su perfil inalámbrico o WLAN actual u olvidar la red Wi-Fi actual. Ahora hay tres formas en las que puedes hacerlo, usa esta guía para seguir una de ellas(this guide to follow one of them) .
Método 3: asegúrese de usar la contraseña correcta(Method 3: Make sure to use the correct Password)
Uno de los problemas más comunes con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso es no ingresar la contraseña correcta. Es posible que accidentalmente esté ingresando la contraseña incorrecta, por lo tanto, se recomienda verificar que esté ingresando la contraseña correcta para acceder a WiFi . ¿Revisaste(Did) el teclado? Sí, a veces es posible que no se inserten determinadas teclas de su teclado, por lo que no podrá insertar la contraseña correcta. Probemos con el teclado en pantalla para ingresar la contraseña correcta( On-screen keyboard to enter the correct password) y verificar si puede conectarse a Internet.
Método 4: habilitar el adaptador inalámbrico(Method 4: Enable Wireless Adapter)
A veces, el adaptador inalámbrico se desactiva debido a la instalación de cualquier software de terceros en su sistema. Debe verificar la configuración para asegurarse de que no esté deshabilitada:
1. Debe abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) . Presione la Windows Key + X y elija Administrador de dispositivos.(Device Manager.)
2.En Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red. (Network Adapters. )
3. A continuación, haga doble clic en su dispositivo adaptador inalámbrico para abrir su ventana de Propiedades .(Properties)
4.Navegue a la pestaña Controlador(Driver tab) y busque el botón Habilitar(Enable) . Si no ve el botón Habilitar(Enable) , significa que el adaptador inalámbrico ya está habilitado.
Método 5: restablecer el enrutador inalámbrico(Method 5: Reset Wireless Router)
Si su enrutador no está configurado correctamente, puede recibir el mensaje de error en su dispositivo con respecto al adaptador inalámbrico. Solo necesita presionar el botón Actualizar(Refresh) en su enrutador o puede abrir la configuración de su enrutador y ubicar la opción de reinicio en la configuración.
1. Apague su enrutador o módem WiFi , luego desconecte la fuente de alimentación.
2. Espere de 10 a 20 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación al enrutador.
3. Encienda el enrutador y vuelva a intentar conectar su dispositivo y vea si esto soluciona el problema con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso.(Fix Problem with wireless adapter or access point.)
Método 6: active la opción WMM para su enrutador(Method 6: Turn on WMM option for your router)
Esta es otra solución para solucionar el problema con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso en Windows 10 . Sin embargo, parece una solución un poco extraña, pero muchos usuarios informaron que resolvieron el problema de su adaptador inalámbrico con este método.
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .
2.Ahora expanda la sección Adaptador de red(Network Adapter) . Se abrirá una lista de todos los adaptadores de red instalados en su sistema. Aquí debe hacer clic derecho en su adaptador de red inalámbrica y seleccionar Propiedades.(Properties.)
3. Debe navegar a la pestaña Avanzado(Advanced tab) y ubicar la opción WMM.( WMM option.)
4.Seleccione la opción WMM(WMM option) y luego, en el menú desplegable Valor , seleccione (Value)Habilitado. ( Enabled. )
Con suerte(Hopefully) , ahora podrá obtener conexión a Internet a través de su adaptador inalámbrico .(Wireless)
Método 7: actualizar los controladores de red(Method 7: Update Network Drivers)
1.Presione la tecla de Windows + R y escriba » devmgmt.msc » en el cuadro de diálogo Ejecutar para abrir el administrador de dispositivos.(device manager.)
2. Expanda los adaptadores de red(Network adapters) , luego haga clic con el botón derecho en su controlador Wi-Fi( Wi-Fi controller) (por ejemplo, Broadcom o Intel ) y seleccione Actualizar controladores.(Update Drivers.)
3. En Actualizar software de controlador de Windows(Update Driver Software Windows) , seleccione » Buscar software de controlador en mi computadora». (Browse my computer for driver software.)“
4. Ahora seleccione » Permítame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora». (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)“
5. Intente actualizar los controladores de las versiones enumeradas.(update drivers from the listed versions.)
6. Si lo anterior no funcionó, vaya al sitio web del fabricante(the manufacturer’s website) para actualizar los controladores: https://downloadcenter.intel.com/
7.Reiniciar para aplicar los cambios.
Method 8: Flush DNS and Reset TCP/IP
1.Haga clic con el botón derecho en el botón de Windows(Windows Button) y seleccione » Símbolo del sistema (Administrador)». (Command Prompt(Admin).)“
2.Ahora escriba el siguiente comando y presione Entrar(Enter) después de cada uno:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. Vuelva a abrir el símbolo del sistema de administración(Admin Command Prompt) y escriba lo siguiente y presione Intro después de cada uno:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4.Reiniciar para aplicar los cambios. El lavado de DNS parece solucionar el problema con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso.(Fix the Problem with wireless adapter or access point.)
Método 9: desactivar temporalmente el software antivirus(Method 9: Temporarily disable Antivirus software)
A veces, el programa antivirus puede causar el problema del controlador del adaptador de red(Network Adapter Driver issue) y para verificar que este no sea el caso aquí, debe deshabilitar su antivirus por un tiempo limitado para que pueda verificar si el error aún aparece cuando el antivirus está apagado.
1.Haga clic con el botón secundario en el icono del programa antivirus( Antivirus Program icon) de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.(Disable.)
2.A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá deshabilitado.( Antivirus will remain disabled.)
Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.
3. Una vez hecho esto, vuelva a intentar conectarse a la red WiFi y compruebe si el error se resuelve o no.
Método 10: habilite los servicios relacionados con la red inalámbrica(Method 10: Enable Wireless Network Related Services)
1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba services.msc y presione Enter.
2.Ahora asegúrese de que los siguientes servicios estén iniciados y su Tipo de inicio(Startup) esté configurado en Automático(Automatic) :
Cliente DHCP (DHCP Client)
Dispositivos conectados a la red Configuración automática (Network Connected Devices Auto-Setup)
Agente de conexión de red (Network Connection Broker)
Conexiones (Network Connections)
de red Asistente de conectividad de (Network Connectivity Assistant)
red Servicio de lista de (Network List Service)
redes Conciencia de ubicación (Network Location Awareness)
de red Servicio de configuración de (Network Setup Service)
red Servicio de interfaz de tienda de red Configuración automática de (Network Store Interface Service)
WLAN(WLAN AutoConfig)
3.Haga clic derecho en cada uno de ellos y seleccione Propiedades.(Properties.)
4.Asegúrese de que el Tipo de inicio(Startup) esté configurado en Automático(Automatic) y haga clic en Iniciar(Start) si el servicio no se está ejecutando.
5.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.
6.Reinicie su PC para guardar los cambios.
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Espero que con la ayuda de los pasos anteriores haya podido solucionar el problema con el adaptador inalámbrico o el punto de acceso. ( Fix the Problem with wireless adapter or access point.) Si aún tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
