El error 0xc000021a es un error de pantalla azul(Blue Screen) de la muerte(Death) ( BSOD ) que ocurre aleatoriamente en su PC y dice que «su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse». Es posible que, incluso después de reiniciar, no pueda acceder a su PC. El error 0xc000021a ocurre cuando los archivos WinLogon ( Winlogon.exe ) o Client Server-Run Time Subsystem ( Csrss.exe ) están dañados. Winlogon es responsable de manejar los procesos de inicio y cierre de sesión y el subsistema de tiempo de ejecución del servidor del cliente(Client Server-Run Time Subsystem) pertenece al cliente(Microsoft Client) o servidor de Microsoft(Server). Si estos dos archivos están dañados, verá el mensaje de error:
DETENER: c000021a {Error grave del sistema}
El proceso del sistema del subsistema de Windows finalizó inesperadamente con un estado de 0xc0000005. (Windows)
El sistema ha sido apagado.
Además, el error parece ocurrir debido a la siguiente cantidad de razones:
- Los archivos del sistema están dañados.
- Software de terceros incompatible
- Controladores dañados, obsoletos o incompatibles
Ahora que sabe qué causa el error BSOD 0xc000021a, veamos cómo corregir el error BSOD 0xc000021a en Windows 10(Fix BSOD Error 0xc000021a in Windows 10) con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Nota: asegúrese(Make) de tener el disco de instalación(Installation) o recuperación(Recovery Disc) de Windows antes de continuar.
Solucione el error BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) en Windows 10
Si está en Windows 10 , habilite la pantalla de (Screen)opciones (Options)de arranque avanzadas heredadas(Enable Legacy Advanced Boot) .
Method 1: Run Startup/Automatic Repair
1. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10(Windows 10) y reinicie su PC.
2. Cuando se le indique que presione(Press) cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD , presione cualquier tecla para continuar.
3. Seleccione sus preferencias de idioma y haga clic en Siguiente(Next) . Haz clic en (Click) Reparar tu computadora(Repair your computer) en la parte inferior izquierda.
4. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas(Troubleshoot) .
5. En la pantalla Solucionar problemas , haga clic en la (Troubleshoot)opción Avanzado( Advanced option) .
6. En la pantalla Opciones avanzadas , haga clic en (Advanced)Reparación automática o Reparación de inicio(Automatic Repair or Startup Repair) .
7. Espere(Wait) hasta que finalicen las Windows Automatic/Startup Repairs .
8. Reinicie(Restart) y habrá solucionado con éxito el error BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) en Windows 10 , si no, continúe.
Lea también: (Also Read:) Cómo arreglar Reparación automática no pudo reparar su PC.(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)
Método 2: arranque en la última configuración buena conocida(Method 2: Boot into Last Known Good Configuration)
Antes de continuar, analicemos cómo habilitar el menú de inicio avanzado heredado(Legacy Advanced Boot Menu) para que pueda obtener fácilmente las opciones de (Options)inicio(Boot) :
1. Reinicie su Windows 10.
2. A medida que el sistema se reinicia, ingrese a la configuración del BIOS y configure su PC para que arranque desde CD/DVD .
3. Inserte el DVD de instalación de arranque de Windows 10(Windows 10) y reinicie su PC.
4. Cuando se le indique que presione(Press) cualquier tecla para iniciar desde un CD o DVD , presione cualquier tecla para continuar.
5. Seleccione sus preferencias de idioma (language preferences, ) y haga clic en Siguiente. Haz clic en Reparar( Click Repair) tu computadora en la parte inferior izquierda.
6. En la pantalla de elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas(Troubleshoot) .
7. En la pantalla Solucionar problemas , haga clic en la (Troubleshoot)opción Avanzado(Advanced option) .
8. En la pantalla Opciones avanzadas , haga clic en (Advanced)Símbolo del sistema(Command Prompt) .
9. Cuando se abra el símbolo del sistema(Command Prompt) ( CMD ), escriba C: y presione Intro.
10. Ahora escribe el siguiente comando:
BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY
11. Y presione enter para habilitar el menú de inicio avanzado heredado.(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)
12. Cierre el símbolo del sistema(Command Prompt) y vuelva a la pantalla Elegir(Choose) una opción, haga clic en Continuar(Continue) para reiniciar Windows 10 .
13. Finalmente, no olvide expulsar su DVD de instalación de Windows 10(Windows 10) para obtener las opciones de arranque.( Boot options.)
14. En la pantalla Opciones de (Options)arranque , seleccione » (Boot) Última configuración buena conocida (avanzada). (Last Known Good Configuration (Advanced).)”
Esto arreglaría el error BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) en Windows 10 , si no, continúe con el siguiente método.
Método 3: desinstalar software de terceros en modo seguro(Method 3: Uninstall 3rd party software in Safe Mode)
Usando la guía anterior de la opción de arranque Avanzado , seleccione (Advanced)Modo seguro(Safe Mode) y luego desinstale cualquier software de terceros que pueda estar en conflicto con Windows .
Método 4: ejecutar la restauración del sistema(Method 4: Run System Restore)
1. Coloque los medios de instalación de Windows o la (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc , seleccione sus preferencias(anguage preferences) de idioma y haga clic en Siguiente.
2. Haga clic en Reparar( Repair) su computadora en la parte inferior.
3. Ahora, elija Solucionar problemas(Troubleshoot) y luego Opciones avanzadas.(Advanced Options.)
4. Finalmente, haga clic en » Restaurar sistema(System Restore) » y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.
5. Reinicie su PC para guardar los cambios.
Método 5: ejecutar el comando DISM(Method 5: Run DISM Command)
1. Vuelva a abrir el símbolo del sistema(Command Prompt) desde el método especificado anteriormente.
2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione enter después de cada uno:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Deje que se ejecute el comando DISM y espere a que finalice.
4. Si el comando anterior no funciona, intente con el siguiente:
Dism /Image:C:offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows /LimitAccess
Nota: (Note:) Reemplace(Replace) C:RepairSourceWindows con su fuente de reparación ( disco de instalación o recuperación de (Recovery Disc)Windows(Windows Installation) ).
5. Reinicie su PC para guardar los cambios, y esto debería corregir el error BSOD 0xc000021a en Windows 10.( Fix BSOD Error 0xc000021a in Windows 10.)
Método 6: deshabilite la aplicación de la firma del controlador(Method 6: Disable Driver Signature Enforcement)
1. Vuelva(Again) a abrir un símbolo del sistema elevado desde el método anterior.
bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit -set TESTSIGNING ON
3. Reinicie su computadora y vea si puede corregir el error BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) en Windows 10 .
Nota:(Note:) Si desea habilitar la aplicación de firmas en el futuro, abra el símbolo del sistema(Command Prompt) (con derechos administrativos) y escriba estos comandos en orden:
bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit /set testsigning off
Método 7: Ejecute SFC y CHKDSK(Method 7: Run SFC and CHKDSK)
1. Vaya nuevamente(Again) al símbolo del sistema usando el método 1, haga clic en el símbolo del sistema en la pantalla de opciones avanzadas .(Advanced)
sfc /scannow chkdsk C: /f /r /x
Nota: asegúrese(Make) de usar la letra de la unidad donde está instalado Windows actualmente. (Windows)También en el comando anterior C: es la unidad en la que queremos verificar el disco, /f representa un indicador que chkdsk otorga el permiso para corregir cualquier error asociado con la unidad, /r permite que chkdsk busque sectores defectuosos y realice la recuperación y / x le indica al disco de verificación que desmonte la unidad antes de comenzar el proceso.
3. Salga del símbolo del sistema y reinicie su PC.
Método 8: actualice o reinicie su PC(Method 8: Refresh or Reset Your PC)
1. Elija Solución( Troubleshooting) de problemas cuando aparezca el menú de arranque(Boot menu) .
2. Ahora elige entre la opción Actualizar o Restablecer.(Refresh or Reset.)
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento(Reset) o la actualización(Refresh) .
4. Asegúrese de tener el último disco del sistema operativo(latest OS disc) (preferiblemente Windows 10 ) para completar este proceso.
Recomendado:(Recommended:)
Eso es todo, ha solucionado con éxito el error BSOD 0xc000021a en Windows 10(Fix BSOD Error 0xc000021a in Windows 10) , pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta publicación, no dude en hacerla en la sección de comentarios.
