Muchos usuarios de Windows que desean actualizar a Windows 11 mediante el asistente de configuración de Windows 11 se ven detenidos por error 0xa0000400. Supuestamente, esto ocurre en muchas configuraciones diferentes, pero el problema parece ser mucho más frecuente en las estaciones de trabajo.
Después de mirar docenas de informes de usuarios diferentes, está claro que este error tiene varias causas diferentes que podrían ser responsables de este tropiezo al intentar usar el Asistente de actualización de Windows para instalar Windows 11. Siga leyendo para conocerlas.
¿Qué causa el error 0xa0000400 en Windows 11?
Aquí hay una breve lista de posibles escenarios que podrían causar este problema:
- Conflicto con Virtual Box o VMWare: si usted tiene herramienta Virtual Box o VMWare instalado en la versión anterior de Windows, debe tomarse el tiempo para desinstalar completamente la herramienta antes de usar el Asistente de actualización de Windows para actualizar a Windows 11. En este caso, lo más probable es que el error se deba a un conflicto entre Virtual Box o VMWare y Hyper-V.
- Error del asistente de actualización de Windows– Irónicamente, para una herramienta que se desarrolló exclusivamente para actualizar sistemas operativos Windows más antiguos a Windows 11, el Asistente de actualización de Windows es menos efectivo en esto. Muchos usuarios que han encontrado este problema mientras usaban WUA finalmente pudieron completar el proceso de actualización actualizándolo directamente, instalando un ISO de Windows 11 compatible o usando la Herramienta de creación de medios.
- La clave de licencia afecta la actualización de la estación de trabajoNota: Si este problema ocurre al intentar actualizar su computadora de estación de trabajo a Windows 11, puede evitar el error cambiando su clave de licencia actual a un equivalente PRO genérico.
¿Cómo reparar el error 0xa0000400 en Windows 11?
Ahora que conoce todos los posibles escenarios que podrían ser responsables de este error, pasemos a la parte en la que podemos ayudarlo a resolver el problema.
A continuación, encontrará cuatro métodos diferentes que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para llegar al fondo de este problema.
Desinstalar Virtual Box/VMWare (si corresponde)
Resulta que una de las causas más comunes del error 0xa0000400 al usar Windows Update Assistant es un conflicto entre Hyper-V y las tecnologías de virtualización propietarias presentes en Virtual Box y VMware.
Si está intentando actualizar a Windows 11 y tiene Virtual Box o VMWare instalado en versiones anteriores de Windows, lo primero que debe hacer es instalar el software en conflicto para asegurarse de que el proceso de actualización sea exitoso.
Nota: Después de completar el proceso de actualización de Windows 11, puede reinstalar fácilmente el software de virtualización que está utilizando.
Si se aplica este escenario, siga los pasos a continuación para obtener lo que necesita para deshacerse del software de virtualización de terceros que está en conflicto con el Asistente de actualización de Windows:
- prensa Tecla de Windows + R abrir un cuadro de diálogo Correr. luego escribir ‘appwiz.cpl’ en el campo de texto y presiona Ctrl + Mayús + Intro para abrir el menú Programas y características con acceso de administrador.
- Cuando se le pide que Control de cuentas de usuario (UAC)haga clic aquí Sí para otorgar acceso de administrador.
- Una vez en el menú Programas y características, desplácese hacia abajo en la lista de programas instalados y localice vmware ambas cosas caja virtual (dependiendo del software conflictivo que desee desinstalar).
- Cuando encuentre una entrada relacionada con software conflictivo, haga clic derecho sobre ella y seleccione desinstalar en el menú contextual.
- En la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
- Una vez que el software en conflicto esté (supuestamente) desinstalado, vuelva a abrir el Asistente de actualización de Windows y vea si ahora puede actualizar a Windows 11 sin encontrar el mismo 0xa0000400.
Si este método no funciona para usted, o si ya intentó desinstalar el software en conflicto pero aún recibe el mismo error, continúe con la siguiente solución potencial.
Actualizar desde Windows 11 ISO montado
Si el primer método no fue adecuado, lo siguiente que debe intentar es completar su actualización de Windows 11 descargando y montando una imagen ISO de Windows 11 compatible.
Por el momento, WUA (Windows Update Assistant) sigue siendo una herramienta con muchos errores y debe evitarse. Es mejor montar la imagen ISO oficial de Windows 11 y actualizarla directamente abriendo setup.exe en la ubicación raíz de ISO.
Muchos usuarios confirman que este método funciona con un error 0xa0000400 al intentar usar el Asistente de actualización de Windows.
Este es el proceso exacto que siguieron para evitar el error 0xa0000400 al actualizar a Windows 11:
- Una vez en la página correcta, desplácese hacia abajo hasta la sección Descargar imagen de disco de Windows 11 (ISO)luego seleccione Windows 11 con el botón Seleccione descargar.
- Luego haga clic en el botón Escribe y espere a que se registre la selección.
- Desde el mensaje que acaba de aparecer a continuación, use el menú desplegable para seleccionar su idioma preferido antes de hacer clic por última vez. Confirmar.
- Finalmente, haga clic en el botón nuevo ISO de Windows 11 en inglés acaba de aparecer para confirmar la descarga.
Nota: Tenga en cuenta que este enlace de descarga solo estará disponible durante 24 horas después de hacer clic en el botón de descarga.
- Espere a que el archivo ISO se descargue localmente, luego simplemente haga doble clic en el archivo .iso para montarlo localmente.
Nota: No es necesario utilizar herramientas de terceros como Daemon Tools para montar este ISO, ya que todas las versiones recientes de Windows tienen capacidades nativas de montaje de ISO.
- Después de montar la imagen ISO abierta localmente Explorador de archivos y haga doble clic en el disco virtual que acaba de aparecer.
- Una vez en la ubicación raíz ISO de Windows 11, haga doble clic en setup.exe y luego haga clic en Sí Bajo demanda Control de cuentas del usuario.
- Ahora que está en la pantalla de configuración de Windows 11, seleccione Obtener actualizaciones, controladores y características opcionales (recomendado), luego siga el resto de las instrucciones para completar su actualización de Windows 11.
Si este método no funcionó para usted, o si está buscando un método diferente, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.
Use la herramienta de creación de medios para actualizar
Si el método anterior (montar directamente el archivo ISO de Windows 11) no funcionó, siempre puede usar MCT (Herramienta de creación de medios) para grabar un DVD o convertir cualquier unidad flash (más de 8 GB) a un medio de instalación de Windows 11 compatible.
Una vez hecho esto, puede cambiar el orden de inicio en consecuencia y realizar el procedimiento de actualización directamente desde la unidad flash.
Requisitos previos: Además de una conexión a Internet, necesita un DVD en blanco con al menos 8 GB de espacio y una grabadora de DVD o una unidad flash con al menos 8 GB de espacio libre.
Si cumple con uno de estos requisitos y está listo para seguir este camino, siga las instrucciones a continuación para usar la Herramienta de creación de medios para actualizar a Windows 11 y evitar el error 0xa0000400:
- Abre tu navegador favorito y visita Página de descarga de Windows 11.
- Una vez en la página de descarga de Windows 11, desplácese hacia abajo hasta Crear medios de instalación de Windows 11, luego haga clic en Descargar ahora.
- Espere mientras el ejecutable se descarga localmente y luego haga doble clic en él.
- Cuando se le solicite una ventana Control de cuentas del usuariohaga clic aquí Sí para otorgar acceso de administrador.
- En la herramienta de creación de medios de instalación de Windows 11, primero acepte el acuerdo de licencia y luego seleccione la versión de Windows 11 para la que desea crear los medios de instalación.
- En la siguiente pantalla, seleccione memoria USB ambas cosas archivo ISOdependiendo de si desea crear una unidad flash de Windows 11 o un medio de instalación de DVD.
- Siga las instrucciones restantes para completar la creación de medios de instalación de Windows 11, luego reinicie su computadora e inserte el DVD o conecte una unidad flash para actualizar a Windows 11.
Nota: Tenga en cuenta que si elige crear una unidad flash USB, es posible que deba cambiar el orden de inicio en la configuración de UEFI o BIOS para asegurarse de que su computadora arranque desde la unidad flash y no desde el disco duro o SSD.
Si este método no funciona para usted, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.
Cambiar la clave de licencia a la versión PRO (solo para estaciones de trabajo)
Si encuentra este problema al intentar actualizar su estación de trabajo a Windows 11, asegúrese de estar utilizando una clave de licencia PRO antes de iniciar la actualización.
Para que quede claro, no tiene que comprar una nueva licencia PRO solo para actualizar; simplemente puede cambiar a una clave de licencia genérica de Windows PRO antes de iniciar la actualización.
Si la actualización se realiza correctamente, puede volver a su clave de licencia habitual.
Siga las instrucciones a continuación para cambiar la clave de licencia a PRO:
- prensa Tecla de Windows + I para abrir la pantalla Configuración de Windows.
- Una vez en la pantalla Ajustehaga clic aquí Actualización y seguridad en la lista de opciones disponibles.
- luego haga clic Activación de la lista de opciones disponibles y luego haga clic en el hipervínculo Cambio llave producto e inserte una de las siguientes claves PRO generales (según la versión específica):
- Windows 10 Pro: NF6HC-QH89W-F8WYV-WWXV4-WFG6P
- Windows 10 PRO N: NH7W7-BMC3R-4W9XT-94B6D-TCQG3
- Windows 10 PRO Educación: 8PTT6-RNW4C-6V7J2-C2D3X-MHBPB
- Windows 10 Pro Education N: GJTYN-HDMQY-FRR76-HVGC7-QPF8P
Después de cambiar la clave del producto, intente actualizar a Windows 11 nuevamente y verifique si la operación finaliza ahora sin el mismo 0xa0000400.
NotaNota: si la actualización a Windows 11 se realiza correctamente, puede volver a la clave de licencia anterior utilizando el mismo procedimiento anterior (los pasos son casi idénticos en Windows 11).
