Qué hacer si Windows no reconoce un componente de hardware o un dispositivo externo en su PC o no funciona correctamente
Una de las principales causas de problemas en Windows, especialmente después de una nueva instalación del sistema, es el reconocimiento del hardware conectado o instalado.Las últimas versiones de Windows han mejorado mucho en el reconocimiento de hardware, también gracias a una enorme base de datos de controladores disponibles con Windows Update (por lo tanto, descargables en la primera actualización útil realizada por el sistema); ¡esto no significa que todos los problemas de hardware hayan desaparecido!
En la siguiente guía te mostraremos Cómo solucionar problemas de instalación de hardware en Windows utilizando tanto las herramientas integradas en el sistema operativo como utilizando algunas aplicaciones diseñadas para identificar controladores faltantes, obsoletos o dañadosdescargando automáticamente el controlador correcto.
Soluciones a errores en puertos USB y unidades flash no reconocidos
1) Búsqueda de controladores integrada de Windows
Como se mencionó en la introducción Windows 11 y Windows 10 pueden recuperar los controladores faltantes por sí mismospara resolver problemas de instalación de nuevo hardware.
Si después de conectar el dispositivo no funciona correctamente, presione el botón derecho en el menú Inicio, haga clic en Gestión de dispositivosidentifique el dispositivo o periférico con problemas de controlador (generalmente identificable con un pequeño triángulo amarillo al lado del nombre), haga clic con el botón derecho en el periférico, seleccione el elemento Actualizar los controladoresseguimos adelante Búsqueda automática de controladores y finalmente haga clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update.
asi es como va a empezar buscar controladores específicos para el dispositivo problemático: si la búsqueda tiene éxito, el controlador se instalará inmediatamente en la PC, resolviendo así el problema de hardware.
Si el problema surge en el PC primer arranque después de un formato limpio el consejo que podemos darte es inicie Windows Update inmediatamente e instale todas las actualizaciones para los periféricos que aparecerán en la lista de actualizaciones.
Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre Cómo actualizar los controladores de PC con Windows automáticamente.
2) Solucione los problemas de la tarjeta de video
Si tenemos problemas con la tarjeta de video dedicada en la computadora, el consejo que podemos darle es desinstale cualquier controlador de video que ya esté presente en la PC e instale el nuevo controlador específico para la tarjeta en uso (NVIDIA, AMD o Intel).
Para ayudarnos en el propósito podemos usar el programa Desinstalador de controladores de pantalladiseñado para eliminar todos los rastros del antiguo controlador de video, a fin de dejar Windows en el modo de gráficos básicos (necesario para seguir operando el monitor e instalar un nuevo controlador).
Para continuar, abra la aplicación y presione en Limpiar y reiniciar para limpiar el controlador de video instalado. La próxima vez que se inicie el sistema, podemos instalar el controlador de video correcto utilizando uno de los enlaces a continuación:
Para saber más podemos leer nuestras guías sobre cómo descargar e instalar controladores actualizados de tarjetas de video NVIDIA y AMD vamos Cómo descargar los controladores actualizados de la tarjeta de video Intel HD Graphics.
3) Solucionar problemas de la impresora
Si el problema es con un impresora conectada a través de Wi-Fi o a través de USB elimine cualquier controlador instalado en ese momento: para continuar, presione el botón derecho del mouse en el menú Inicio, abra el elemento Gestión de dispositivosidentifique el dispositivo problemático, haga clic en él con el botón derecho del mouse, seleccione el elemento Desinstalar dispositivomarque el elemento para eliminar el controlador en uso hasta ese momento y confirme para que los cambios surtan efecto.
Ahora todo lo que tenemos que hacer es descargar el nuevo controlador basado en el modelo de impresora en uso, usando uno de los enlaces en la siguiente lista:
Si nuestra impresora no está en la lista buscamos el sitio del fabricante directamente en Google e ingrese el nombre del modelo en la ventana de descarga del controlador.
Después de descargar el controlador, asegurémonos de siga las instrucciones proporcionadas por el fabricanteconectando la impresora solo cuando lo solicite el instalador dedicado (generalmente debe conectarse después de instalar el controlador o en un momento específico durante el procedimiento).
Sobre el mismo tema podemos leer nuestros artículos sobre cómo agregar una nueva impresora en windows 10 u 11 vamos cómo instalar y conectar la impresora Wi-Fi.
4) Solucione los problemas de la tarjeta de red
La tarjeta de red puede dar problemas en equipos que tienen algunos años y es muy frecuente después de formatear Windows en un portátil: enseguida notamos el problema ya que no se muestra ninguna red Wi-Fi y solo se puede usar el adaptador Ethernet (aunque la tarjeta inalámbrica está presente en la PC).
También en este caso podemos solucionar el problema desinstalando por completo cualquier controlador de tarjeta de red ya presente (pero defectuoso), siguiendo el mismo procedimiento visto en el capítulo anterior; Si el el adaptador de red se identifica como desconocido podemos usar Windows Update para encontrar un controlador específico presionando WIN+I en el teclado y abriendo el menú actualizacion de Windows (en Windows 11) o Actualizaciones y Seguridad (en Windows 10).
Si la búsqueda integrada en Windows no arroja ningún resultado, tendremos que buscar en Internet el controlador específico para la tarjeta de red en uso; esta operación es mucho más difícil que la tarjeta de video, por lo que le recomendamos que siga las sugerencias del siguiente capítulo, para poder encontrar automáticamente el controlador de la tarjeta de red.
5) Aplicación para instalar nuevos controladores
Si el controlador proporcionado por Windows no funciona, si la búsqueda del controlador falla o no podemos Identificar el controlador a utilizar para el dispositivo problemático. podemos instalar un programa de búsqueda automática de controladores en nuestra PC como Potenciadores de controladordisponible de forma gratuita para todas las versiones de Windows.
Al iniciar este programa podemos iniciar una búsqueda de controladores actualizados para la PC, además de poder instalar controladores faltantes para dispositivos desconocidos presentes en la computadora. La aplicación es totalmente automática: descarga e instala los controladores adecuados y, al final del proceso, le pedirá al usuario que reinicie la PC para que los cambios surtan efecto.
Otro programa válido que podemos utilizar es Identificación de hardwarelo que le permite verificar qué dispositivo de hardware tiene un error, buscar el controlador o información en Google.
En cada elemento enumerado, puede hacer clic derecho para encontrar todas las opciones para encontrar el origen del problema de hardware y así descargar el controlador correcto.
Para saber más podemos leer nuestro análisis en profundidad sobre como descargar drivers actualizados para windows pc.
Conclusiones
En esta guía, le mostramos cómo resolver los principales problemas relacionados con los nuevos periféricos y los controladores «irrastreables» para PC antiguas: simplemente use el método de búsqueda genérica o siga las recomendaciones específicas para la tarjeta de video, para las impresoras y para las tarjetas de redcuales son los periféricos que más suelen dar problemas en los ordenadores.
Si tenemos problemas con la tarjeta de sonido, te remitimos a leer nuestra guía sobre cómo actualizar e instalar los controladores de audio Realtek.
Siempre sobre el tema de los conductores podemos leer nuestros artículos sobre cómo ver la lista de controladores presentes en la PC vamos cómo eliminar y desinstalar controladores ocultos o dispositivos de hardware antiguos.
