Soluciones para corregir errores de Google Play Store en teléfonos inteligentes y tabletas con Android si no abre o descarga la aplicación
Google Play Store es una de las aplicaciones más importantes para dispositivos Android, ya que te permite descargar las aplicaciones que deseas usar en unos simples pasos. Por lo tanto, uno de sus inconvenientes es muy notorio y muchas veces frustra al usuario que no puede explicar por qué la aplicación solicitada no se ha descargado porque la descarga se detuvo repentinamente sin motivo aparente o toda la tienda se bloqueó o cerró sin motivo alguno. cualquier explicación.
En esta guía, tratamos de recopilar todas las soluciones a los errores de Google Play Storepara que puedas volver a descargar aplicaciones, libros u otros artículos disponibles en la Tienda directamente desde tu smartphone Android, sin tener que recurrir a archivos APK (incómodos y peligrosos en la mayoría de los casos).
¿Cómo resetear Play Store si no funciona?
Cómo solucionar problemas con Google Play Store
Si nuestra Google Play Store ya no descarga la aplicación, la barra de descarga se detiene repentinamente o no se inicia, o la propia Tienda no se inicia, a continuación se encuentran las soluciones a los problemas más comunes que pueden volver a funcionar correctamente en la mayoría de los casos. Tienda Android.
Borrar caché de Play Store y procesos relacionados
Una de las principales razones por las que Play Store no funciona correctamente puede ser la memoria caché de los procesos asociados, que a menudo se llena y no permite descargar nuevos datos.
Para borrar el caché, haremos Ajustes > Aplicacionesasegúrese de mostrar todas sus aplicaciones actuales (desde el menú de desplazamiento o presionando la esquina superior derecha en los tres puntos) luego desplácese a la aplicación Tienda de juegos de Google, Servicios de Google Play Esto es La estructura de los servicios de Google.
Abra las aplicaciones mencionadas una por una, presione apagado forzado ambas cosas Terminar entonces seguimos adelante Eliminar los datos ambas cosas borrar caché para borrar el caché. Tras repetir los pasos en todas las aplicaciones indicadas, volvemos a abrir Google Play Store y comprobamos si es posible volver a descargar la aplicación en nuestro dispositivo.
Si su problema es que Google Play Services no se actualiza, consulte nuestra guía. Servicios de Google Play para actualizar Android y proteger tu teléfono.
Eliminar y restaurar la cuenta de Google
Uno de los métodos más efectivos para restaurar Google Play Store es eliminar la cuenta de Google configurada en el dispositivo y agregarla nuevamente para restablecer todas las configuraciones de proceso de Google sobre la marcha.
Para hacer esto, haremos Ajustes-> Cuentas y sincronizacióntoque el icono de la cuenta de Google y toque el botón Borrar cuenta disponible en la parte inferior o pulsando la tecla Otro.
Después de eliminar la cuenta, reinicie el dispositivo, luego agréguelo al sistema presionando añadir cuenta (en la pantalla Cuentas y sincronización) pulsando el icono Google y vuelva a ingresar los detalles de inicio de sesión de la cuenta que eliminó hace algún tiempo.
Si todo salió bien, veremos que Google Play Store funciona como antes.
Actualizar la tienda de Google Play
Google actualiza automáticamente Google Play Store a intervalos regulares y las actualizaciones se realizan en silencio sin notificación al usuario. Si tenemos problemas con la tienda, podemos forzar una búsqueda de actualizaciones para instalar la última versión y volver a descargar todas las aplicaciones deseadas.
Para forzar una actualización de Google Play Store, abra la aplicación de la tienda, presione el menú de tres líneas en la esquina superior izquierda, presione el menú Ajustes y desplácese hacia abajo para encontrar el elemento Versión de la tienda de juegos.
Al presionar la versión una vez, comenzará a buscar actualizaciones, lo que puede demorar hasta 10 minutos (la descarga y la instalación se realizarán en silencio). Pasados 10 minutos, intentamos reiniciar el dispositivo y abrir Play Store para usar la última versión (podemos verificar repitiendo los pasos anteriores hasta que aparezca la inscripción Google Play Store está actualizado).
Si por el contrario nos preocupa que una actualización de la Play Store haya causado el problema, desinstalamos las actualizaciones llevándonos a la aplicación. Ajustesabriendo el menú aplicacióndesplazándose hasta encontrar la aplicación Tienda de juegos de Googleabriendo la pantalla y finalmente presionando el botón Desinstalar actualizaciones. Después de desinstalar todas las actualizaciones, repita los pasos al principio de este capítulo para reinstalarlas y que podamos reparar la actualización defectuosa o defectuosa.
Eliminar la carpeta de la aplicación previamente instalada
Si tenemos un teléfono Android con y permisos de root desbloqueadospodemos encontrar un error al intentar reinstalar una aplicación ya instalada por un APK en el pasado o donde instalar una rom personalizada en el dispositivo sin borrar el caché de la aplicación.
En ese caso, podemos intentar solucionarlo descargando un administrador de archivos habilitado para root, como el navegador raíz.
Abrimos el administrador de archivos, otorgamos permisos de root si es necesario y vamos a la carpeta / fecha / fecha; Dentro buscamos el nombre de la aplicación que queremos borrar (el nombre de la aplicación también está incluido en la URL de la aplicación en Play Store) y borramos su carpeta.
Intentemos reinstalar la aplicación desde Google Play Store para ver si se resuelve el problema.
Libera espacio en tu dispositivo
Aunque cada vez queda menos, aún podemos conocerlo. en el error 20lo que indica claramente que la memoria de nuestro smartphone se está agotando y no es posible instalar nuevas aplicaciones.
Para solucionarlo, podemos eliminar manualmente todos los archivos más grandes o usar una aplicación dedicada como Google Files, gratuita y fácil de usar.
Alternativamente, podemos leer nuestra guía para Una aplicación para limpiar Android de archivos innecesarios que ocupan espacio.
Verifique la configuración y la hora del dispositivo
Si Play Store deja de funcionar repentinamente o no te permite descargar la aplicación, verifica que la fecha y la hora en tu dispositivo sean correctas, ya que su incompatibilidad puede causar varios errores al usar Play Store.
Asegurémonos de que la fecha y la hora automáticas estén configuradas para que el teléfono inteligente recupere la información necesaria de nuestra conexión de red (Wi-Fi o Datos) por sí mismo.
Es la falta de conexión a la red lo que puede conducir (en smartphones recién abiertos) a la falta de sincronización horaria y, en consecuencia, a problemas con Google Play Store; por lo tanto, asegúrese de tener siempre una conexión Wi-Fi que funcione o configure nuestro proveedor de conexión para su red de datos como se muestra en la guía. Si su conexión de datos móviles 3G o 4G no funciona (Android).
Reiniciar el dispositivo
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, es posible que deba restablecer de fábrica su teléfono inteligente o tableta. reiniciar abramos la aplicación Ajustesvamos al menú Copia de seguridad y restaurar luego haga clic en el elemento reiniciar el teléfono.
Sin embargo, antes de realizar un reinicio, debe asegurarse de tener: copia de seguridad de archivos personales y fotosporque se eliminarán en el proceso.
Conclusiones
Mientras usamos nuestro dispositivo Android, podemos encontrarnos con numerosos códigos de error o errores desconocidos al intentar descargar o actualizar la aplicación; Al aplicar los métodos propuestos anteriormente, estaremos seguros de que podremos resolverlos todos, desde los métodos más simples hasta los métodos más drásticos (para ser realmente aplicados como último recurso).
Para saber cómo sacarle el máximo partido a Android Store, te recomendamos leer el nuestro Guía de la Google Play Store, 13 Trucos y Opciones a Saber.
Si por el contrario no queremos restaurar el dispositivo y necesitamos una nueva aplicación a toda costa, podemos pasar por alto la Google Play Store leyendo nuestras guías. Alternativas de Play Store para descargar aplicaciones de Android sin una cuenta de Google Esto es Dónde descargar aplicaciones de Android.
¿Eso resolvió tu problema?
