Qué hacer si aparece un signo de exclamación cerca del indicador de red de datos en Android y no hay conexión a Internet
Al utilizar nuestro teléfono Android de confianza, puede suceder que nos encontremos con un error que es bastante difícil de notar pero que puede comprometer la conectividad cuando estamos fuera de casa, es decir, la aparición de un signo de exclamación junto al icono de red de datos móviles.
Es posible que este error no signifique nada (de hecho, el teléfono se conecta a Internet sin problemas incluso con el signo de exclamación presente), pero también podría indicar un error en la configuración de la red o un error temporal del teléfono u operador móvil. En algunos casos, como veremos, se puede solucionar el error y restaurar la red de datos, si no depende del operador.
Si su conexión de datos móviles 4G o 5G no funciona (Android)
1) Reinicie su teléfono o conexión
La forma más fácil de solucionar los problemas de signos de exclamación en la red de Android es apagar y encender el teléfono, ya sea usando el botón de encendido físico o unaplicación dedicada para apagar el dispositivo.
Si no queremos apagar el teléfono, puede que sea suficiente con activarlo modo avión en androidespere unos minutos y luego apague este modo, para reiniciar las conexiones activas en el teléfono.
2) Modificar el DNS en la red móvil
Otra de las modificaciones que podemos realizar para eliminar el signo de exclamación en la red de Android pasa por el uso de uno nuevo servicio dns para conexión de red de datos móviles.
La forma más rápida de cambiar DNS en Android es usar la aplicación 1.1.1.1basado en el servicio de Cloudflare y excelente para acelerar la conexión a Internet y resolver cualquier problema relacionado con los servicios DNS del operador móvil (que a menudo se atascan o son demasiado lentos).
Alternativamente podemos usar la aplicación Cambiador de DNSexcelente para poder elegir personalmente el mejor servicio de DNS para nuestro teléfono.
Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre como cambiar dns en android.
3) Verifique la configuración de la red
El signo de exclamación sigue apareciendo e ya no podemos navegar fuera de casa (por lo tanto, no hay red Wi-Fi)? En este caso tendremos que comprobar inmediatamente el Ajustes APN de nuestro dispositivoasegurándonos de que estén optimizados para el operador de telefonía que estemos usando en ese momento.
Para consultar el APN de la red abrimos la app Ajustesbuscamos en la barra de búsqueda de arriba apn o Puntos de accesopresionamos sobre el ítem Nombres de los puntos de acceso y asegurarnos de que estamos utilizando el APN de nuestro operador móvil.
Si no sabemos cuál es el APN de nuestro operador, lo invitamos a leer nuestras ideas sobre Ajustes de IP y APN de Android para configurar la red vamos cómo configurar los APN de TIM, Vodafone, WindTre, Iliad y otros operadores.
4) Realizar una búsqueda manual de la red móvil
Si ninguno de los trucos anteriores funcionó y ya no eres capaz de navegar fuera de casa, te sugerimos que también realices uno búsqueda manual de la red del operadorpara que puedas forzar la conexión de datos y restaurar el acceso a Internet.
Para continuar, abra la aplicación Ajustesbuscamos en la parte superior de la barra de búsqueda Seleccionar red automáticamente (o entradas similares), apagamos el interruptor de búsqueda automática de la red y obligamos al teléfono a acceder a la red de nuestro operador (entre los presentes en la lista).
5) Desactive los servicios de DNS privados y las aplicaciones VPN
El signo de exclamación aparece a intervalos regulares en el icono de red pero ¿podemos navegar sin problemas? La última sugerencia que podemos darte (si te molesta el signo de exclamación) es que intentes deshabilite cualquier servicio DNS adicional (tales como el DNS privado configurable en nuevos teléfonos Android) y desinstale cualquier aplicaciones vpn instalado en el teléfono.
Si al deshabilitar todos los servicios capaces de interferir en la conexión desaparece el signo de exclamación ¡hemos encontrado al culpable! Este problema se conoce en muchos teléfonos Android como «ping Google»: los teléfonos realizan un ping regular a los servidores de Google para verificar si la conexión está activa; si interponemos un sistema capaz de interferir con este ping (un DNS protector, un DNS bloqueador de contenido o una app VPN con bloqueo de contenido) no se realizará pingmostrando así el signo de exclamación en la conexión de red.
La falla de ping no significa automáticamente un bloqueo de conexión: de hecho todos los sitios permanecen accesibles sin problemas (también el sitio de Google), incluso si la conexión está ausente para el teléfono debido a la falta de control de ping.
Conclusiones
El signo de exclamación en la red de Android puede ser más molesto que problemático ya que en la mayoría de los casos el problema es solo cosmético (La conexión 4G o 5G funciona normalmente incluso con el punto presente).
Para los usuarios que deseen eliminar el signo de exclamación, recomendamos apague el DNS privado de Android o elimine cualquier aplicación VPN o modificadores de DNS en su teléfono: en la mayoría de los casos habremos solucionado el problema estético de forma rápida y sencilla.
El verdadero problema es si la conexión no funciona correctamente: en este caso es recomendable reiniciar el teléfono, cambiar el DNS y revisar el APN para ver si todo está en orden.
Para saber más, podemos leer nuestras guías de aplicacion para acelerar internet para android vamos Cómo restablecer la configuración de red en Android.
