Cómo restaurar y reparar tu móvil o tablet a valores de fábrica aunque no arranque y no encienda más
En las últimas versiones de Android puedes reinicia tu móvil o tablet en modo segurouna forma útil de solucionar problemas, desinstalar aplicaciones que fallan o corregir configuraciones.Sin embargo, sucede que el modo seguro no es suficiente y, por lo tanto, debe realizar un restablecimiento de Android cuando los errores son tan graves que bloquean por completo el uso del teléfono (que ya no se inicia, entra en un bucle infinito durante el procedimiento de arranque o se reinicia continuamente).
Estos errores son más frecuentes si tenemos un dispositivo desbloqueado con permisos de root y si instalamos aplicaciones crackpero puede haber muchas otras razones por las que el teléfono ya no se inicia y no carga el sistema operativo.
En esta guía te mostraremos como restaurar android incluso en los casos en que el sistema ya no arranca, para que el dispositivo pueda recuperarse. Si el sistema se inicia pero tiene errores o es extrañamente lento, también le mostraremos cómo restaurar su teléfono inteligente rápidamente, guardando todos los datos personales.
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Restablecer Android desde la configuración
Si su dispositivo Android se inicia normalmente o inicia sesión en modo seguro podemos realizar el restablecimiento de fábrica directamente en el menú Ajustes del teléfono, llevándonos al menú Copia de seguridad y restaurar o en el menú Factory Reset (presente en todos los smartphones Xiaomi).
En la pantalla que se abre, pulsa en Restablecer datos de fábrica o en la voz Eliminar todos los datosluego ingresamos la contraseña de seguridad, para iniciar el procedimiento.
Sin embargo, antes de continuar, le recomendamos que hacer una copia de seguridad de los datos personales (fotos, contactos, videos, mensajes, etc.) y también verifique las credenciales de Google Authenticator, que se perderán durante el reinicio.
Si no sabemos cómo hacer una copia de seguridad en Android, podemos leer nuestra guía en cómo hacer una copia de seguridad de Androiddonde encontraremos todos los métodos efectivos para guardar nuestros datos personales y restaurarlos después del reinicio.
Si en cambio quisiéramos guardar solo las fotos y videos en el teléfono podemos usar la app Fotos de Googlecomo bien se explica en nuestra guía de Copia de seguridad automática de fotos en línea.
Restablecer Android que está atascado o no arranca
Si ya no es posible iniciar el móvil o tablet, si el dispositivo se cuelga en el logo de inicio, si va en un bucle continuo o si vemos el icono del android desplegado con el signo de exclamación, tendremos que restaurar entrar en la recuperación del dispositivo.
Para resetear Android totalmente bloqueado apagamos el dispositivo con el botón de Power (manteniéndolo presionado hasta que se apague) y encendemos el Modo de recuperación.
Para acceder a este modo, cada dispositivo tiene una combinación de teclas diferente; a continuación podemos encontrar los procedimientos de acceso a la recuperación de los principales fabricantes en venta:
- Samsung: presione las teclas Encendido + Inicio + Subir volumen al mismo tiempo; en los nuevos teléfonos inteligentes, la combinación es Encendido + Subir volumen + Botón Bixby.
- huawei: presione las teclas Encendido y Subir volumen al mismo tiempo.
- oneplus: presione los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo.
- OPPO / Realme: presione las teclas Encendido y Subir volumen al mismo tiempo.
- xiaomi: presione las teclas Encendido y Subir volumen al mismo tiempo.
- LG: presione las teclas Encendido + Subir volumen al mismo tiempo.
- motorola: presione las teclas Encendido + Bajar volumen + Subir volumen al mismo tiempo.
- google píxel: en los teléfonos inteligentes producidos por Google, presionamos los botones de Encendido + Bajar volumen juntos.
- Claves genéricas: para la mayoría de los teléfonos inteligentes que no figuran en la lista, las teclas para ingresar a la recuperación son Encendido + Subir volumen; en casos excepcionales, tendremos que presionar Encendido + Bajar volumen y navegar por el cargador de arranque para abrir el modo de recuperación.
Si no podemos encontrar la combinación adecuada para ingresar al modo de recuperación en nuestro dispositivo, buscamos el nombre del dispositivo en Google con la adición de la cadena «modo de recuperación», para encontrar seguramente una combinación de teclas adecuada.
Una vez en el menú de recuperación usamos las teclas para subir y bajar el volumen para desplazarnos por las opciones y usar el botón de encendido confirmamos la elección.
Si el dispositivo muestra una pantalla ligeramente diferente a la de recuperación, lo más probable es que nos encontremos en el modo cargador de arranque, una especie de «antesala» donde puedes elegir qué iniciar en el dispositivo; en este caso es suficiente utilizar siempre las teclas de volumen para seleccionar el elemento Recuperación y use el botón de encendido para confirmar la elección, a fin de iniciar correctamente el modo de recuperación.
Recuperación de la recuperación
Una vez en Modo Recovery seleccionamos la opción Borrar los datos o Borrar datos / restablecimiento de fábricaconfirme con el botón de encendido y confirme en Sí para iniciar un restablecimiento completo del dispositivo. Con este procedimiento, se eliminarán todas las aplicaciones, configuraciones y todos los datos que contiene, incluidas las aplicaciones instaladas.
La operación suele durar unos minutos, tras los cuales tendremos que volver al recovery y seleccionar Power Off, para que podamos apagar o reiniciar el dispositivo.
En el próximo inicio del dispositivo tendremos un nuevo teléfono como recién salido de fábricatan solo tendremos que configurar nuestra cuenta de Google y recuperar las copias de seguridad realizadas previamente para poder volver a utilizar el dispositivo como si nada.
Para estar preparado para la eventualidad de que Android funcione mal y requiera un reinicio, puede usar una aplicación específica para hacer una copia de seguridad completa del teléfono Android.
Restaurar desde PC
Alternativamente, podemos intentar restaurar directamente desde la PC, usando para el propósito i Herramienta Fastboot y ADBpero sólo si previamente habíamos activado el modo desarrollador y depuración USB en el mismo teléfono.
Para continuar, conecte el teléfono bloqueado a la PC mediante un cable USB, espere a que se descarguen los controladores y descargue elHerramientas de la plataforma SDKcuyo contenido debe extraerse en una carpeta de su elección.
Después de extraer todas las herramientas necesarias vamos a la carpeta plataforma-herramientaspresionamos con el boton derecho sobre la carpeta, presionamos sobre Abrir en Terminal y ejecuta el siguiente comando:
adb devices
Si se ve el comando y se puede acceder al dispositivo, podemos intentar acceder a la recuperación usando el siguiente comando:
adb reboot bootloader
El teléfono se reiniciará en modo cargador de arranque, por lo que puede seleccionar manualmente el acceso de recuperación en la pantalla del dispositivo. Si, por el contrario, quisiéramos acceder inmediatamente al modo de recuperación del teléfono, basta con utilizar el siguiente comando:
fastboot reboot recovery
Al hacerlo, el teléfono accederá directamente a la recuperación, sea cual sea su estado.
Conclusiones
A menos que el dispositivo haya sufrido daños internos, Android es un sistema que siempre se puede restablecer a la configuración de fábricapara resolver la gran mayoría de los problemas de software.
Si el proceso de restablecimiento de fábrica no resolvió los problemas o no funcionó en absoluto, es probable que haya un problema con el hardware del dispositivo y, por lo tanto, algo en su interior esté roto.
Si el teléfono inteligente sigue siendo lento incluso después de restaurar todos los datos y copias de seguridad, le recomendamos que lea nuestra guía sobre Cómo acelerar Android en todos los teléfonos inteligentes.
Si por el contrario queremos cambiar por completo el sistema operativo del smartphone, te recomendamos que leas nuestra guía sobre Cómo instalar una ROM personalizada de Android.
