Cuando tiene problemas para acceder a ciertos sitios web, su navegador a menudo muestra un código de estado HTTP(HTTP status code) que lo ayuda a descifrar el problema. Estos códigos vienen en diferentes tipos y variaciones, cada uno con su significado y soluciones individuales. Hay un 90% de posibilidades de que haya encontrado un error de tiempo de espera de puerta(Gateway Timeout) de enlace 504 al menos una vez mientras navega por Internet.
¿Qué significa 504 Gateway Timeout ? El error 504 Gateway Timeout está etiquetado de manera diferente por varios sitios web y navegadores, pero las variaciones significan lo mismo. Entonces, si un sitio web en particular arroja un error de «Tiempo de espera de puerta(Gateway Timeout) de enlace (504)» mientras que otros muestran el suyo como «Error de HTTP 504», «El dominio tardó demasiado en responder» o » Tiempo de espera de puerta(Gateway Timeout) de enlace «, están señalando el mismo problema.
En esta guía, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber sobre el error 504 Gateway Timeout : significado, causas y soluciones.
¿Qué significa el error de tiempo de espera de la puerta(Gateway Timeout Error Mean) de enlace 504 ?
Hay muchas cosas que suceden detrás de escena cuando visitas un sitio web o haces clic en un enlace en tu navegador. Por lo general, sigue los pasos a continuación:
- Introduzca una URL en la barra de direcciones del navegador.
- El navegador valida y localiza la dirección IP del sitio web (a través de búsqueda de DNS(DNS lookup) ).
- El navegador envía una solicitud a los servidores del sitio web.
- Los servidores procesan la solicitud y envían una copia de la página web al navegador.
- El navegador reúne e interpreta la información del servidor y muestra una página web.
Si su navegador muestra el error 504 Gateway Timeout en lugar de una página web funcional, eso le indica que hubo un problema con el paso 4(Step 4) . Es decir, los servidores del sitio web no pudieron procesar la solicitud de su navegador lo suficientemente rápido.
Esto ocurre cuando el servidor de puerta de enlace de un sitio web (o servidor principal) no recibe una respuesta oportuna de un servidor secundario (también llamado servidor ascendente). Entonces, ¿qué causa exactamente este retraso en la conexión del servidor? Continúe con la siguiente sección para averiguarlo.
¿Qué causa el error de tiempo de espera de la puerta(Gateway Timeout Error) de enlace 504 ?
A menudo, el error 504 Gateway Timeout surge debido a problemas de conectividad del servidor al final del sitio web; tal vez, uno (o todos) de los servidores fallaron o se sobrecargaron temporalmente y no pueden procesar nuevas solicitudes. Este error también puede ocurrir si el sitio web se movió recientemente a una nueva dirección IP (servicio de alojamiento) o si la configuración de su firewall está bloqueando erróneamente contenido seguro.
Las fallas del lado del servidor son comúnmente responsables del error 504 Gateway Timeout , por lo que el administrador de un sitio web está en la mejor posición para resolver el problema. No obstante, también debe solucionar los problemas de su dispositivo. Esto se debe a que el error de tiempo de espera(Timeout) 504 también podría deberse a problemas con su dispositivo o la configuración de la red, aunque la posibilidad es bastante rara.
Cómo reparar el error de tiempo de espera de la puerta(Gateway Timeout Error) de enlace 504
Hemos compilado un puñado de posibles métodos de solución de problemas que resolverán el error si el problema es de su parte. Pruébelos y vea si funcionan para usted.
1. Actualizar la página web
Como se mencionó anteriormente, un sitio web puede mostrar el código de error 504 si sus servidores están sobrecargados, tal vez debido a un aumento repentino en el tráfico. Si esta es la causa del error, volver a cargar la página web puede restaurar la normalidad. Haga clic(Click) en el icono de flecha circular junto a la barra de direcciones o presione F5 para volver a cargar la página.
También puede volver a cargar una página en cualquier navegador usando el atajo Control + R (para Windows) o Command + R (para Mac).
2. Reinicie su enrutador(Router) o dispositivo de red(Network Device)
Antes de reiniciar su dispositivo de red, conecte su computadora a una red alternativa si hay alguna disponible. Si puede acceder a la página web en una red diferente, su enrutador inalámbrico o módem de Internet es el problema.
Reinicie(Restart) el dispositivo de red, vuelva a conectar su computadora a la red y vuelva a cargar la página web. Si aún recibe el error 504 Gateway Timeout , considere (Gateway Timeout)restablecer el enrutador(resetting the router) o módem a los valores predeterminados de fábrica.
3. Verifique la configuración de su proxy
Si usa un proxy en su computadora, asegúrese de que la configuración del servidor sea correcta y esté configurada correctamente. Vaya a Configuración(Settings ) > Red e Internet( Network & Internet ) > Proxy (para Windows) o Preferencias del sistema(System Preferences ) > Red( Network ) > Avanzado( Advanced ) > Proxies (para macOS) para comprobar si hay alguna configuración de proxy manual.
Deshabilite el proxy y actualice el sitio web afectado. Si su navegador carga la página web, la configuración de su proxy es probablemente el problema.
4. Cambiar servidores DNS
La mayoría de las computadoras utilizan los servidores de nombres de dominio(Domain Name Servers) ( DNS ) predeterminados designados por el proveedor de servicios de Internet(Internet Service Provider) ( ISP ). Estos servidores asignados por ISP a veces no son confiables y causan problemas como una conectividad lenta. (ISP)Si la página web afectada se carga correctamente en un dispositivo diferente, cambie el proveedor de DNS de su PC a cualquier (DNS)servidor público gratuito y confiable(free and reliable public server) con un tiempo de respuesta rápido. Eso puede hacer una gran diferencia.
Cambiar DNS en Windows(Change DNS on Windows)
Para cambiar su proveedor de DNS en Windows(change your DNS provider on Windows) , vaya a Configuración(Settings) > Red e Internet( Network & Internet) > Estado( Status) y haga clic en Cambiar opciones de adaptador(Change adapter options) .
2. En la siguiente ventana, haga doble clic en el adaptador responsable de su conexión de red: Ethernet o Wi-Fi .
3. Haga clic en el botón Propiedades(Properties) .
4. En la sección «Esta conexión usa los siguientes elementos», haga doble clic en Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
5. Marque » Usar las siguientes direcciones de servidor DNS(Use the following DNS server addresses,) «, ingrese 8.8.8.8 en el cuadro Servidor DNS preferido(Preferred DNS) y 8.8.4.4 en el cuadro Servidor DNS alternativo(Alternate DNS) . Haga clic en (Click) Aceptar(OK) para continuar.
6. Finalmente, haga clic en Aceptar(OK) en la ventana Wi-Fi/Ethernet Properties para guardar los cambios.
Cambiar DNS en macOS(Change DNS on macOS)
Para usuarios de Mac, vaya a Preferencias del sistema(System Preferences ) > Red( Network) y haga clic en el botón Avanzado(Advanced) en la esquina inferior izquierda.
Vaya a la pestaña DNS y haga clic en el ícono (DNS)plus (+) en la esquina izquierda del botón para agregar un nuevo servidor DNS .
Agregue estos DNS públicos de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 . Haga clic en Aceptar(OK) para continuar y haga clic en Aplicar(Apply) en la página siguiente para guardar los cambios.
5. Borrar la caché de DNS
Cuando visita un sitio web, su computadora almacena información sobre el nombre de dominio del sitio web en un caché de DNS . La próxima vez que visite el sitio web, los datos en el caché de DNS apuntarán rápidamente a su navegador en la dirección correcta para que el sitio web se cargue más rápido.
Es posible experimentar un error de tiempo de espera si un sitio web cambia su dirección IP o servidor. Esto se debe a que la caché de DNS dirigirá su navegador a la dirección IP antigua (u obsoleta). Puede solucionar este problema borrando la caché de DNS(clearing the DNS cache) . Eso hará que su dispositivo y navegador obtengan información de DNS actualizada la próxima vez que visite el sitio web.
Para borrar el caché de DNS en (DNS)Mac , inicie Terminal (vaya a Aplicaciones(Applications ) > Utilidades( Utilities ) > Terminal ), pegue el siguiente comando en la consola y presione Retorno(Return) .
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
Ingresa la contraseña de tu Mac cuando se te solicite y presiona Return .
Para dispositivos Windows , inicie el símbolo del sistema (presione Windows + X y seleccione Símbolo (Command)del sistema (Administrador)(Command Prompt (Admin)) ), pegue el siguiente comando en la consola y presione Entrar(Enter) .
ipconfig /flushdns
Disfrute de una experiencia de Internet sin errores(Internet)
Con suerte, ahora sabe qué causa el error de tiempo de espera 504 y cómo puede intentar solucionarlo como visitante del sitio web. Si el error continúa después de solucionar los problemas de su computadora y la configuración de la red, comuníquese con el administrador del sitio web; el problema definitivamente se debe a un mal funcionamiento del lado del servidor. Si el error aparece en todos los demás sitios web, debe comunicarse con su ISP para confirmar si hay una interrupción de la red.
