Las aplicaciones(Apps) tienden a funcionar bien en el iPhone y el iPad, debido a la naturaleza estable del software del sistema.
Pero aún te encontrarás con la extraña aplicación que se niega a funcionar correctamente. En raras ocasiones, el problema puede ser lo suficientemente grave como para evitar que se abra por completo. Varias razones, como errores, fallas y configuraciones en conflicto, a menudo causan eso.
Si una aplicación no se abre en su iPhone o iPad, o falla de inmediato, las correcciones y sugerencias a continuación deberían ayudarlo a ponerla en funcionamiento nuevamente.
Forzar el cierre de la aplicación y volver a intentarlo
Cuando una aplicación no se abre repetidamente o se bloquea después de unos segundos, debe eliminarla a la fuerza de la memoria del iPhone o iPad antes de reiniciarla. En la mayoría de los casos, eso debería permitir que la aplicación se cargue sin problemas.
Comience deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir App Switcher . Si usa un iPhone con Touch ID , haga doble clic en el botón Inicio(Home ) . Luego, arrastre la aplicación problemática hacia arriba y fuera de la pantalla para forzar el cierre.
A continuación, vuelva(Follow) a abrir la aplicación desde la pantalla de inicio o la biblioteca (Home)de aplicaciones de su iPhone(App Library of your iPhone) o iPad.
Reiniciar iPhone o iPad
Su próximo curso de acción debería ser reiniciar el iPhone o iPad. Esa es una forma segura de resolver fallas aleatorias que impiden que se abra una aplicación.
Vaya a Configuración(Settings ) y toque General > Apagar(Shut Down) . Continúe deslizando el ícono de Encendido(Power ) hacia la derecha para apagar el dispositivo.
Espere(Wait) 30 segundos y luego mantenga presionado el botón lateral(Side ) en el iPhone o iPad para reiniciarlo.
Forzar reinicio de iPhone o iPad
Si el iPhone o iPad parece no responder después de intentar abrir una aplicación, debe reiniciar el dispositivo a la fuerza. Puedes intentar reiniciar la aplicación después de eso.
Según el modelo del dispositivo, realice las pulsaciones de botón correspondientes para activar un reinicio forzado.
iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button
Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen(Volume Up) , presione y suelte el botón para bajar el volumen(Volume Down ) y mantenga presionado el botón lateral(Side ) hasta que vea el logotipo de Apple .
Solo iPhone serie 7(iPhone 7 Series Only)
Mantén presionados los botones para bajar el volumen(Volume Down) y lateral(Side ) hasta que veas el logotipo de Apple .
iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button
Mantenga presionados los botones Inicio(Home ) y Lateral(Side ) hasta que vea el logotipo de Apple .
Actualizar la aplicación
Si la aplicación aún no se abre en su iPhone o iPad, es probable que esté lidiando con un error importante relacionado con el software. Actualizarlo debería arreglar eso.
Comience dirigiéndose a la App Store . Luego, busque la aplicación y toque Actualizar(Update ) para traerla a la última versión.
También puede consultar las notas de la versión (debajo de la sección Novedades de la página de la ( What’s New)App Store de la aplicación ) para verificar si una actualización reciente solucionó el problema.
Si no ve un botón Actualizar(Update ) junto a la aplicación, continúe con las correcciones.
Actualizar iOS y iPadOS
Las últimas actualizaciones para iOS y iPadOS vienen con correcciones de errores que potencialmente pueden resolver los problemas subyacentes detrás de una aplicación que no funciona correctamente.
También es crucial actualizar si está en una iteración relativamente nueva de una versión importante del software del sistema, por ejemplo, iOS 14.0 o iPadOS 14.0, debido a los errores y fallas desenfrenados.
Abra la aplicación Configuración(Settings ) y vaya a General > Actualización de software(Software Update) . Si ve una nueva actualización, toque Descargar e instalar(Download and Install) para aplicarla.
Las actualizaciones del software del sistema(System) también son la única forma de actualizar las aplicaciones estándar como Mail , Safari y Recordatorios(Reminders) .
Restablecer(Reset) o borrar caché(Cache) a través de la aplicación de configuración(Settings App)
La aplicación Configuración(Settings) en su iPhone o iPad puede contener opciones para restablecer la aplicación o borrar su caché. Por ejemplo, si Netflix no se abre, vaya a Configuración(Settings ) > Netflix y active Restablecer(Reset) para revertir todas las configuraciones de Netflix a sus valores predeterminados.
Si una aplicación se niega a abrir debido a configuraciones en conflicto o un caché obsoleto, eso podría terminar solucionando el problema.
Descargue o elimine la(Delete) aplicación y(App) vuelva a instalarla(Reinstall)
Descargar una aplicación y reinstalarla también puede ayudar a solucionar problemas persistentes causados por una instalación corrupta. Comience(Start) dirigiéndose a Configuración(Settings ) > General > Almacenamiento de iPhone(iPhone Storage) . Luego, toque la aplicación problemática y seleccione Descargar aplicación(Offload App) .
Siga(Follow) reiniciando su iPhone o iPad. Luego, toca el ícono de la aplicación dentro de la pantalla de inicio(Home) para reinstalarla.
Si eso falla, intente eliminar y reinstalar la aplicación(deleting and reinstalling the app) . Sin embargo, eso también eliminará cualquier dato descargado localmente relacionado con la aplicación, es decir, videos sin conexión en Netflix .
Solucionar problemas de conectividad a Internet
Las aplicaciones(Apps) como Discord y Netflix pueden fallar al abrirse o bloquearse si tienen problemas para conectarse a Internet. En ese caso, aquí hay algunas cosas que puede hacer:
Comprobar problemas del lado del servidor
Los problemas del lado del servidor también pueden evitar que una aplicación se comunique con Internet y evitar que se abra. En ese caso, debe esperar hasta que los servidores vuelvan a estar en línea. Una búsqueda superficial en Google debería revelar el estado del servidor para una aplicación o servicio.
Restablece la configuración en tu(Your) iPhone o iPad
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente restablecer la configuración en su iPhone o iPad. Eso debería resolver los problemas causados por configuraciones corruptas.
Comience dirigiéndose a Configuración(Settings ) > General > Restablecer(Reset) . Luego, toque Restablecer configuración de red(Reset Network Settings) para revertir todas las configuraciones relacionadas con la red a sus valores predeterminados. Tendrás que volver a conectarte a las redes Wi-Fi manualmente después de eso.
Si restablecer la configuración de red no ayudó, debe restablecer todas las configuraciones relacionadas con el sistema a sus valores predeterminados. Para hacerlo, vaya a Configuración(Settings ) > General > Restablecer(Reset ) y toque Restablecer todas las configuraciones(Reset All Settings) .
Debe volver a configurar su red, privacidad, accesibilidad y otras configuraciones después del procedimiento de reinicio.
Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación
Algunas aplicaciones aún pueden negarse a abrirse, especialmente si la aplicación no ha recibido ninguna actualización por un tiempo. Su mejor opción es notificar al desarrollador de la aplicación sobre el problema. Puede hacerlo dirigiéndose a la página de la App Store de la aplicación y seleccionando la opción Soporte de la aplicación. (App Support)Además, puede ponerse en contacto con el desarrollador por correo electrónico o redes sociales.
