WordPress es una pieza sólida de software que mantiene a los usuarios de su sitio web funcionando sin problemas. Bueno, la mayor parte del tiempo, al menos. Como la mayoría de los otros programas, WordPress también tiene algunas fallas que causan algunos errores y bloqueos.
El error 502 Bad Gateway es uno de los horribles errores que a menudo frustra a los usuarios de WordPress. Principalmente porque es un bug bastante difícil de solucionar. Debe seguir algunos pasos para averiguar qué causa este error y solucionarlo.
Si recibe el error 502 Bad Gateway y tiene problemas para usar su sitio de WordPress, no se preocupe. Se puede arreglar. Solo necesita un poco de paciencia y siga las instrucciones paso a paso a continuación.
¿Qué es un error 502 Bad Gateway?
El error 502 Bad Gateway puede ser causado por muchas cosas diferentes, pero en su mayoría significa que algo anda mal con su servidor web. Para explicar qué causa el error 502 Bad Gateway, debe comprender cómo funcionan los sitios web.
Cada vez que visita un sitio, su navegador envía un mensaje codificado a su servidor solicitando recursos relacionados con ese sitio en particular. Luego, el servidor devuelve todos los recursos solicitados, como el diseño del sitio web, los diseños, las imágenes, etc., para mostrar el sitio web en el navegador.
Códigos de estado HTTP también se incluyen en esta respuesta enviada desde su servidor web. Estos códigos no se muestran a menos que haya algún problema con el proceso de reemplazo. 502 Bad Gateway es uno de los errores que muestra un código de estado cuando el servidor detecta una respuesta no válida mientras ejecuta la solicitud.
¿Qué causa este error?
A diferencia de la mayoría de los otros errores del servidor, es difícil encontrar la causa del error 502 Bad Gateway. Puede haber muchas razones para esto, desde problemas con el navegador hasta complementos incompatibles.
En la mayoría de los casos, el error 502 se muestra cuando el servidor web tarda demasiado en procesar la solicitud HTTP. Esto suele ocurrir cuando el servidor tiene que procesar demasiadas solicitudes de diferentes sitios web, esto es especialmente común con los servidores de alojamiento compartido.
Para determinar la verdadera causa del error, debe revisar la lista de causas y ver si se solucionó.
¿Cómo soluciono el error 502 Bad Gateway?
Casi todos los métodos para corregir el error 502 son fáciles de usar para principiantes. Incluso puede corregir el error usted mismo, sin la ayuda de un experto.
Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de su sitio web antes de realizar cualquier cambio en su sitio web.
Método 1: actualización dura del sitio web
Como explicamos anteriormente, el error 502 Bad Gateway se debe principalmente a problemas del servidor. Sin embargo, a menudo el navegador puede mostrar este error incluso después de que el proveedor de alojamiento web resuelva el problema. Para ver si este error persiste, intente actualizar su sitio.
Para actualizar (recargar) un sitio web, simplemente presione MAYÚS + F5 para cromo o CTRL + F5 para Firefox. Esto recargará su sitio web desde cero y enviará un nuevo lote de solicitudes HTTP a su servidor.
Método 2: borrar la memoria caché del navegador
Si volver a cargar la página no solucionó el error 502, puede intentar eliminar el caché del navegador. Esto borrará todos los datos guardados del navegador, como cookies, imágenes en caché y otros datos relacionados con el sitio web, y hará que su navegador funcione como nuevo.
Para borrar el caché de su navegador, presione CTRL + MAYÚS + ELIMINAR en Chrome o Firefox para acceder a la ventana de borrado del historial del navegador. Seleccione un rango de tiempo y elimine el caché.
A ver si esto resuelve tu problema. Si no, vaya a los siguientes métodos.
Método 3: verifica dos veces tus complementos y temas
En casos raros, los complementos de WordPress también pueden hacer que el sitio no funcione correctamente y envíe solicitudes HTTP erróneas al servidor web. Esto puede suceder cuando instala un nuevo complemento o actualiza un complemento a una nueva versión.
Para ver si el error 502 es causado por un complemento o tema, intente restablecer y deshabilitar todos los complementos y luego activarlos uno a la vez para ver si el problema regresa. Puede verificar el tema cambiando al tema predeterminado de WordPress.
Si no puede acceder al área de administración de WordPress, puede restablecer y desactivar los complementos con cliente ftp. Acceda a los archivos de su sitio en su servidor con un cliente FTP. ir contenido de WP carpeta y, a continuación, cambie el nombre Complementos carpeta. Simplemente cambie el nombre de Complementos a otra cosa.
Esto desactivará los complementos en su sitio de WordPress. Haz lo mismo con tus temas. Además, no cambie el nombre de la carpeta Temas. Simplemente cambie el nombre de la carpeta relacionada con el tema activo que se encuentra en la carpeta Temas. Restaurará automáticamente su sitio web al tema predeterminado de WordPress.
Método 4: deshabilitar CDN
Si está utilizando una CDN (red de entrega de contenido) como Cloudflare, intente deshabilitar la CDN también para ver si el problema es causado por un servicio de CDN.
CDN redirige el tráfico de su sitio web a través de su propia red de servidores para reducir los tiempos de carga de la página. Al deshabilitar CDN, puede enviar solicitudes HTTP directamente al servidor web sin interrupciones. A ver si esto soluciona el error.
Método 5: verifique su proveedor de alojamiento
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó para usted, es hora de ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento. Antes de ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento, consulte las páginas de Twitter y Facebook de su empresa de alojamiento para ver si han publicado algún anuncio relacionado con problemas del servidor.
De lo contrario, use la sección de Soporte para enviar un ticket de soporte o use el chat en vivo para comunicarse con su proveedor de alojamiento web y preguntar qué está causando este problema.
Al final
La mayoría de las veces, el error 502 es causado por problemas con el servidor web, especialmente si recientemente movieron sus servidores a una ubicación diferente. Pero siempre es mejor verificar las cosas antes de contactar a su proveedor de alojamiento web para ahorrar tiempo.
Si los métodos que hemos descrito no funcionaron para usted, probablemente sea el momento de cambiar su sitio a un mejor proveedor de alojamiento, preferiblemente una plataforma de alojamiento de WordPress administrada.
