Cada vez que compre un nuevo dispositivo Apple , tendrá la opción de pagar una tarifa adicional por algo conocido como » AppleCare+ «. El precio de venta de esta oferta no es insignificante, entonces, ¿realmente vale la pena?
Veamos qué vende exactamente Apple con (Apple)AppleCare+ y si sería mejor gastar su dinero en otra parte.
¿En qué se diferencia AppleCare de la garantía estándar de AppleCare?(How Is AppleCare Different From The Standard AppleCare Warranty?)
Los dispositivos Apple(Apple) generalmente vienen con una garantía estándar de 1 año que simplemente se conoce como » AppleCare «. Pero, ¿qué es AppleCare ? Esta garantía te cubre contra defectos de fabricación y no contra ningún tipo de daño accidental. En otras palabras, si Apple cometió un error y su dispositivo desarrolla un problema, no debido a su abuso, entonces repararán o reemplazarán el dispositivo sin costo alguno para usted.
Algunos componentes específicos están garantizados por más de un año, según el dispositivo que tenga. Por ejemplo, todas las MacBooks con el diseño de interruptor de teclado de mariposa tienen una garantía de teclado de cuatro años a partir de la fecha de compra.
Del mismo modo, ciertos modelos de MacBook(MacBook models) que sufren la degradación de su revestimiento de pantalla antirreflectante también son elegibles para reemplazos de pantalla hasta cuatro años después de la compra.
AppleCare+ a menudo se describe como una especie de garantía extendida. Si bien extiende la garantía estándar, AppleCare+ es mucho más que un período más largo de AppleCare .
What Do You Get With AppleCare+?
Si compra el paquete AppleCare+ , obtendrá su oferta estándar de AppleCare extendida por un año para iPhones y iPads y otros dos años para una Mac .
Durante ese tiempo extendido, obtendrá la cobertura completa de la garantía estándar. Esto significa que cualquier defecto de fabricación será reparado de forma gratuita. Sin embargo, también(also ) obtiene dos coberturas de eventos accidentales, pero no son del todo gratuitas. Pagará una cantidad fija por ciertas reparaciones, pero nada más que eso. Por ejemplo, si rompe la pantalla de su iPhone, el costo de reparación es de $29.99 al momento de escribir este artículo.
Además de una garantía estándar más larga y una factura de reparación con grandes descuentos, también puede agregar cobertura contra robo y pérdida a los iPhones comprando el paquete más caro AppleCare+ con robo(Theft) y pérdida . (Loss)Básicamente, se trata de un complemento de seguro que significa que paga un monto deducible fijo si necesita reclamar un teléfono nuevo.
Además de toda esta cobertura de hardware, los clientes de AppleCare+ también obtienen soporte técnico prioritario durante toda la duración del plan. Mientras que solo obtiene 90 días de cobertura gratuita con un nuevo producto Apple .
AppleCare vs Seguro(AppleCare vs Insurance)
Dado que AppleCare+ ofrece cobertura por daños accidentales, significa que debe compararlo con otras opciones de seguro. Para los usuarios de iPhone, es aún más apropiado ya que también puede pagar una cobertura adicional contra robo y pérdida que no está incluida en el AppleCare+ estándar .
La gran diferencia aquí es que usted paga una tarifa única por el plan de protección. Con el seguro, pagará una tarifa de cobertura mensual, que puede cancelar en cualquier momento. Por lo tanto, tendrá que comparar el costo único con el costo total del seguro en el transcurso de la cantidad de años que su plan AppleCare+ cubriría el dispositivo. Asegúrese de comparar también los deducibles y la cantidad de incidentes cubiertos.
También vale la pena recordar que el precio de AppleCare+ también incluye otras ventajas, como la extensión de la garantía. Por lo tanto, una comparación de costos de manzana con manzana no es realmente posible.
What Does AppleCare+ Cost?
No hay una respuesta fija para esta pregunta. Apple cobra diferentes cantidades por su cobertura AppleCare+ según el dispositivo y, a veces, incluso el modelo específico. Por lo general, puede esperar un precio en algún lugar alrededor de la marca de $ 200, pero deberá confirmar esto para cada caso individual.
¿Tengo que comprarlo inmediatamente?(Do I Have to Buy it Immediately?)
Uno de los mayores problemas con AppleCare+ es que ya estás gastando un montón de dinero en tu nuevo regalo de Apple y gastar unos cientos de dólares en algo intangible es a menudo una píldora difícil de tragar. Por suerte, nunca se ha dado el caso de que tengas que comprarlo de inmediato.
Originalmente, los usuarios de iPhone tenían 60 días desde la compra inicial para actualizar. Los usuarios de Mac(Mac) tenían todo un año para dar el paso, por lo que tenía sentido esperar hasta que la garantía estándar estuviera a punto de agotarse antes de comprar AppleCare+ . En 2017 , Apple también extendió el mismo período de 1 año a los usuarios de iPhone.
La elegibilidad varía según el dispositivo y el país, así que asegúrese de usar el Verificador de elegibilidad oficial de Apple(Apple Eligibility Checker) para asegurarse de cuánto tiempo tiene para comprar AppleCare+ .
Arguments FOR AppleCare+
Entonces, ¿cuáles son algunas razones sólidas para desembolsar AppleCare+ ? Por extraño que parezca, resulta que la extensión de la garantía estándar de AppleCare bien puede ser el aspecto más valioso de la oferta de AppleCare+ después de todo.
¿Por qué? Bueno, el seguro cubrirá los daños accidentales, la pérdida o el robo, pero no cubrirá las fallas del dispositivo que estén fuera de garantía. Del tipo que Apple arreglará gratis bajo garantía. Estos pueden ser increíblemente caros. Por ejemplo, si la placa lógica de su MacBook falla y necesita ser reemplazada, ¡podría costar más de $1,000! A menudo, en estos casos, las personas simplemente optan por comprar una computadora portátil completamente nueva, pero si paga la tarifa (relativamente) pequeña de AppleCare+ , la reparación no le costará casi nada.
Las posibilidades de que ese tipo de falla del componente en el transcurso de 2 a 3 años no son triviales. Especialmente con las MacBooks(MacBooks) , que se calientan y han presentado una gran cantidad de problemas a lo largo de los años. Sí, si un problema es generalizado, Apple generalmente lo cubrirá de todos modos, pero solo AppleCare+ cubrirá su mala suerte al sacar un limón de la línea de ensamblaje.
El otro gran punto a favor también puede sorprenderte, pero es el soporte técnico incluido. Tener una línea directa con Apple puede ser invaluable, especialmente si su dispositivo es esencial para fines laborales.
Arguments AGAINST AppleCare+
La parte más débil de la oferta de AppleCare+ es la cobertura de reparación accidental. Debe hacer algunas compras comparativas serias con compañías de seguros de terceros.
Los operadores de telefonía a menudo también ofrecen un seguro interno para los iPhone comprados por contrato. Es probable que su seguro doméstico le haga una mejor oferta para una cobertura similar a la de este componente de AppleCare+ , así que asegúrese de obtener algunas cotizaciones antes de apretar el gatillo de la oferta de Apple .
La línea de fondo(The Bottom Line)
Creemos que, basándonos solo en la garantía extendida, AppleCare+ vale la pena. La razón principal de esto es cuán estrictamente controla Apple la industria de reparación de posventa de sus productos y cuán costosas pueden ser las reparaciones fuera de garantía. Por lo tanto, vale la pena pagar el precio de venta por 2 o 3 años de cobertura de garantía.
En uso normal, los dispositivos Apple rara vez dan problemas, pero hay suficientes historias de terror por ahí que esta tranquilidad vale la pena.
Si está feliz de probar la calidad del hardware de Apple, pero no confía en no dañar o perder la unidad accidentalmente, entonces es más probable que obtenga una mejor oferta de una aseguradora externa. Especialmente uno que ya está utilizando para el seguro de hogar, que le generará mejores tarifas, donde no está subsidiando el comportamiento de otros clientes más riesgosos.
También significa que no está pagando por adelantado los años de cobertura que no puede usar si el teléfono se vende o se actualiza antes de que se agote el período de AppleCare+
Al final, AppleCare+ ES un producto valioso con un papel importante que desempeñar, pero debe pensar detenidamente si sus diversas ventajas le ofrecen algún valor, en su caso específico.
