Si sus videos de transmisión en vivo se ven mal o fallan con frecuencia, veamos cómo solucionarlo.
Cada vez más contenido multimedia se muestra en nuestros hogares a través de una conexión a Internet, utilizando uno de los muchos Servicios de IPTV disponiblespor ejemplo DAZN ambas cosas AHORA TV.
Desafortunadamente, no siempre podemos disfrutar de la mejor calidad de imagen: el almacenamiento en búfer repentino, los bloqueos durante los eventos más populares o las imágenes granuladas y “cuadriculadas” están a la orden del día cuando se trata de transmisión de video en vivo (muy diferente del video bajo demanda o VOD, donde el contenido se almacena en servidores y solo necesita ejecutarlo).
En esta guía, sugerimos mejores soluciones para tratar de resolver problemas de transmisión de video en vivo a través de Internet.
Aplicando (en la medida de lo posible) todos los consejos proporcionados, conseguiremos mejorar notablemente la velocidad de conexión y el uso de contenidos multimedia seleccionados, eliminando así un posible problema entre la toma de casa y nuestro dispositivo de reproducción (PC, Smart TV, caja de televisión, etc.). decodificador, etc).
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Antes de continuar, te recordamos que el problema no siempre es con nosotros o con nuestra linea: Si bien es raro, puede haber problemas con los servidores que entregan contenido multimedia a través de Internet, especialmente si la transmisión se reproducirá en vivo (IPTV en vivo).
Si todos los consejos a continuación no resuelven el problema, le recomendamos que se comunique con el proveedor de contenido con respecto a la calidad del servicio o cualquier problema relacionado con el servidor.
1) Comprobar la conexión del módem
Uno de los primeros problemas del streaming está relacionado con la calidad de la conexión que llega a nuestro dispositivo de reproducción (Smart TV o TV Box, por ejemplo).
Si estamos utilizando una conexión Wi-Fi, asegúrese de use (si está disponible) una conexión de módem inalámbrico de 5 GHz, menos propenso a las interferencias y, por lo tanto, más rápido que una conexión estándar (que funciona a 2,4 GHz); por supuesto, el dispositivo de reproducción también debe ser compatible con 5 GHz, de lo contrario, la conexión fallará.
Para una discusión en profundidad de las frecuencias de la red, le recomendamos que consulte la guía para diferencias entre redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz.
Si nuestro módem está lo suficientemente cerca de la Smart TV o TV Box (por ejemplo, en la misma habitación), también podemos usar cable de red ethernet para conexión: ofrece una señal de Internet mucho más estable y a prueba de interferencias.
Puede encontrar un cable adecuado para este propósito aquí -> CSL – Cable de red de 10 m – Ethernet CAT.6 (11 €).
¿Está el televisor o la TV Box demasiado lejos del módem?
Evite usar Wi-Fi de 2,4 GHz (demasiado lento) como se mencionó anteriormente y confíe en soluciones alternativas como Powerline (de lo que hablamos en uno) guía dedicada) o dirija el cable de alimentación a través del conducto eléctrico (puede requerir la ayuda de un electricista).
Evitamos absolutamente los repetidores de Wi-Fi: pueden causar retrasos en el envío y recepción de una señal, por lo que se recomienda evitarlos al conectar una TV o TV Box.
dos) Verifica el uso de la línea fija
Este Dia unos 10 megabits por segundo es suficiente para la descarga para poder ver todo el contenido de streaming en buena calidad.
Una cosa que a menudo se subestima cuando se usa Internet en casa es que todos los dispositivos conectados usan “parte” del ancho de banda proporcionado por mod: si tenemos 100 o más Mega, entonces podría no afectar tanto, pero si tenemos menos de 20 Mega, basta con un ordenador y dos smartphones conectado a la misma red que el televisor o el decodificador para mostrar un símbolo de almacenamiento en búfer desagradable.
Esto es posible porque la computadora puede descargar actualizaciones esenciales durante el evento en vivo que estamos siguiendo, o el teléfono inteligente puede, a su vez, comenzar a reproducir el video o descargar un archivo grande: como resultado, 10 Mega ya no son suficientes. la línea está bloqueada y ninguno de los dispositivos conectados navega correctamente por Internet.
Como era de esperar, los primeros problemas son los dispositivos que más ancho de banda utilizan (como es el caso de nuestra TV o TV Box).
Por lo tanto, la solución a este problema es simple: desactivamos todos los dispositivos Wi-Fi que no sirven para ver el evento en streamingdejando solo el dispositivo utilizado para reproducir la transmisión (Smart TV o TV Box) en la red, ¡mejor si está conectado por cable!
Si apagar todos sus dispositivos Wi-Fi puede ser molesto y aburrido, pongámonos en blanco apague el Wi-Fi en su módem o enrutador: Si utilizamos un cable de red, por fin podremos disfrutar de contenidos en streaming sin bloqueos y sin inconvenientes, utilizando todo el ancho de banda que ofrece nuestra red fija.
Los smartphones podrán seguir navegando en 4G (si tienen un plan de datos activo), mientras que los PC y portátiles tendrán que “esperar” a que finalice el evento (pero siempre podremos usarpunto de acceso en su teléfono inteligente para conectarlos si es necesario).
3) Comprobar la velocidad de la línea
Como se mencionó en el capítulo anterior, se requieren al menos 10 Megabits por segundo para descargar y disfrutar de la transmisión de video en vivo sin interrupciones.
Para comprobar la velocidad de nuestra línea, conectamos el portátil con un cable Ethernet al módem, desconectamos cualquier otro dispositivo, apagamos el wifi y hacemos un test de velocidad desde la web de Nperf desde el portátil conectado.
Al final de la prueba, comprobamos la velocidad de descarga y nos aseguramos de que sea al menos Descargando 10 megabits por segundo.
Si la velocidad es inferior a este valor, podemos tener serios problemas para reproducir contenido en streaming, sobre todo si es inferior a 6 Mega (el mínimo necesario para reproducir cualquier streaming de red).
En tales casos, podemos intentar solucionarlo de varias formas:
– reiniciamos el modemespecialmente si no hemos hecho esto por un tiempo: puede mejorar la velocidad de la red lo suficiente como para mantenerse al día con la transmisión;
– resetear el módem: si hemos cambiado alguna configuración, y tras la modificación la velocidad de la red se ha deteriorado, siempre podemos restaurar el módem a sus condiciones iniciales.
En este sentido, le recomendamos que lea nuestra guía sobre como resetear el modem.
– cambiemos el cable del telefono conexión de módem y toma de teléfono: si es viejo o está desgastado, puede afectar la velocidad de la línea; Puedes encontrar un buen cable telefónico aquí -> HAMA Cable telefónico 6p 4c enchufe / 6p 4c enchufe, 3 metros (5€).
– Cambiemos de módem/router: como último recurso, podemos cambiar todo el módem a un modelo más fuerte y eficiente para conectar una mejor señal.
Encontrarás excelentes consejos para comprar módems en nuestra guía mejor mod para comprar.
Aunque estas recomendaciones no dieran el resultado deseado (es decir, aumento de la velocidad del enlace), hay que tener en cuenta el cambio de operador o de tecnología: si estamos en ADSL, podemos cambiar a fibra FTTC o fibras ópticas dedicadas a FTTH, así que definitivamente me gusta aumentar la eficiencia de la línea de origen.
Para obtener más información sobre estas tecnologías de conexión, le recomendamos que consulte nuestra guía a continuación.
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¿Eso resolvió tu problema?
