¿No se puede expulsar el disco duro externo en Windows? 7 posibles soluciones

Recientemente, varios colegas se han quejado de que no pueden expulsar discos duros externos en sus computadoras con Windows . Hay varias razones para esto, incluidos los controladores USB obsoletos o que funcionan mal que impiden la extracción de la unidad u otros procesos que acceden al contenido de la unidad.

Puede elegir desconectar la unidad sin cerrar primero las aplicaciones que leen, pero esto corre el riesgo de dañar los datos. Podría usar una herramienta de recuperación de datos^{(data recovery too)} para reparar y recuperar los archivos corruptos, pero no hay garantía de que funcione.

Para garantizar la seguridad e integridad de su disco duro externo, es recomendable retirar su unidad^{(advisable to remove your drive)} solo después de cerrar cualquier proceso que la esté usando.

¿No se puede expulsar el disco duro externo en Windows 10? Pruebe estas correcciones^{(Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes)}

Si ha intentado cerrar aplicaciones que han estado accediendo a archivos en el disco duro externo y aún no puede expulsar el disco, aquí hay algunas soluciones que pueden ayudar.

Soluciones rápidas para probar^{(Quick Fixes to Try)}

Cierre todos los programas, incluido su antivirus , e intente quitar la unidad nuevamente.
Si tiene Norton System Works en su PC, viene con la Papelera de reciclaje protegida de Norton^{(Norton Protected Recycle Bin)} . Esto desactiva la opción Quitar hardware^{(Safely Remove Hardware)} de forma segura , por lo que no funcionará cuando intente expulsar la unidad.
Si logra expulsar la unidad, intente conectarla a una PC diferente y expulsela usando el icono Quitar hardware^{(Safely Remove Hardware)} de forma segura . Si funciona en el otro sistema, el problema probablemente radica en su sistema informático.
Desactive el Servicio de indexación de Windows^{(Turn off Windows Indexing Service)} . Si está habilitado, es posible que no pueda expulsar el disco duro externo porque el servicio puede hacer que Windows acceda constantemente al disco.

Reinicie su sistema para resolver cualquier falla en el sistema que pueda afectar el proceso de expulsión de una unidad en su PC. Cuando el sistema se reinicie, ninguna aplicación debería acceder a la unidad, por lo que puede intentar expulsarla nuevamente y ver si funciona.
Por último, puede intentar arrancar en modo seguro y ver si puede expulsar la unidad sin ningún problema. Si puede, eso significa que un programa de inicio está accediendo a la unidad inmediatamente después de cargar Windows . Tendrá que intentar un inicio limpio para determinar qué programa es el culpable.

1. Use el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos de Windows^{(1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter)}

El Solucionador de problemas de hardware y dispositivos de ^{(Devices Troubleshooter)}Windows^{(Windows Hardware)} integrado es una herramienta que ayuda a detectar cualquier problema con su PC u otros dispositivos conectados a ella. Puede usar esta herramienta para detectar un problema que podría estar afectando la extracción de su disco duro externo.

Selecciona Inicio^(Start) > Configuración^(Settings) > Actualización y seguridad^{(Update & Security)} .

A continuación, seleccione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} en el panel izquierdo.

Seleccione Solucionadores de problemas adicionales^{(Additional Troubleshooters)} y luego seleccione sus dispositivos conectados.

Seleccione Ejecutar el solucionador de problemas^{(Run the troubleshooter)} y espere a que Windows detecte y encuentre cualquier problema antes de intentar expulsar su disco duro externo nuevamente.

2. Use la ventana de comando Ejecutar para expulsar su disco duro externo^{(2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive)}

La ventana de comando Ejecutar^(Run) lo ayuda a abrir archivos, carpetas o ejecutar programas y acceder a recursos web en Windows 10 . También puede usar la herramienta para ejecutar un comando y expulsar su disco duro externo.

Haga clic derecho en Inicio^(Start) > Ejecutar^(Run) .

A continuación, ingrese este comando en el cuadro Ejecutar^(Run) :
RunDll32.exe shell32.dll, Control_RunDLL hotplug.dll y presione Entrar^(Enter) .

Seleccione su disco duro externo en el cuadro de diálogo Quitar hardware^{(Safely Remove Hardware)} de forma segura y luego presione Detener^(Stop) .

3. Use el Administrador de discos para expulsar el disco duro externo^{(3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive)}

Disk Manager es otra herramienta integrada en Windows 10 que lo ayuda a administrar todas las unidades conectadas a su PC. Si el Solucionador^{(Troubleshooter)} de problemas de hardware y dispositivos de ^(Devices)Windows^{(Windows Hardware)} no ayudó, intente usar el Administrador de discos^{(Disk Manager)} y vea si puede solucionar el problema.

Seleccione Inicio, escriba Administración de discos^{(Disk Management)} en el cuadro de búsqueda y presione Entrar^(Enter) .
Busque su disco duro externo en la ventana Administración de discos .^(Disk)

Haga clic derecho^{(Right-click)} en la unidad y seleccione Expulsar^(Eject) . Una vez que haga esto, su disco duro externo aparecerá como fuera de línea, pero si desea volver a usar la unidad, puede cambiar su estado a en línea en la herramienta de administración de discos .^(Disk)

4. Cerrar tareas o procesos en ejecución ^{(4. Close Running Tasks or Processes )}

Si aún no puede expulsar su disco duro externo, use el Administrador de tareas^{(Task Manager)} para cerrar cualquier tarea sospechosa^{(suspicious tasks)} que se esté ejecutando en Windows.

Abra el Administrador de tareas^{(Task Manager)} haciendo clic con el botón derecho en la barra de tareas^(Taskbar) y seleccionando Administrador de tareas^{(Task Manager)} . Alternativamente, puede presionar el método abreviado de teclado CTRL+ALT+DELETEAdministrador de tareas^{(Task Manager)} para abrirlo.

Seleccione la pestaña ^(tab)Procesos^(Processes) para ver todos los procesos en ejecución.

Haga clic con el botón derecho en cualquier programa o proceso sospechoso que se esté ejecutando en su PC, seleccione Finalizar tarea^{(End task)} para cerrarlo y luego intente expulsar su disco duro externo nuevamente.

5. Actualice los controladores USB de su PC^{(5. Update Your PC’s USB Drivers)}

Los controladores USB^(USB) desactualizados, obsoletos o incorrectos en su PC también pueden afectar su capacidad para expulsar su unidad de la computadora. Para resolver esto, puede actualizar los controladores USB para asegurarse de tener la última versión para su dispositivo y luego intente expulsar la unidad nuevamente.

Haga clic derecho en Inicio^(Start) > Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

Seleccione la lista Controladores de bus serie universal^{(Universal Serial Bus Controllers)} para expandirla y luego verifique si hay un signo de exclamación amarillo junto a alguna de las entradas.

Si encuentra una entrada con el signo de exclamación amarillo, haga clic con el botón derecho en la entrada y seleccione Actualizar software de la unidad^{(Update drive software)} .

Si no encuentra ninguna marca junto a ninguna de las entradas, desinstale el controlador y luego reinicie su PC. De esta manera, Windows instalará automáticamente la versión correcta y más reciente del controlador USB y podrá intentar expulsar la unidad nuevamente.

6. Use el Administrador de dispositivos para expulsar el disco duro externo^{(6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive)}

El Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} en Windows 10 es una utilidad esencial que lo ayuda a configurar o solucionar problemas de hardware y dispositivos en su computadora.

Si no puede expulsar unidades de hardware externas en Windows utilizando los métodos anteriores, puede intentar expulsarlo en el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

Haga clic derecho en Inicio^(Start) > Panel de control^{(Control Panel)} y seleccione Hardware y sonido^{(Hardware and Sound)} .

A continuación, seleccione Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

Seleccione Unidades de disco^{(Disk Drives)} para ver todos los dispositivos de almacenamiento conectados a su computadora.

Haga clic derecho^{(Right-click)} en el disco duro externo que desea eliminar y seleccione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

Espere^(Wait) a que se complete el proceso y luego desconecte su disco duro externo.

7. Use una utilidad de terceros para expulsar el disco duro^{(7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive)}

Si nada más funciona, puede probar una utilidad de terceros para ayudarlo a expulsar su disco duro externo.

Una de las utilidades gratuitas que puede usar es Process Explorer , una utilidad avanzada de administración de procesos que brinda detalles sobre los procesos activos que se ejecutan en su PC. Dichos detalles incluyen los identificadores abiertos o cargados y los procesos DLL en su sistema para que pueda buscarlos en línea en caso de que no esté seguro de lo que hacen.

Para usar Process Explorer , instale y ejecute la herramienta y luego seleccione Buscar^(Find) , Buscar identificador o DLL^{(Find Handle or DLL)} en el menú. Aquí, puede escribir la letra^{(drive letter)} de la unidad de su disco duro externo y dejar que las herramientas la busquen.

Una vez que encuentre su unidad, haga clic con el botón derecho en ella y seleccione Cerrar controlador^{(Close Handle)} .

Expulse su disco duro externo de forma segura^{(Eject Your External Hard Drive Safely)}

Esperamos que haya podido encontrar una solución útil de todos los métodos enumerados en esta guía. Si aún no puede expulsar su disco duro externo, considere hacer una copia de seguridad de sus archivos^{(backing up your files)} en un servicio de almacenamiento en la nube^{(cloud storage service)} o aprenda cómo transferir archivos grandes de una computadora a otra para evitar la pérdida de datos.

Si su unidad USB ya está dañada, consulte nuestra guía sobre cómo recuperar datos de una memoria USB dañada^{(recover data from a damaged USB stick)} para obtener consejos sobre cómo recuperar sus archivos.

Recently, several colleagues have complained that they can’t eject еxternal hard drivеs on their Windоws соmputers. There are several reasons for this, іncluding outdatеd or malfunctiоning USB drivers that arе preventing thе removal of the drivе, оr other processes accessing the contеnts of the drive.

You could choose to unplug the drive without closing the applications reading from it first, but this risks possible data corruption. You could use a data recovery tool to repair and recover the corrupted files, but there’s no guarantee that this will work.

To ensure your external hard drive’s safety and integrity, it’s advisable to remove your drive only after closing any processes that are using it.

Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes

If you’ve tried closing applications that have been accessing files on the external hard drive and you still can’t eject the drive, here are some resolutions that may help.

Quick Fixes to Try

Close all programs including your antivirus and try to remove the drive again.
If you have Norton System Works on your PC, it comes with the Norton Protected Recycle Bin. This disables the Safely Remove Hardware option so it won’t work when you’re trying to eject the drive.
If you manage to eject the drive, try plugging it into a different PC and ejecting it using the Safely Remove Hardware icon. If it works on the other system, the issue probably lies with your computer system.
Turn off Windows Indexing Service. If enabled, you may not be able to eject the external hard drive because the service can cause Windows to constantly access the drive.

Restart your system to resolve any glitches in the system that could affect the process of ejecting a drive on your PC. When the system boots up again, no apps should be accessing the drive, so you can try to eject it again and see if it works.
Lastly, you could try booting in Safe Mode and see if you can eject the drive without any issues. If you can, that means a startup program is accessing the drive immediately upon loading Windows. You’ll have to try a clean boot to determine which program is the culprit.

1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter

The built-in Windows Hardware and Devices Troubleshooter is a tool that helps detect any issues with your PC or other devices connected to it. You can use this tool to detect a problem that could be affecting the removal of your external hard drive.

Select Start > Settings > Update & Security.

Next, select Troubleshoot on the left pane.

Select Additional Troubleshooters and then select your connected devices.

Select Run the troubleshooter and wait for Windows to detect and find any issues before trying to eject your external hard drive again.

2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive

The Run command window helps you open files, folders or launch programs and access web resources in Windows 10. You can also use the tool to run a command and eject your external hard drive.

Right-click Start > Run.

Next, enter this command in the Run box:
RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll and press Enter.

Select your external hard drive in the Safely Remove Hardware dialog box and then press Stop.

3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive

Disk Manager is another built-in tool in Windows 10 that helps you manage all drives connected to your PC. If the Windows Hardware and Devices Troubleshooter didn’t help, try using Disk Manager and see if it can fix the issue.

Select Start, type Disk Management in the search box and press Enter.
Find your external hard drive in the Disk management window.

Right-click on the drive and select Eject. Once you do this, your external hard drive will appear as offline, but if you want to use the drive again, you can change its status to online in the Disk management tool.

4. Close Running Tasks or Processes

If you still can’t eject your external hard drive, use the Task Manager to close any suspicious tasks running on Windows.

Open Task Manager by right-clicking the Taskbar and selecting Task Manager. Alternatively, you can press CTRL+ALT+DELETE keyboard shortcut and select Task Manager to open it.

Select the Processes tab to see all the running processes.

Right-click any suspicious looking program or process running on your PC, select End task to close it and then try to eject your external hard drive again.

5. Update Your PC’s USB Drivers

Outdated, obsolete or incorrect USB drivers on your PC can also affect your ability to eject your drive from the computer. To resolve this, you can update the USB drivers to ensure you have the latest version for your device and then try ejecting the drive again.

Right-click Start > Device Manager.

Select the Universal Serial Bus Controllers list to expand it and then check if there’s a yellow exclamation mark next to any of the entries.

If you find an entry with the yellow exclamation mark, right-click the entry and select Update drive software.

If you don’t find any marks next to any of the entries, uninstall the driver and then reboot your PC. This way, Windows will automatically install the correct and latest version of the USB driver, and you can try ejecting the drive again.

6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive

The Device Manager in Windows 10 is an essential utility that helps you configure or troubleshoot hardware and devices on your computer.

If you can’t eject external hardware drives on Windows using the above methods, you can try ejecting it in Device Manager.

Right-click Start > Control Panel and select Hardware and Sound.

Next, select Device Manager.

Select Disk Drives to see all the storage devices plugged in to your computer.

Right-click on the external hard drive you want to remove, and select Uninstall device.

Wait for the process to complete and then unplug your external hard drive.

7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive

If nothing else works, you can try a third-party utility to help you eject your external hard drive.

One of the free utilities you can use is Process Explorer, an advanced process management utility that gives details about active processes running on your PC. Such details include the open or loaded handles and DLL processes on your system so you can search for them online in case you’re not sure what they do.

To use Process Explorer, install and run the tool and then select Find, Find Handle or DLL in the menu. Here, you can type the drive letter of your external hard drive and let the tools search for it.

Once you find your drive, right-click on it and select Close Handle.

Eject Your External Hard Drive Safely

We hope you were able to find a helpful solution from all the methods listed in this guide. If you’re still unable to eject your external hard drive, consider backing up your files to a cloud storage service or learn how to transfer large files from one computer to another to prevent any data loss.

If your USB drive is already damaged, turn to our guide on how to recover data from a damaged USB stick for tips on how to recover your files.

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