no se puede acceder a Windows SmartScreen en este momento

Muchos usuarios han estado informando problemas con el programa SmartScreen^{(SmartScreen program)} al intentar iniciar aplicaciones integradas de Microsoft como Alarma^(Alarm) , Fotos^(Photos) , Mapas^(Maps) , Correo^(Mail) , etc. Se muestra un mensaje de error que dice » ^{(error message reading ‘)}No se puede acceder a Windows SmartScreen ahora^{(Windows SmartScreen can’t be reached right now)} » con la opción para ejecutar la aplicación de todos modos o no. Dicho error se debe principalmente a una conexión a Internet deficiente o nula. Otras razones que pueden provocar el problema incluyen configuraciones de seguridad mal configuradas, SmartScreen ha sido deshabilitado por el usuario o una aplicación de malware^{(malware application)} instalada recientemente , interferencia de servidores proxy,SmartScreen está fuera de servicio por mantenimiento, etc.

Con un aumento en la cantidad de ataques de phishing y virus que ocurren a través de Internet, Microsoft tuvo que intensificar su juego y proteger a sus usuarios de ser víctimas de cualquier ataque basado en la web. Windows SmartScreen , una aplicación nativa basada en la nube en todas las versiones de Windows 8 y 10, ofrece protección contra todo tipo de ataques al navegar por la web a través de Microsoft Edge e Internet Explorer^{(Microsoft Edge and Internet Explorer)} . La aplicación evita que visite sitios web maliciosos y descargue archivos o aplicaciones sospechosas de Internet. SmartScreen, cuando está seguro de la naturaleza maliciosa de algo, lo bloquea por completo y, cuando no está seguro acerca de una aplicación, muestra un mensaje de advertencia^{(warning message)}y darle la opción de continuar o no.

El problema de Windows SmartScreen No se puede acceder es fácil de solucionar y todas las soluciones potenciales para el mismo se han discutido en este artículo.^{(The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.)}

Solución: no se puede acceder a Windows SmartScreen en este momento^{(Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)}

Resolver el problema de SmartScreen Can’t be Reached no^{(issue isn)} es muy difícil y se puede hacer simplemente revisando a todos los presuntos culpables uno por uno. Debe comenzar por verificar el estado de SmartScreen^{(SmartScreen status)} y su configuración^(Settings) . Si todo está configurado correctamente, intente deshabilitar cualquier servidor proxy activo y cree otra cuenta de usuario de Windows^{(Windows user)} .

En primer lugar, verifique su conexión a Internet^{(internet connection)} y verifique que funcione correctamente. Dado que SmartScreen es un ^{(SmartScreen)}programa de seguridad^{(security program)} basado en la nube ( SmartScreen compara^{(SmartScreen)} todos los sitios web que visita con una lista dinámica de sitios maliciosos y de phishing informados ), una conexión estable es imprescindible para su funcionamiento. Intente desconectar el ethernet cable/WiFi una vez y luego vuelva a conectarlo. Si Internet no^{(internet isn)} es la causa del problema, continúe con las soluciones a continuación.

Método 1: asegúrese de que SmartScreen esté habilitado y verifique la configuración^{(Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings)}

Antes de pasar a cualquier solución avanzada, asegurémonos de que la función SmartScreen^{(SmartScreen feature)} no esté deshabilitada en su computadora. Junto con eso, también deberá verificar la configuración de SmartScreen . Los usuarios pueden elegir si desean que el filtro SmartScreen^{(SmartScreen filter)} escanee todos los archivos y aplicaciones, sitios web maliciosos en Edge y aplicaciones de Microsoft^{(Microsoft Apps)} . Para obtener la máxima seguridad y protección^{(safety and protection)} contra cualquier ataque web, el filtro SmartScreen^{(SmartScreen filter)} debe estar habilitado para todos los elementos anteriores.

Para verificar si SmartScreen está habilitado^{(To check if SmartScreen is Enabled)}

1. Presione Windows key + R para iniciar el cuadro de comando Ejecutar , escriba ^(Run)gpedit.msc y presione Entrar^(Enter) para abrir el Editor de políticas de grupo local^{( Local Group Policy Editor)} . (Si el editor de políticas de grupo no^{(group policy editor)} se encuentra en su computadora, visite Cómo^(How) instalar el editor de políticas de grupo^{(Group Policy editor)} ).

2. Diríjase^(Head) a la siguiente ruta usando el menú de navegación^{(navigation menu)} en el panel izquierdo (haga clic^(Click) en las flechas pequeñas para expandir una carpeta).

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. Ahora, haga ^(d)doble clic^{(ouble-click )} (o haga clic con el botón derecho y seleccione Editar^(Edit) ) en el elemento Configurar SmartScreen de Windows Defender^{(Configure Windows Defender SmartScreen )} .

4. En la siguiente ventana, asegúrese de que esté seleccionado Habilitado . ^{(Enabled )}Haga clic en Aplicar^{(Apply )} para guardar los cambios y luego en Aceptar^{(Ok )} para salir.

Para configurar los ajustes de SmartScreen^{(To Configure SmartScreen Settings)}

1. Presione la Windows key + I  para iniciar la configuración de Windows^{( Windows Settings)} . Haga clic en Actualización y seguridad^{(Update & Security)} .

2. Usando el menú de navegación^{(navigation menu)} izquierdo , muévase a la pestaña Seguridad de Windows .^{(Windows Security)}

3. Haga clic en el botón Abrir seguridad de Windows^{(Open Windows Security)} en el panel derecho.

4. Cambie a la pestaña Control de aplicaciones y navegador y haga clic en ^{(App & browser control )}Configuración de protección basada en la reputación^{(Reputation-based protection settings)}

5. Asegúrese de que las tres opciones ( Comprobar aplicaciones y archivos, SmartScreen para Microsoft Edge y Bloqueo de aplicaciones potencialmente no deseadas^{(Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking)} ) estén activadas^(ON) .

6. Reinicie la computadora para aplicar los cambios de configuración de SmartScreen .^{(SmartScreen setting)}

Lea también:^{(Also Read:)} Deshabilitar la recopilación de datos^{(Data Collection)} en Windows 10 (Proteja su privacidad^{(Your Privacy)} )

Método 2: deshabilitar el servidor proxy^{(Method 2: Disable Proxy Server)}

Muchos usuarios han podido solucionar el problema «No se puede acceder a Windows SmartScreen ahora mismo» apagando el servidor proxy integrado^{(proxy server)} . Si aún no lo sabe, los servidores proxy^{(proxy server)} son una puerta de enlace entre usted e Internet. Actúan como filtro web^{(web filter)} , cortafuegos, garantizan la privacidad del usuario y almacenan en caché los sitios web visitados con frecuencia, lo que ayuda a mejorar el tiempo de carga de la página^{(page load time)} web . A veces, un servidor proxy^{(proxy server)} puede interferir con el funcionamiento del filtro SmartScreen^{(SmartScreen filter)} y generar problemas.

1. Inicie Configuración de Windows^{(Windows Settings)} nuevamente y esta vez, abra Configuración de red e Internet^{(Network & Internet)} .

2. Vaya a la pestaña Proxy y ^{(Proxy )}active^{(toggle on )} el interruptor debajo de la configuración Detectar automáticamente^{( Automatically detect setting)} en el panel derecho.

3. A continuación, desactive el interruptor ‘Usar un servidor proxy’^{(toggle off the ‘Use a proxy server’ )} en la Configuración manual de proxy^{(Manual Proxy setup)} .

4. Cierre la ventana Configuración y reinicie su computadora^{(Restart your computer)} . Compruebe si el error de SmartScreen^{(SmartScreen error)} aún persiste.  

Método 3: crear una nueva cuenta de usuario^{(Method 3: Create a New User Account)}

Es muy posible que ciertas inconsistencias o la configuración personalizada de su cuenta actual puedan ser los culpables de los problemas de SmartScreen , por lo que crear una nueva cuenta de usuario^{(user account)} ayudará a hacer borrón y cuenta nueva. Sin embargo, se restablecerán las configuraciones personalizadas que haya establecido a lo largo del tiempo. 

1. Una vez más, abra Configuración^{( Settings)} y haga clic en Cuentas^(Accounts) .

2. Seleccione la opción Agregar más a esta PC en la página ^{(Add some else to this PC)}Familia y otros usuarios^{(Family & other users )} .

3. En la siguiente ventana emergente, haga clic en el hipervínculo No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .^{(I don’t have this person’s sign-in information)}

4. Ingrese la dirección de correo^{(Mail address)} para la nueva cuenta o use un número de teléfono^{(use a phone number)} en su lugar y haga clic en Siguiente^(Next) . Incluso puede obtener una dirección de correo electrónico^{(email address)} completamente nueva o continuar sin una cuenta de Microsoft (cuenta de ^{(Microsoft account)}usuario^{(user account)} local ).

5. Complete^(Fill) las demás credenciales de usuario (contraseña, país y fecha de nacimiento^{(birth date)} ) y haga clic en Siguiente^{(Next )} para finalizar.

6. Ahora, presione la tecla de Windows^{(Windows key)} para iniciar el menú Inicio^{(Start menu)} y haga clic en el icono de su perfil^{(Profile icon)} . Sal^{(Sign out)} de tu cuenta actual.

7. Inicie sesión en su nueva cuenta^{( Log in to your new account)} desde la pantalla de inicio de sesión y verifique^(verify) si el problema de Windows SmartScreen^{(Windows SmartScreen issue)} aún persiste. 

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Eso es todo por este artículo y esperamos que este artículo haya sido útil y que haya podido corregir el^{(fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)} error Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now. Si no es así, ponte en contacto con nosotros en los comentarios y te ayudaremos más.

Many uѕers have been reporting issues with the SmartScreen program whеn trying to launch built-in Mіcrosoft applications like Alarm, Photos, Maps, Mail, etc. An error mеssage readіng ‘Windows SmartScreen can’t be reached right now’ is displayed with the option to Run the application anyway or not. The said error is primarily caused due to a poor or no internet connection. Other reasons that may prompt the issue include misconfigured security settings, SmartScreen has been disabled by either the user or a recently installed malware application, interference from proxy servers, SmartScreen is down for maintenance, etc.

With a rise in the number of phishing and virus attacks occurring via the internet, Microsoft had to step up its game and safeguard its users from falling prey to any such web-based attack. Windows SmartScreen, a native cloud-based application on every version of Windows 8 and 10, offers protection against all kinds of attacks when surfing the web through Microsoft Edge and Internet Explorer. The application stops you from visiting malicious websites and downloading any suspicious files or applications from the internet. SmartScreen when sure about the malicious nature of something, blocks it entirely, and when not sure about an application, will display a warning message and give you the choice to either continue or not.

The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.

Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now

Fixing the SmartScreen Can’t be Reached issue isn’t very difficult and can be done by simply going over all the suspected culprits one by one. You should start by checking SmartScreen status and its Settings. If everything is properly configured, trying disabling any active proxy servers and creating another Windows user account.

Firstly, check your internet connection and verify it is working properly. Since SmartScreen is a cloud-based security program (SmartScreen checks all the websites you visit against a dynamic list of reported phishing and malicious sites), a stable connection is a must for its operation. Try disconnecting the ethernet cable/WiFi once and then reconnect. If the internet isn’t the causing issue, move on to the solutions below.

Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings

Before moving onto any advanced solutions, let’s ensure that the SmartScreen feature is not disabled on your computer. Along with that, you will also need to check the SmartScreen settings. Users can choose if they want the SmartScreen filter to scan all files & applications, malicious websites on Edge, and Microsoft Apps. For maximum safety and protection against any web attacks, the SmartScreen filter should be enabled for all the above items.

To check if SmartScreen is Enabled

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type gpedit.msc and press Enter to open the Local Group Policy Editor. (If the group policy editor is missing from your computer, visit How to install Group Policy editor.)

2. Head down the following path using the navigation menu on the left pane (Click on the tiny arrows to expand a folder.)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. Now, double-click (or right-click and select Edit) on the Configure Windows Defender SmartScreen item.

4. On the following window, ensure Enabled is selected. Click on Apply to save changes and then Ok to exit.

To Configure SmartScreen Settings

1. Press the Windows key + I to launch Windows Settings. Click on Update & Security.

2. Using the left navigation menu, move to the Windows Security tab.

3. Click on the Open Windows Security button on the right panel.

4. Switch to the App & browser control tab and click on Reputation-based protection settings

5. Make sure that all the three options (Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking) toggles are turned ON.

6. Restart the computer to apply the SmartScreen setting changes.

Also Read: Disable Data Collection in Windows 10 (Protect Your Privacy)

Method 2: Disable Proxy Server

Many users have been able to get around the ‘Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now’ issue by turning off the built-in proxy server. If you aren’t already aware, proxy servers are a gateway between you and the internet. They act as a web filter, firewall, ensure user privacy, and cache frequently visited websites which helps in improving web page load time. Sometimes, a proxy server may interfere with the operation of the SmartScreen filter and prompt issues.

1. Launch Windows Settings again and this time, open Network & Internet settings.

2. Move to the Proxy tab and toggle on the switch under the Automatically detect setting on the right panel.

3. Next, toggle off the ‘Use a proxy server’ switch under the Manual Proxy setup.

4. Close the Settings window and Restart your computer. Check if the SmartScreen error still persists.  

Method 3: Create a New User Account

It is quite possible that certain inconsistencies or the custom settings of your current account may be the culprit behind SmartScreen issues so creating a new user account will help provide a clean slate. However, the custom settings you have set over the course of time will be reset. 

1.  Once again open Settings and click on Accounts.

2. Select the Add some else to this PC option on the Family & other users page.

3. In the following pop-up, click on the I don’t have this person’s sign-in information hyperlink.

4. Enter the Mail address for the new account or use a phone number instead and click on Next. You can even get an entirely new email address or continue without a Microsoft account (local user account).

5. Fill in the other user credentials (password, country, and birth date) and click on Next to finish.

6. Now, press the Windows key to launch the Start menu and click on your Profile icon. Sign out of your current account.

7. Log in to your new account from the Sign-in screen and verify if the Windows SmartScreen issue still persists. 

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That’s it for this article and we hope this article was helpful and you were able to fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now error. If not, get in touch with us in the comments and we will help you out further.