¿No puede ver otras computadoras en una red? Correcciones para Windows, Mac y Linux

Si está tratando de compartir archivos entre PC^{(share files between PCs)} en una red local, pero simplemente no puede establecer una conexión, podría indicar un problema con la configuración de su red. Puede estar conectado a su red, pero el acceso a otras PC y dispositivos en su red puede estar bloqueado.

Esto a menudo se debe a una configuración incorrecta en su dispositivo o una conexión de red rota. Afortunadamente, generalmente es un proceso fácil de solucionar si no puede ver otras computadoras en una red. Las PC con Windows^(Windows) , macOS y Linux^{(Linux PCs)} sufren este problema de vez en cuando, pero aquí hay algunas soluciones rápidas que puede usar para resolver el problema.

Habilitación de la detección de redes en Windows 10^{(Enabling Network Discovery on Windows 10)}

Para la mayoría de los usuarios de Windows , la principal causa de las PC ocultas en una red se debe a la configuración de descubrimiento de red en Windows . Cuando esta configuración está deshabilitada, su PC se oculta de la red local y otras PC se ocultan de usted.

• Puede verificar si la detección de redes está habilitada abriendo el Explorador de archivos de Windows^{(Windows File Explorer)} . En el panel de navegación^{(Navigation Pane)} de la izquierda, presione la pestaña Red .^(Network)

• Windows le avisará inmediatamente si la detección de redes está deshabilitada. Puede dirigirse a Settings > Network & Internet > Sharing Options > Turn on network discovery para volver a habilitar esto, pero Windows proporcionará un acceso directo para habilitarlo en la parte superior de la ventana del Explorador de archivos . ^{(File Explorer)}Presione la barra amarilla que aparece en la parte superior para abrir un menú de opciones rápidas.

• En el menú de opciones que aparece, presiona Activar detección de redes y uso compartido de archivos^{(Turn on network discovery and file sharing)} .

• Si su red está configurada actualmente como una red pública, Windows le preguntará si desea cambiar su red a privada o permitir el descubrimiento de redes en redes públicas. Por lo general, esto no es recomendable: si está en su propia red, seleccione la opción No, haga que la red a la que estoy conectado sea una red privada^{(No, make the network that I am connected to a private network)} .

Una vez que se haya habilitado la detección de redes, debería poder ver otras computadoras en la pestaña Redes^(Networks) , pero solo si esos dispositivos también tienen habilitada la detección de redes. También puede acceder a los dispositivos directamente escribiendo su dirección IP o nombre de host en la barra de direcciones en la parte superior de la ventana del Explorador de archivos .^{(File Explorer)}

Configuración de su firewall para permitir el uso compartido de archivos e impresoras^{(Configuring Your Firewall to Allow File and Printer Sharing)}

El Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} está diseñado para bloquear el tráfico innecesario hacia y desde su PC. Si la detección de redes está habilitada, pero aún no puede ver otras computadoras en una red, es posible que deba incluir en la lista blanca Compartir archivos e impresoras^{(File and Printer Sharing )} en las reglas de su firewall.

• Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio^{(Windows Start)} de Windows y presione Configuración^(Settings) . En el menú Configuración^{(Windows Settings)} de Windows , presione Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection .

• En el menú Protección de red y firewall^{(Firewall & network protection)} , haga clic en la opción Permitir una aplicación a través del firewall .^{(Allow an app through firewall)}

• En la ventana Permitir que las aplicaciones se comuniquen a través del Firewall de Windows Defender^{(Allow apps to communicate through Windows Defender Firewall)} , presione Cambiar configuración^{(Change Settings)} para permitir el acceso. Desplácese^(Scroll) por la lista hasta que encuentre las opciones Uso compartido de relleno e impresora y Uso compartido^{(Fill and Printer Sharing)} de archivos e impresoras a través de SMBDirect^{(File and Printer Sharing over SMBDirect)} y haga clic en la casilla de verificación de cada opción en la columna Privado^(Private) para permitir esto a través del firewall.

  También puede habilitar las casillas de verificación en la columna Público^(Public) si desea permitir el acceso a redes públicas, pero esto no se recomienda. Presiona OK para guardar una vez que hayas terminado.

Deberá repetir este proceso para cualquier otro firewall de terceros que pueda estar usando, incluido un firewall de red (si está usando uno). 

Habilitación del servicio de navegador de la computadora en Windows 10^{(Enabling the Computer Browser Service on Windows 10)}

Es poco probable que esta sea la causa de sus problemas, pero si se está quedando sin soluciones de software para probar, debería ver si el servicio del sistema Computer Browser está habilitado y ejecutándose en su PC. Windows lo utiliza para enumerar las PC locales en su red en el Explorador de archivos^{(File Explorer)} .

• Para comenzar, presione la Windows key + R en su teclado. En el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba ^(Run)services.msc y luego presione Aceptar^(OK) para iniciar.

• En la ventana de la consola de administración de servicios^(Services) , localice el servicio Explorador de equipos^{(Computer Browser )} y observe su estado actual en la columna Estado . ^(Status)Si el estado actualmente es Detenido^{(Stopped )} o Deshabilitado^(Disabled) , deberá volver a habilitarlo: haga clic con el botón derecho y presione la opción Propiedades .^(Properties)

• Haga clic en el botón Inicio^(Start) para habilitarlo en la ventana Propiedades del navegador de la computadora , luego seleccione ^{(Computer Browser Properties)}Automático^(Automatic) en el menú desplegable Tipo de inicio para asegurarse de que se inicie automáticamente en el futuro. ^{(Startup type)}Pulse Aceptar^(OK) para guardar.

Comprobación de la configuración de su red local^{(Checking Your Local Network Configuration)}

Si aún no puede ver otras computadoras en una red, deberá verificar dos veces si su PC está correctamente conectada a su red local. Realice una verificación física de los cables de su enrutador si está en una red cableada y, si está en una red inalámbrica, asegúrese de que su conexión al punto de acceso inalámbrico esté activa y estable.

Una forma de verificar esto es usar el comando ping desde un ^(ping)PowerShell o una línea de comandos. Esto le permitirá ver si su PC está conectada correctamente a su red y puede detectar otros dispositivos de la red local, pero para hacerlo, necesitará conocer la IP local o el nombre de host de otra PC local.

• Para usar ping , haga clic con el botón derecho en el menú Inicio^{(Windows Start)} de Windows y presione Windows PowerShell o Windows PowerShell (Administrador)^{(Windows PowerShell (Admin))} . Desde la terminal de PowerShell , escriba ^(PowerShell)ping x.xxx o ping hostname , reemplazando xxxx y hostname con una dirección IP local o un nombre de host de PC.

Si el comando ping responde con una respuesta, entonces un problema de conexión de red no debería impedirle ver otras computadoras en su red. Esto probablemente sugeriría un problema de configuración de software o red en otro lugar.

• Puede probar la configuración de su red en busca de problemas en la configuración de Windows : haga clic con el botón derecho en el menú ^(Windows)Inicio^(Start) y presione Configuración^(Settings) para acceder a esto. Desde allí, presione Update & Security > Troubleshoot > Network Adapter y haga clic en Ejecutar el Solucionador de problemas^{(Run the Troubleshooter)} . 

Si Windows detecta algún problema con la configuración de su red, intentará solucionarlo automáticamente. Esto podría detectar, por ejemplo, que se está utilizando una dirección IP estática para su dispositivo de red; si está configurada incorrectamente, no podrá interactuar con otros dispositivos en su red.

• Para cambiar esto, haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio^{(Start menu)} y presione Configuración^(Settings) . En el menú Configuración^{(Windows Settings)} de Windows , presione Network & Internet > Status > Change adapter options .

• En el menú Conexiones de red^{(Network Connections)} , haga clic derecho en su dispositivo de red y presione Propiedades^(Properties) . En la ventana Propiedades ^{(Properties )}, haga clic en Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) y presione Propiedades^(Properties) .

• En la ventana Propiedades de IPv4^{(IPv4 Properties )} , asegúrese de que Obtener una dirección IP automáticamente^{(Obtain an IP address automatically)} y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente^{(Obtain DNS server address automatically)} estén seleccionados y habilitados, luego presione Aceptar^(OK) > Cerrar^{(Close )} para guardar.

También puede encontrar que el problema no está en la configuración de su PC, sino en su red. Por ejemplo, una característica llamada aislamiento inalámbrico^{(wireless isolation)} (a veces llamado aislamiento de cliente^{(client isolation)} o aislamiento AP^{(AP isolation)} ) en algunos enrutadores ocultará los dispositivos inalámbricos entre sí en una red local, lo que le impedirá conectarse a ellos desde su PC.

Es posible que deba consultar el manual del usuario de su enrutador inalámbrico para determinar cómo deshabilitar esta función, pero debería poder encontrarla en la configuración inalámbrica de su enrutador local.

Cómo ver otras computadoras en la red con macOS ^{(How To See Other Computers On Network With macOS )}

Los dispositivos Apple^(Apple) suelen ser muy buenos para detectar otros dispositivos Apple , gracias al servicio de red Apple Bonjour , y normalmente también pueden detectar otras PC con Windows y Linux^{(Linux PCs)} . Si desea ver otras computadoras en macOS, puede hacerlo haciendo clic en la pestaña Red en la aplicación principal ^(Network)Finder de macOS .

• Si no puede ver ninguna otra computadora en su red en este momento, es posible que deba conectarse manualmente. Para hacer esto, abra la aplicación Finder y presione Go > Connect to Server .

• En la ventana Conectar al servidor^{(Connect to Server)} , escriba la dirección IP o el nombre de host de la PC a la que desea conectarse en el cuadro Dirección del servidor^{(Server Address)} . Presione Conectar^(Connect) para conectarse al servidor, siguiendo las instrucciones en pantalla para proporcionar las credenciales correctas para realizar la conexión.

• Si no puede ver la PC de la red después de hacer una conexión directa, deberá asegurarse de que la opción para verla esté habilitada en Finder . Para hacer esto, presione Finder > Preferences en la barra de menú.

• En la ventana Preferencias del Finder^{(Finder Preferences)} , asegúrese de que la casilla de verificación Servidores conectados^{(Connected servers)} esté activada en la pestaña Barra lateral .^(Sidebar)

Una vez marcada, debería poder ver una pestaña de Servidores conectados en ^{(Connected servers)}Finder , donde se mostrará su PC conectada para que pueda acceder. Si no puede ver o conectarse a otra PC o Mac , o si no hay dispositivos visibles en la pestaña Redes en ^(Networks)Finder , puede deberse a un problema con su conexión de red de macOS.

Puede verificar esto haciendo clic en el Apple menu > System Preferences > Network . En el menú de configuración de red^(Network) , verifique su tipo de conexión en el menú de la izquierda; el ícono junto a su conexión debe ser verde.

Si no es así, deberá realizar algunas comprobaciones obvias (cableado físico, conectividad WiFi , etc.) para restaurar su conexión, luego repita los pasos anteriores.

Cómo ver otras computadoras en Linux^{(How To See Other Computers On Linux)}

Los paquetes de software de Linux^(Linux) varían de una distribución a otra, por lo que no existe un enfoque único para todos si no puede ver otras computadoras en una red desde una PC con Linux, al^{(Linux PCs—at)} menos con una interfaz gráfica de usuario.

Para verificar si su PC puede ver otros dispositivos, puede usar la herramienta de escaneo de red arp-scan para escanear su red en busca de dispositivos. Esto mostrará una lista de todos los dispositivos disponibles en su red. 

• Primero deberá instalar el paquete arp-scan para ejecutar este análisis. En los sistemas operativos basados ​​en Ubuntu y Debian, puede hacerlo abriendo una terminal y escribiendo sudo apt install arp-scan . 

• Una vez que arp-scan^(arp-scan) esté instalado, escriba arp-scan -l en la terminal y presione enter . Si no funciona, intente sudo arp-scan -l en su lugar.

Aparecerá una lista de dispositivos disponibles en su red, con direcciones IP, direcciones MAC y tipos de dispositivos. Si este comando funciona, entonces el descubrimiento de red es posible desde su PC con Linux , y debería poder ver y conectarse a otras PC usando la herramienta de administración de archivos de su distribución de Linux o usando la terminal.

Si falla, es probable que indique un problema con la configuración general de la red o el firewall. Puede realizar los pasos habituales (comprobaciones físicas y pruebas de conexión) para intentar solucionarlos.

Si está utilizando Ubuntu , puede ver y conectarse rápidamente a los dispositivos de red detectados abriendo la aplicación Administrador de archivos^{(File Manager )} y haciendo clic en la pestaña Otras ubicaciones .^{( Other Locations)}

Configurando su red correctamente^{(Setting Up Your Network Correctly)}

Como muestran nuestras correcciones anteriores, hay bastantes formas de solucionar problemas de una conexión de red^{(troubleshoot a network connection)} si no puede ver otras computadoras en una red. La mayoría de los problemas se pueden resolver con una configuración de red mejorada, incluida la verificación de que su dispositivo esté en una buena posición para WiFi o, si está usando Ethernet, que su cableado esté conectado correctamente.

Si su conectividad WiFi está causando problemas, cambiar a una red totalmente cableada podría resolver el problema a largo plazo. Ethernet es mejor que WiFi^{(Ethernet is better than WiFi)} para ciertas situaciones, pero no es una solución milagrosa. 

Háganos saber sus propios consejos y soluciones para problemas de red en los comentarios a continuación.

If you’re trying to share files between PCs on a local network, but you just can’t make a connection, it could point to a problem with your network configuration. You may be connected to your network, but accessing other PCs and devices on your network might be blocked.

This is often due to incorrect settings on your device or a broken network connection. Thankfully, it’s usually an easy process to fix if you can’t see other computers on a network. Windows, macOS, and Linux PCs all suffer from this problem from time to time, but here are some quick fixes you can use to resolve the problem.

Enabling Network Discovery on Windows 10

For most Windows users, the biggest cause of hidden PCs on a network is due to the network discovery settings on Windows. When this setting is disabled, your PC is hidden from the local network, and other PCs are hidden from you.

• You can check whether network discovery is enabled by opening Windows File Explorer. In the Navigation Pane on the left, press the Network tab.

• Windows will alert you immediately if network discovery is disabled. You can head to Settings > Network & Internet > Sharing Options > Turn on network discovery to re-enable this, but Windows will helpfully provide a shortcut to enable it at the top of the File Explorer window. Press the yellow bar that appears at the top to bring up a quick options menu.

• In the options menu that appears, press Turn on network discovery and file sharing.

• If your network is currently set as a public network, Windows will ask you if you want to switch your network to private, or otherwise allow network discovery on public networks. This isn’t usually advisable—if you’re on your own network, select the No, make the network that I am connected to a private network option instead.

Once network discovery has been enabled, you should be able to see other computers in the Networks tab—but only if those devices have network discovery enabled, too. You can also access devices directly by typing their IP address or hostname in the address bar at the top of the File Explorer window.

Configuring Your Firewall to Allow File and Printer Sharing

The Windows Firewall is designed to block unnecessary traffic to and from your PC. If network discovery is enabled, but you still can’t see other computers on a network, you may need to whitelist File and Printer Sharing in your firewall rules.

• To do this, right-click the Windows Start menu and press Settings. In the Windows Settings menu, press Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection.

• In the Firewall & network protection menu, click the Allow an app through firewall option.

You’ll need to repeat this process for any other third-party firewalls you may be using, including a network firewall (if you’re using one). 

Enabling the Computer Browser Service on Windows 10

This is unlikely to be the cause of your issues, but if you’re running out of software solutions to try, you should see if the Computer Browser system service is enabled and running on your PC. This is used by Windows to list local PCs on your network in File Explorer.

• To start, press the Windows key + R on your keyboard. In the Run dialog box, type services.msc, then press OK to launch.

• In the Services management console window, locate the Computer Browser service and look at the current status for it under the Status column. If the status is currently Stopped or Disabled, you’ll need to re-enable it—right-click and press the Properties option.

• Click the Start button to enable it in the Computer Browser Properties window, then select Automatic under the Startup type drop-down menu to ensure it starts automatically in future. Press OK to save.

Checking Your Local Network Configuration

If you still can’t see other computers on a network, you’ll need to double-check if your PC is correctly connected to your local network. Run a physical check on your router cables if you’re on a wired network, and if you’re on a wireless network, make sure your connection to the wireless access point is active and stable.

One way to check this is to use the ping command from a PowerShell or command line. This will allow you to see whether your PC is connected to your network correctly and can detect other local network devices, but to do so, you’ll need to know the local IP or hostname for another local PC.

• To use ping, right-click on the Windows Start menu and press Windows PowerShell or Windows PowerShell (Admin). From the PowerShell terminal, type ping x.x.x.x or ping hostname, replacing x.x.x.x and hostname with either a local IP address or PC hostname.

If the ping command responds with a reply, then a network connection issue shouldn’t be preventing you from seeing other computers on your network. This would likely suggest a software or network configuration issue elsewhere.

• You can test your network configuration for problems in your Windows settings—right-click the Start menu and press Settings to access this. From there, press Update & Security > Troubleshoot > Network Adapter and click Run the Troubleshooter. 

If Windows detects any problems with your network configuration, it will automatically attempt to fix them. This might detect, for instance, that a static IP address is being used for your network device—if this is set up incorrectly, you won’t be able to interact with other devices on your network.

• To change this, right-click the Start menu button and press Settings. From the Windows Settings menu, press Network & Internet > Status > Change adapter options.

• In the Network Connections menu, right-click on your network device and press Properties. In the Properties window, click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and press Properties.

• In the IPv4 Properties window, make sure that Obtain an IP address automatically and Obtain DNS server address automatically are selected and enabled, then press OK > Close to save.

You might also find that the problem isn’t with your PC configuration, but with your network. For instance, a feature called wireless isolation (sometimes called client isolation or AP isolation) on some routers will hide wireless devices from each other on a local network, preventing you from connecting to them from your PC.

You may need to consult the user manual for your wireless router to determine how to disable this feature, but you should be able to find it under your local router’s wireless settings.

How To See Other Computers On Network With macOS 

Apple devices are usually very good at detecting other Apple devices, thanks to the Apple Bonjour networking service, and it can usually detect other Windows and Linux PCs, too. If you want to see other computers on macOS, you can do this by clicking the Network tab in the core macOS Finder app.

• If you can’t see any other computers on your network at this point, you may need to connect to it manually. To do this, open the Finder app and press Go > Connect to Server.

• In the Connect to Server window, type the IP address or hostname for the PC you want to connect to in the Server Address box. Press Connect to connect to the server, following any on-screen instructions to provide the correct credentials to make the connection.

• If you can’t see the network PC after making a direct connection, you’ll need to make sure the option to view it is enabled in Finder. To do this, press Finder > Preferences from the menu bar.

• In the Finder Preferences window, make sure that the Connected servers checkbox is enabled in the Sidebar tab.

Once checked, you should be able to see a Connected servers tab in Finder, where your connected PC will be shown for you to access. If you can’t view or connect to another PC or Mac, or if no devices are visible in the Networks tab in Finder, it may be caused by a problem with your macOS network connection.

You can double-check this by clicking the Apple menu > System Preferences > Network. In the Network settings menu, check your connection type in the left-hand menu—the icon next to your connection should be green.

If it isn’t, you’ll need to run through some obvious checks (physical wiring, WiFi connectivity, etc) to restore your connection, then repeat the steps above.

How To See Other Computers On Linux

Linux software packages vary from distribution to distribution, so there’s no one-size-fits-all approach if you can’t see other computers on a network from a Linux PCs—at least with a graphical user interface.

To check if your PC can see other devices, you can use the arp-scan network scanning tool to scan your network for devices instead. This will list all available devices on your network. 

• You’ll first need to install the arp-scan package to run this scan. On Ubuntu and Debian-based operating systems, you can do this by opening a terminal and typing sudo apt install arp-scan. 

• Once arp-scan is installed, type arp-scan -l in the terminal and press enter. If it doesn’t work, try sudo arp-scan -l instead.

A list of available devices on your network will be listed, with IP addresses, MAC addresses, and device types shown. If this command works, then network discovery is possible from your Linux PC, and you should be able to view and connect to other PCs using your Linux distribution’s file management tool or by using the terminal.

If it fails, it will likely indicate a problem with your overall network configuration or firewall.  You can take the usual steps (physical checks and connection tests) to try to resolve these.

If you’re using Ubuntu, you can quickly view and connect to detected network devices by opening the File Manager app and clicking the Other Locations tab.

Setting Up Your Network Correctly

As our fixes above show, there are quite a few ways to troubleshoot a network connection if you can’t see other computers on a network. Most problems can be resolved with an improved network setup, including checking your device is in a good position for WiFi or, if you’re using ethernet, that your wiring is correctly connected.

If your WiFi connectivity is causing problems, switching to an all-wired network could resolve the problem over the long term. Ethernet is better than WiFi for certain situations—but it isn’t a miracle fix. 

Let us know your own tips and fixes for network problems in the comments below.