Microsoft Teams vs. Zoom: ¿Cuál es mejor?

Con tantas herramientas de software de videollamadas ahora disponibles, dos aplicaciones han surgido como líderes del paquete: Microsoft Teams y Zoom . Ya sea que desee organizar una reunión de negocios con colegas o una fiesta en línea con amigos y familiares, lo ayudaremos a decidir qué herramienta de videoconferencia elegir examinando las diferencias entre ellas.

Analizaremos la facilidad de uso y los precios, y compararemos las funciones que ofrece Microsoft Teams con Zoom .

¿Quiénes son sus usuarios?

El primer paso es considerar a su audiencia. Si su objetivo principal es organizar reuniones de negocios entre colegas de una organización o empresa que ya usa productos de Microsoft , especialmente Office365, entonces^{(Office365—then)} la opción obvia para las videollamadas es Microsoft Teams .

También querrá usar Teams para algo más que videoconferencias. Al igual que Slack , Teams es una solución de comunicación y colaboración todo en uno que se integra a la perfección con otras aplicaciones de Office365 como Outlook , OneDrive y Sharepoint .

Sin embargo, si usa Teams en el trabajo y su empleador desaprueba el uso del software de trabajo para uso personal, es posible que desee usar Zoom para reuniones con amigos y familiares. Siempre puede^{(could )} crear una cuenta de Microsoft personal separada , pero cambiar entre perfiles de Microsoft puede ser engorroso e incómodo. El uso de una herramienta de videoconferencia diferente para uso personal resuelve ese problema.

Incluso si usa Teams en el trabajo, es posible que desee usar Zoom para reuniones con personas externas a su organización. A las personas les gusta apegarse a lo que saben, y muchas más personas tienen experiencia en el uso de Zoom que en Teams .

Una nota sobre la facilidad de instalación: tanto Teams como Zoom brindan a los usuarios la opción de unirse a través del navegador en lugar de descargar el cliente de escritorio.

Zoom ofrece a los asistentes a la reunión formas similares de unirse.

Unirse a través del navegador es el método más fácil en ambas aplicaciones, aunque es posible que algunas funciones no estén disponibles.

¿Cuánto costará?

Tanto Teams como Zoom tienen versiones gratuitas y de pago. Microsoft ofrece varios niveles de precios diferentes para Teams , algunos de los cuales vienen con diversos grados de acceso a otras aplicaciones de Office365 .

La versión gratuita de Teams actualmente permite hasta 300 participantes en la reunión y una duración máxima de la reunión de 60 minutos.

La versión gratuita de Zoom permite hasta 100 participantes y las reuniones pueden durar hasta 40 minutos.

El plan de pago más barato de Teams cuesta $5/mes y viene con otras aplicaciones de Office365 , mientras que el plan Zoom de pago más barato le costará más del doble.

¿Cómo se comparan las características?

Como era de esperar, las videollamadas en Teams y Zoom tienen muchas de las mismas características. Independientemente^(Whichever) de la aplicación que utilice, se incluirán las siguientes funciones:

Programación de reuniones
Compartir pantalla
Compartición de archivos
Chat
Fondos virtuales

Dicho esto, una comparación entre Microsoft Teams y Zoom ciertamente no es manzanas con manzanas. Teams es una herramienta de productividad holística y se integra con muchas otras aplicaciones de Office365^(Office365) .

El cliente de escritorio de Zoom^(Zoom) para videoconferencias no tiene las mismas funciones que Teams , pero Zoom ofrece una aplicación separada llamada Zoom Chat que imita algunas funciones que se encuentran en Teams . Con Zoom Chat , tendrá acceso a recursos como canales grupales, indicadores de estado/presencia, notificaciones personalizables y capacidad de búsqueda.

Sin embargo, tenga en cuenta que las invitaciones a reuniones de Zoom no indican a los usuarios que descarguen la aplicación Zoom Chat , por lo que es poco probable que muchos usuarios sepan que existe.

Seguridad

Después de algunos problemas de seguridad importantes en el primer y segundo trimestre de 2020 (¿recuerdas Zoombombing ?), Zoom realizó algunos cambios en sus medidas de seguridad. Para las reuniones más seguras en Zoom , debe habilitar la sala de espera y la identificación por reunión.

Con respecto a la seguridad en los equipos, Microsoft dice^{(Microsoft says)} : » Los equipos^(Teams) aplican la autenticación de dos factores en todo el equipo y en toda la organización, el inicio de sesión único a través de Active Directory y el cifrado de datos en tránsito y en reposo».

En cualquier caso, Microsoft y Zoom han tomado medidas para mejorar la seguridad de las reuniones en sus plataformas y puedes confiar en ambas aplicaciones.

Interfaz de usuario

Los nuevos^(New) usuarios pueden encontrar Teams más complicado de usar que Zoom , ya que es parte del universo mucho más grande de herramientas de productividad, colaboración y comunicación de Microsoft. Hay una curva de aprendizaje inicial debido a las muchas formas en que Teams se integra con otras aplicaciones de Office^(Office) .

Dicho esto, las integraciones son intuitivas y su utilidad supera el aprendizaje requerido. Además, los controles de videoconferencia de Teams son sencillos.

Los controles de videoconferencia de Zoom son igualmente simples y fáciles de usar.^(Zoom)

Es una diferencia entre Zoom y Microsoft Teams cuando se trata de facilidad de uso y UX.

Luciendo bien

Zoom tiene una función popular de la que carecen los equipos de Microsoft^{(Microsoft Teams)} llamada Retocar mi apariencia^{(Touch up my appearance)} . Funciona igualando el tono de la piel y las arrugas y elimina las ojeras debajo de los ojos.

Puede encontrar esta función en Video en Configuración^{(Settings )} en la aplicación Zoom.

No encontrará esta función en Teams , así que si es importante para usted, use Zoom .

charlas

Si está utilizando el escritorio de Zoom o los clientes web, los chats de Zoom pueden perderse en la confusión. El panel de chat a menudo se esconde detrás de otras ventanas abiertas, y se nota la falta de controles de formato.

El chat de Teams^(Teams) , por otro lado, proporciona las opciones de formato de texto estándar, junto con emoji, pegatinas y gifs.

Audio por Teléfono

Cualquiera puede unirse a una reunión de Teams o Zoom por teléfono. Ambas aplicaciones pueden proporcionar números de llamadas entrantes y Teams incluso puede realizar llamadas salientes. Cuando se une a una reunión de Teams , puede elegir que Teams llame a su teléfono para conectarlo con el audio de la reunión.

Una vez en una reunión, el organizador de la reunión puede hacer que Teams llame directamente a un número de teléfono.

Esta función de llamadas salientes es particularmente útil con personas sin conocimientos técnicos (te estoy mirando, papá^(Dad) ).

Salas de descanso

Hasta hace muy poco, si necesitaba salas de reuniones, Zoom era el claro ganador. Los equipos^(Teams) no ofrecieron salas para grupos pequeños hasta diciembre de 2020^{(December 2020)} , y todavía están rezagados en lo que respecta a la administración de las salas para grupos pequeños.

Por el contrario, Zoom le permite asignar asistentes a salas de grupos antes de que comience la reunión y cerrar automáticamente las salas después de una duración predeterminada. Además^{(Furthermore)} , los anfitriones y coanfitriones de Zoom pueden entrar y salir de las salas de reuniones a voluntad.^(Zoom)

Las salas de grupos de Teams actualmente no ofrecen ninguna de esas funciones, pero es probable que las veamos en el futuro.

Recomendación: considere tanto Microsoft Teams como Zoom

Como puede ver, Microsoft Teams y Zoom pueden ser útiles en diferentes situaciones. En general, si ya estás inmerso en el universo de Microsoft , quédate con ^(Microsoft)Teams . Si lo que más le preocupa es la facilidad de uso o los controles de la sala de descanso, elija Zoom . En última instancia, si ninguna de las aplicaciones te atrae, ¡quizás sea hora de probar Google Meet^{(check out Google Meet)} !

With so many video calling software tools now available, two apps have emerged as the leaders of the pack: Microsoft Teams and Zoom. Whether you want to host a business meeting with colleagues or an online holiday party with friends and family, we’ll help you decide which video conference tool to choose by examining the differences between them.

We’ll discuss ease of use and pricing, and we’ll compare the features offered by Microsoft Teams vs. Zoom.

Who Are Your Users?

The first step is to consider your audience. If your primary goal is to host business meetings among colleagues at an organization or company that already uses Microsoft products—especially Office365—then the obvious choice for video calls is Microsoft Teams.

You’ll want to use Teams for more than just video conferencing, too. Similar to Slack, Teams is an all-in-one collaboration and communication solution that integrates seamlessly with other Office365 apps like Outlook, OneDrive, and Sharepoint.

If, however, you use Teams at work and your employer frowns upon using work software for personal use, you might want to use Zoom for meetings with friends and family. You could always create a separate personal Microsoft account, but switching between Microsoft profiles can be cumbersome and awkward. Using a different video conferencing tool for personal use solves that problem.

Even if you do use Teams at work, you still might want to use Zoom for meetings with people external to your organization. People like to stick with what they know, and far more people have experience using Zoom than Teams.

A note about ease of installation: Both Teams and Zoom give users the option to join via browser rather than downloading the desktop client.

Zoom gives meeting attendees similar ways to join.

Joining via browser is the easiest method in both apps, although some features may not be available.

What Will It Cost?

Both Teams and Zoom have free and paid versions. Microsoft offers a number of different pricing tiers for Teams, some of which come with varying degrees of access to other Office365 apps.

The free version of Teams currently allows up to 300 meeting participants and a maximum meeting duration of 60 minutes.

Zoom’s free version allows up to 100 participants, and meetings can last up to 40 minutes.

The cheapest of Teams’ paid plans is $5/month and comes with other Office365 applications, while the cheapest paid Zoom plan will cost you more than twice that.

How Do the Features Compare?

Predictably, video calls in Teams and Zoom have many of the same features. Whichever app you use, the following features will be included:

Meeting scheduling
Screen sharing
File sharing
Chat
Virtual backgrounds

That being said, a comparison between Microsoft Teams and Zoom is certainly not apples-to-apples. Teams is a holistic productivity tool and integrates with many other Office365 applications.

Zoom’s desktop client for video conferencing doesn’t have the same features as Teams, but Zoom does offer a separate app called Zoom Chat that mimics some features found in Teams. With Zoom Chat, you’ll have access to resources such as group channels, status/presence indicators, customizable notifications, and search capability.

Be warned, though, Zoom meeting invitations do not direct users to download the Zoom Chat app, so many users are unlikely to even know it exists.

Security

After some major security problems in the first and second quarters of 2020 (remember Zoombombing?), Zoom made some changes to their security measures. For the most secure meetings on Zoom, you should enable the waiting room and per-meeting ID.

Regarding security on Teams, Microsoft says, “Teams enforces team-wide and organization-wide two-factor authentication, single sign-on through Active Directory, and encryption of data in transit and at rest.”

In any case, Microsoft and Zoom have taken measures to improve the security of meetings on their platforms, and you can trust both apps.

User Interface

New users may find Teams more complicated to use than Zoom since it is part of Microsoft’s much larger universe of productivity, collaboration, and communication tools. There is an initial learning curve because of the many ways Teams integrates with other Office apps.

That said, the integrations are intuitive, and their usefulness outweighs the required learning. Moreover, Teams’ video conference controls are straightforward.

The Zoom video conference controls are similarly simple and user-friendly.

It’s a toss-up between Zoom and Microsoft Teams when it comes to ease of use and UX.

Looking Good

Zoom has a popular feature that Microsoft Teams lacks called Touch up my appearance. It works by evening out skin tone and wrinkles and removes dark circles from under your eyes.

You can find this feature under Video in Settings in the Zoom app.

You won’t find this feature in Teams, so if it’s important to you, use Zoom.

Chats

If you’re using the Zoom desktop or web clients, Zoom chats can get lost in the shuffle. The chat panel often hides behind other open windows, and the lack of formatting controls is noticeable.

Teams chat, on the other hand, provides the standard text formatting options, along with emoji, stickers, and gifs.

Audio by Telephone

Anyone can join a Teams or Zoom meeting by telephone. Both apps can provide call-in numbers, and Teams can even make outbound calls. When you’re joining a Teams meeting, you can choose to have Teams call your phone to connect you to the meeting’s audio.

Once in a meeting, the meeting organizer can have Teams call a phone number directly.

This outbound calling feature is particularly useful with non-technical people (I’m looking at you, Dad).

Breakout Rooms

Until quite recently, if you needed breakout rooms, Zoom was the clear winner. Teams didn’t offer breakout rooms until December 2020, and they’re still trailing when it comes to breakout room management.

In contrast, Zoom lets you assign attendees to breakout rooms before the meeting starts and automatically close rooms after a predetermined duration. Furthermore, Zoom hosts and co-hosts can pop in and out of breakout rooms at will.

Teams breakout rooms currently offer none of those features, but we’re likely to see them down the road.

Recommendation: Consider Both Microsoft Teams and Zoom

As you can see, Microsoft Teams and Zoom can be useful in different situations. In general, if you are already immersed in the Microsoft universe, stick with Teams. If you are most concerned with ease of use or breakout room controls, then go with Zoom. Ultimately, if neither app appeals to you, then perhaps it’s time to check out Google Meet!

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