Meta ha accedido finalmente a modificar su programa de verificación cruzada para Facebook e Instagram. El programa se utiliza para eximir a los usuarios de alto perfil de un sistema de moderación automatizado. en un Blog, se anunció que Meta modificará el polémico programa de verificación cruzada para sus aplicaciones Facebook e Instagram. Meta se apresuró a realizar los cambios después Junta de Supervisión compartió su recomendación a favor de modificar las políticas existentes.
La Junta de Vigilancia o “Organismo independiente” que revisó el sistema de moderación de contenido de Meta compartido 32 recomendaciones a la empresa para mejorar el programa de verificación cruzada en diciembre de 2022. Meta ha acordado implementar 11 recomendaciones completamente y adoptará 15 recomendaciones parcialmente.
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El programa de verificación cruzada ha estado en el centro de la controversia desde que salió a la luz por un informe compartido por el Wall Street Journal. El informe reveló que Meta estaba usando el programa para proteger a los políticos y otros usuarios de alto perfil de su sistema de moderación. El programa de verificación cruzada permitió que Meta aplicara “niveles adicionales de revisión humana” a publicaciones compartidas por figuras de alto perfil para evitar eliminarlas por error de sus plataformas. La Junta de Supervisión había criticado mucho el programa por ser problemático y declaró que el programa, “parece estar más directamente estructurado para satisfacer las preocupaciones comerciales”
Meta ahora acordó implementar las recomendaciones de la junta con efecto inmediato. Meta también ha asegurado que están comprometidos a reducir la acumulación de programas de verificación cruzada, lo que también fue destacado por la junta y podría causar que el contenido insensible y dañino permanezca en línea por más tiempo. Meta, sin embargo, no ha accedido a implementar cinco recomendaciones sugeridas por la junta, incluida una medida para marcar públicamente a algunas de las celebridades que se benefician del programa. La compañía también rechazó las recomendaciones que sugerían que Meta notifique a un usuario que la compañía tardará más en actuar cuando informe un perfil o publique en la plataforma de verificación cruzada.
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La Junta de Supervisión saludó la respuesta de Meta como un momento histórico en un Gorjeo hilo. Sin embargo, el directorio no quedó satisfecho con la acción de Meta y los cambios que planea implementar. Pero, el hecho de que Meta modifique el controvertido programa de verificación cruzada da cierta seguridad de que la empresa puede tomar más medidas en el futuro para hacer que su plataforma sea más transparente e igualitaria para todos.
Varios aspectos de la respuesta de Meta no han ido tan lejos como recomendamos para lograr un sistema más transparente y equitativo. Meta rechazó la sugerencia de la Junta de que los usuarios que lo merecen puedan solicitar las protecciones que ofrece la verificación cruzada.
— Junta de Supervisión (@OversightBoard) 3 de marzo de 2023
Fuente: Metablog
