Si la memoria USB o el disco externo ya no se pueden ver en Windows, veamos cómo corregir el problema y acceder a sus archivos nuevamente
Si al conectar un disco externo o memoria USB al PC, notamos que el el dispositivo no es legible o no es reconocido por el sistema (con la clásica ventana que avisa del no reconocimiento del dispositivo USB), el problema puede ser tanto de hardware como de softwarecon varias soluciones que puedes aplicar para resolver la situación de manera brillante.
En la guía que sigue hemos recopilado todas las posibles soluciones cuando encontramos una Memoria USB no reconocida, ilegible por la PC o que no aparece en absolutorecomendando los métodos que podemos probar por nuestra cuenta sin la intervención de un técnico.
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1) Conexión USB defectuosa
La primera causa de problemas con los sticks y discos externos es la conexión USB utilizada, es decir, la integridad de los contactos del stick o del cable que utiliza el disco.
Incluso si está intacto o sin daños visibles, solo un pequeño daño en los cables internos puede hacer que el disco sea ilegible a nivel de hardware. En este feo escenario podemos hacer muy poco: Será mejor que encuentre el lugar correcto donde funciona el conector USB y transfiera los archivos a la PC lo antes posible.
2) Puerto USB dañado
El segundo método de resolución implica cambia el puerto usbusando uno de los otros puertos en la PC.
En los PC de escritorio no es difícil encontrar un nuevo puerto USB para probar, mientras que en los portátiles el número de puertos presentes podría reducirse (2 o 3 puertos USB): en este caso es mejor tener un concentradores USB para expandir el buen puerto USB conocido.
Para continuar, conecte el HUB al único puerto USB que funcione, luego conecte el disco o clave a uno de los puertos HUB, para poder acceder a los archivos almacenados en él. Para ello es recomendable utilizar únicamente puertos USB 3.0, que son más rápidos y capaces de suministrar la energía necesaria para el disco y para la memoria USB.
3) Puertos USB deshabilitados
Si hemos usado programas para deshabilitar puertos USB las llaves y los discos externos no serán accesibles hasta que eliminemos la función que deshabilita los puertos, que a menudo está habilitada por razones de seguridad en las PC corporativas o en las computadoras en exhibición pública.
Sobre este tema podemos leer nuestras guías sobre cómo desactivar y reactivar los puertos USB del PC con un click vamos cómo restablecer o volver a habilitar los puertos USB.
4) Memoria USB y discos protegidos contra escritura
Las memorias USB y los discos externos se pueden proteger contra escriturapor lo tanto, imposibilitando su uso para guardar nuevos archivos.
En este escenario revisamos la pestaña de bloque (cerrar) en el palo o disco y muévalo hacia arriba Desbloquear; si el bloqueo está a nivel de software podemos solucionar el problema leyendo nuestra guía sobre cómo desbloquear o formatear una memoria USB protegida contra escritura.
5) Discos externos USB apagados para ahorrar energía
Todas las versiones recientes de Windows apagan los puertos USB si no se utilizan durante un cierto período de tiempo, incluso si hay una unidad externa o una memoria USB en la que hemos guardado archivos importantes.
Para evitar que Windows apague los puertos USB que estamos usando, te invitamos a leer nuestra guía sobre Cómo mantener siempre activas las unidades externas USB en la PC.
6) Formatear memoria USB o disco
Windows no puede leer todos los sistemas de archivos: es posible que un dispositivo creado en Mac no se pueda ver en Windows, así como un sistema de archivos creado en una distribución de Linux. Para estar seguro, le recomendamos que conecte la clave o el disco a la computadora donde creamos el sistema de archivos y use FAT32 o exFAT para una máxima compatibilidad.
Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre cómo formatear una memoria USB: diferencia entre NTFS, FAT32 y exFAT.
7) Administrar controladores USB
Si ninguno de los métodos anteriores ha solucionado el problema, tendremos que empezar a usar las «vías fuertes» para obligar a Windows a leer el disco.
Primero, conecte el disco que no funciona a un puerto USB en la PC, haga clic derecho en el menú Inicio de Windows, abra el menú Gestión de dispositivosampliemos la palabra Controladores USB e identificar las voces Controladores de host Y coneccion casera para el USB.
Haga clic derecho en ambas entradas (una a la vez), presione en Propiedadvamos a la pestaña Conductores y usamos las teclas Actualizar los controladores o Desinstalar controladoresen función de la gravedad del problema.
Antes de continuar con esta desinstalación, le recomendamos que programar el reinicio de la PC después de 2 minutospara hacer efectivos los cambios y así iniciar la instalación desde cero de los drivers USB aún sin utilizar el teclado y mouse USB.
8) Arreglar el sistema de archivos corrupto
Como último intento antes de formatear y forzar la recuperación podemos intentar analizar la memoria USB o disco con el sistema de manejo de errores de discouna herramienta ya integrada en Windows.
Presione el botón derecho del mouse en el disco ilegible o memoria USB, presione en la entrada Propiedadvamos a la pestaña Instrumentos y haga clic en el botón Échale un vistazo para iniciar la verificación del sistema de archivos y reconocer inmediatamente cualquier error.
Sobre este tema podemos leer nuestra guía sobre cómo corregir errores de disco con chkdsk en Windows 10 y 11.
9) Recuperar archivos en una memoria USB
Si el disco externo o la memoria USB siguen siendo ilegiblesahora es muy poco lo que podemos hacer para recuperar los archivos que contiene.
Antes de tirar la toalla te sugerimos intente recuperar archivos ilegibles con un poderoso programa Recuperar.
Después de instalar este programa, conectamos el disco ilegible a la computadora, iniciamos Recuva y seleccionamos recuperación en profundidad, teniendo cuidado de indicar el disco externo como fuente de recuperación. Una vez iniciado el proceso, esperamos unas horas dejando todo encendido: con un poco de suerte recuperaremos todos los archivos aún accesibles desde el sistema de archivos, incluso si están dañados.
Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre Cómo recuperar archivos de una memoria USB rota.
Conclusiones
Las que te hemos mostrado son las principales razones y las soluciones para memorias USB o discos no reconocidosmuchas de las cuales son decisivas para volver a utilizar el dispositivo como hasta ahora.
Para evitar estas malas situaciones te aconsejamos tener siempre uno copia de seguridad de archivos de vital importancia (por trabajo o por necesidad) también en la nubetal vez eligiendo un servicio en la nube serio y estable como los que se ven en nuestra guía de inteligencia artificial la mejor nube gratuita para guardar archivos en línea.
Manteniéndose siempre en el tema con discos ilegibles, le sugerimos que lea también nuestras guías sobre cómo recuperar datos y archivos de una computadora que no arranca Y, cómo hacerlo recuperación de archivos de disco roto o computadora muerta.
