Wiki y bases de conocimiento son algunos de los métodos más populares para proporcionar información. Son especialmente populares para el soporte de primera línea. Las bases de conocimiento y los wikis son excelentes para artículos, documentos y preguntas frecuentes. Con las herramientas adecuadas, la integración de su wiki con su sitio de WordPress no es difícil. En este artículo, veremos 8 opciones para ayudarlo a decidir qué complemento de WordPress se adapta mejor a sus necesidades.
1. Mejores documentos
BetterDocs es un popular complemento wiki de WordPress que facilita la creación de una base de conocimientos para ampliar el soporte. Viene con algunas plantillas para empezar. Una tabla de contenido se crea automáticamente a medida que escribe. Puede hacer que la tabla de contenido sea pegajosa. Advanced Live Search facilita a los visitantes encontrar lo que buscan. Hay una versión pro disponible que agrega análisis, bot de respuesta instantánea y le permite crear múltiples bases de conocimiento para diferentes productos.
Para ayudarlo a comenzar, la opción de configuración rápida lo guiará a través del proceso de creación de páginas, contenido y personalización.
La pantalla de configuración le brinda un gran control sobre sus documentos, incluida la apariencia, el diseño y más. Los ajustes son intuitivos y sencillos.
Características:
- Plantillas listas
- Atajos
- índice automático
- Tabla de contenido pegajosa
- Búsqueda avanzada en vivo
- La versión Pro agrega plantillas, búsqueda avanzada, índice flotante, respuestas instantáneas, análisis y mucho más.
Precio £: La versión pro gratuita comienza en $ 49 | Más información
2. Base de conocimiento para documentación y preguntas frecuentes
La base de conocimientos de documentación y preguntas frecuentes incluye un editor frontal con 26 plantillas y 500 íconos. Tiene muchas pestañas que le permiten organizar sus documentos por equipo, producto y servicio. Crear artículos con una tabla de contenido. La barra de búsqueda enumera los resultados. Organiza tus artículos alfabéticamente, por tiempo, etc.
La pantalla de configuración es fácil de seguir y permite una configuración rápida.
Analytics está integrado y proporciona visibilidad de sus categorías y artículos.
Crear y administrar múltiples bases de conocimiento es fácil.
Aparece una nueva área de la barra lateral de widgets en las páginas de Echo.
El editor frontend le permite crear páginas de inicio, artículos y páginas de categorías.
El generador de interfaz es limitado pero incluye herramientas visuales para crear diseño y estilo.
Características:
- Editor de interfaz
- 26 plantillas
- Contenido
- Búsqueda rápida con los resultados listados
- 500 iconos
- Opciones de pedido
- 5 niveles de jerarquía
- La versión Pro agrega diseños, widgets, un editor de enlaces, calificaciones y reseñas, búsqueda avanzada, grupos y más.
Precio £: Gratis, pro desde $ 46 | Más información
3. Base de conocimientos de WP
La base de conocimiento de WP es simple pero efectiva. La búsqueda es rápida e incluye predicción de texto. Puede personalizar los colores y diseños. Personaliza el orden de los artículos y categorías con arrastrar y soltar. Habilite las migas de pan para la documentación. Habilitar comentarios de artículos. La versión pro agrega análisis de búsqueda y restricción de contenido.
Proporciona lecciones detalladas sobre cómo usar el complemento.
Usa el editor clásico o Gutenberg. El editor clásico puede crear un sitio web para usted.
Agrega una nueva área de barra lateral y 4 widgets para mostrar artículos, categorías, etiquetas y un cuadro de búsqueda.
Características:
- Configurable
- La búsqueda incluye texto predictivo.
- Pan rallado integrado
- Habilitar comentarios de artículos.
- Ordenar arrastrando y soltando.
- 4 widgets
- La versión Pro agrega análisis de búsqueda, restricciones de contenido, reseñas de artículos y más.
Precio £: La versión pro gratuita comienza en $ 74 | Más información
4. Wikia Yada
El complemento wiki de Yada Wiki WordPress crea un nuevo tipo de publicación. Incluye índice y tabla de contenidos. Ver categorías, índice y tabla de contenido con accesos directos. Se muestran mediante el botón de lista de wiki. También agrega dos widgets de barra lateral para mostrar la actividad y una tabla de contenido.
Los ajustes son simples. Active las funciones deseadas marcando las casillas.
Administre páginas wiki, categorías y etiquetas.
El complemento agrega dos widgets que muestran la actividad y una tabla de contenido.
Características:
- Tipo de publicación personalizada
- Índice
- Contenido
- Atajos
- 2 widgets
Precio £: Gratis | Más información
5. Enciclopedia / Diccionario / Wiki
Enciclopedia / Glosario / Wiki agrega un nuevo tipo de publicación que le permite marcarla como desee. Cree una enciclopedia, léxico, glosario, diccionario, base de conocimiento, wiki, directorio, etc. Generará automáticamente una página de índice con todas sus entradas. El índice está ordenado alfabéticamente e incluye un filtro de prefijos. Cada elemento tiene su propia página. Está limitado a 12 elementos y muchas configuraciones están bloqueadas, por lo que la versión pro es una mejor opción.
La pantalla de configuración le permite personalizar las etiquetas, la apariencia, las funciones, la taxonomía, los archivos, la búsqueda, el prefijo, los elementos relacionados, las redes y la información sobre herramientas. Los elementos se pueden ajustar fácilmente y se puede imprimir una explicación para cada uno. Los que solo están disponibles en la versión pro están marcados con un candado.
Vea y edite artículos y etiquetas de enciclopedia como con cualquier tipo de publicación.
Los cinco widgets incluidos muestran entradas relacionadas, entradas, búsqueda, taxonomías y taxonomía de la nube.
Características:
- Altamente personalizable
- Las páginas de índice se generan automáticamente.
- Redes automáticas con tipos de contenido seleccionables.
- Filtro de prefijo
- 5 widgets
- Preparado para varios idiomas
- Funciona con varios sitios.
- Limitado a 12 artículos
- La versión Pro desbloquea la configuración y tiene un número ilimitado de elementos.
Precio £: La versión pro gratuita comienza en $ 49 | Más información
6. Prensa base
BasePress es un poderoso complemento wiki de WordPress que le permite crear bases de conocimiento independientes ilimitadas. Viene con tres temas y se puede personalizar con ajustes simples y CSS. Crea una página de entrada donde los usuarios pueden seleccionar la base de conocimiento que desean. La jerarquía ilimitada de secciones facilita la organización de sus bases de conocimientos.
El asistente de configuración lo guiará a través de los pasos para que pueda comenzar rápidamente.
La pantalla de configuración incluye configuraciones generales, apariencia, menús de navegación, búsqueda, comentarios y herramientas de importación y exportación. Contienen ejemplos y configuraciones predeterminadas.
Otra configuración le permite habilitar un tema, que incluye configuraciones para fuentes, barra lateral adhesiva, colores personalizados y CSS personalizado.
El administrador de iconos le permite elegir qué iconos usar. Seleccionarlos o cambiarlos es tan simple como hacer clic en ellos.
Viene con 4 widgets que incluyen un menú de acordeón, un selector de base de conocimientos, artículos y secciones relacionados.
Características:
- Editor de temas
- administrador de iconos
- Búsqueda avanzada con resultados en vivo
- Migas de pan
- Reordenar con arrastrar y soltar.
- 4 widgets
- La versión Pro agrega restricciones de contenido, votación de artículos y reseñas de usuarios, tabla de contenido automática, estadísticas y mucho más.
Precio £: Gratis, la versión pro comienza en $ 59 | Más información
7. Una base de conocimientos muy sencilla
Una base de conocimiento muy simple es el complemento wiki de WordPress más simple. Muestra contenido mediante accesos directos. El acceso directo se puede insertar en el contenido para crear cualquier tipo de proyecto. Puede refinar el código abreviado para incluir o excluir categorías, tipos de publicaciones, establecer el número de columnas, orden de clasificación, etiquetas, etc. También puede incluir CSS personalizado al que se vinculará el código abreviado.
Cree una página y agregue un código abreviado según lo que desee mostrar. Use accesos directos para definir qué categorías incluir, excluir, el número que se mostrará, el orden en que se muestran, etc.
El sitio web muestra automáticamente los artículos. El acceso directo que utilicé muestra todas mis categorías en una columna.
El widget le permite agregar un título, texto para que aparezca encima de los artículos, número de columnas para mostrar y atributos para mostrar.
Características:
- Display con atajos en el contenido
- Mostrar categorías.
- Establecer el número de columnas.
- Especifique el número y el orden de las publicaciones.
- Cambia las etiquetas.
- Funciona con tipos de publicaciones personalizadas.
- Widget personalizado
- Agregar CSS personalizado.
Precio £: Gratis | Más información
8. Centro de conocimiento
El Centro de conocimiento es un complemento wiki de WordPress de base de conocimiento de nivel empresarial. La versión gratuita es limitada pero incluye un tipo de publicación de Paneles para crear y mostrar artículos de wiki o base de conocimientos. También incluye editores de grupos y etiquetas. Incluye un sistema de comentarios personalizado que permite comentarios privados.
La configuración incluye pestañas para entidades, taxonomías, herramientas, etc. Cada pestaña muestra configuraciones simples que explican cómo usarlas.
Utiliza el editor clásico. Se agrega un nuevo conjunto de herramientas al editor para configurarlo como un artículo destacado, elegir un color y un estado inicial.
Los grupos funcionan igual que las categorías. También incluye un editor de etiquetas.
Se han agregado una nueva área de widgets y 2 widgets: Paneles destacados y Paneles recientes. Le permiten agregar un título e ingresar la cantidad de paneles para mostrar.
Características:
- Paneles tipo post personalizados
- Los autores tienen sus propias páginas.
- comentarios privados
- Dos nuevos widgets
- La versión Pro agrega campos personalizados, nuevos accesos directos, medios relacionados, contenido relacionado, archivos adjuntos y mucho más.
Precio £: La versión pro gratuita comienza en $ 99.99 | Más información
Pensamientos finales Complemento de wiki de WordPress
Aquí está nuestra mirada a los 8 mejores complementos y bases de conocimiento de wiki de WordPress. Incluyen una serie de características y la mayoría de ellas se pueden ampliar con la edición premium. Ya sea que necesite un complemento wiki de WordPress simple o una plataforma de nivel empresarial para obtener una base de conocimientos completa, seguramente encontrará lo que necesita en esta lista.
Queremos escuchar de ti. ¿Has probado alguno de estos plugins de WordPress en tu sitio? Háganos saber lo que piensa sobre ellos en los comentarios.
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