Si las impresiones no son perfectas y parecen sucias y poco precisas, veamos cómo limpiar los cabezales en impresoras PC o Mac
Cuando cambiamos los cartuchos de nuestra impresora, suelen aparecer rayas o zonas en las que falta por completo la impresión; este tipo de problemas representan un señal clara de cabezal de impresión sucioun problema mucho más común de lo que piensas y que, en la mayoría de los casos, no permite que la impresora libere todo su potencial.
En la siguiente guía te mostraremos el mejor procedimiento para limpiar los cabezales de la impresora y volver a obtener impresiones perfectasutilizando la herramienta de limpieza integrada en el sistema operativo (Windows o Mac) o, alternativamente, utilizando las herramientas y procedimientos de limpieza proporcionados por el fabricante de la impresora en uso en ese momento.
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1) Menú de mantenimiento de la impresora
Al leer el manual de la impresora, debería ser posible averiguar el procedimiento para limpiar los cabezales sin siquiera encender la PC: en la mayoría de los casos, es una secuencia de botones para presionar o una ruta precisa para usar dentro de la configuración de la impresora.
Si tenemos problemas para encontrar la entrada para limpiar la impresora y tiene una página web de configuración podemos acceder a ella obteniendo eldirección IP asignado a la impresora.
Para continuar, encienda la impresora, encienda la PC con Windows, abra el menú Inicio y escriba Impresoras y escáneres para abrir inmediatamente el menú de la derecha.
En el nuevo menú pulsamos sobre el nombre de la impresora que imprime mal, pulsamos sobre Más configuraciones de dispositivos e impresorashaga clic derecho en la impresora problemática, abra el menú Propiedad y vamos a la pestaña Servicios webpara recuperar la dirección IP a la que responde el servicio web de la impresora.
Ahora que sabemos la dirección IP de la impresora, ingresamos esta dirección en el navegador para acceder a la pantalla de administración, para que podamos iniciar el mantenimiento incluido en la impresora (generalmente llamado Lavado de cabeza Y Limpieza de boquillas).
Para más información, puedes leer nuestro artículo sobre cómo encontrar la dirección ip de la impresora en la red.
2) Limpiar el cabezal de impresión desde Windows
Para limpiar el cabezal de impresión desde Windows, simplemente presione la parte inferior izquierda del menú Inicio, busque y abra la aplicación Panel de controlabre el menú Hardware y sonido y finalmente nos lleva al menú Dispositivos e impresoras.
En la nueva pantalla que se abrirá, haga clic derecho en la impresora que tiene el problema con el cabezal de impresión, haga clic en Propiedadabrimos la pestaña Mantenimiento/Limpieza luego presionamos sobre el ítem dedicado a la limpieza de los cabezales.
3) Limpiar el cabezal de impresión desde Mac
Si tenemos un Mac o MacBook podemos iniciar el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión pulsando el símbolo de la manzana mordida en la parte superior izquierda, abriendo el menú Preferencias del Sistemahaciendo clic en el icono Impresoras y escáneres y, en la pantalla que aparecerá, seleccione la impresora con el problema de impresión y luego presione el botón Opciones y suministros.
En la nueva ventana que se abrirá, ve a la pestaña Utilidades y presione sobre el elemento Limpiar cabezales de impresora, a fin de iniciar el procedimiento para restablecer la correcta impresión de las hojas. Si este elemento no está disponible, necesariamente debemos reinstalar el controlador adecuado para nuestra impresora, evitando descargar los controladores que el propio Mac instala automáticamente.
Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre como conectar impresora a mac.
4) Aplicación de gestión de impresoras
Alternativamente, podemos abrir elaplicación reservada para la impresoraGeneralmente descargado de Windows junto con el controlador. En caso de que tengamos una impresora HP (como yo) abrimos el menú Inicio, buscamos HP inteligente y vamos a abrirlo; desde la app pulsamos el botón Ajustes (inmediatamente debajo de la impresora configurada), abrimos el menú Herramientas de calidad de impresión y comenzar el procedimiento Limpieza del cabezal de impresión.
Esto iniciará el procedimiento para limpiar el cabezal de impresión, a fin de restaurar la impresión limpia y correcta en cada hoja.
Si no hay una aplicación o elemento de menú específico para limpiar los cabezales en nuestra computadora, probablemente falta el software propietario de gestión de la impresora; para solucionarlo podemos instalar las herramientas necesarias incluso en un momento posterior, utilizando los enlaces de los distintos fabricantes en el siguiente listado:
Si aun así no encontramos nada, abrimos el navegador web y, en una página de búsqueda de Google, escribimos limpieza de impresoras seguido del modelo y fabricante de su impresora.
5) Otros métodos para limpiar el cabezal de impresión
Si ninguno de los procedimientos vistos hasta ahora ha solucionado el problema, tendremos que ir a la «manera difícil»: apagar la impresora, abrir el compartimento de alojamiento de cartuchos y, desmontando cada cartucho presente, limpiamos la boquilla de impresión utilizando un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol isopropanol, que podemos conseguir en Amazonas.
Después de esto volvemos a conectar los cartuchos e intentamos imprimir una hoja de prueba para ver si todavía hay rayas o problemas de impresión.
Otro problema poco conocido que puede conducir a una calidad de impresión degradada es el secado de la tinta en los cartuchos: incluso si los cartuchos no están terminados, es recomendable cambiarlos una vez al año, para mantener la tinta líquida y poder mantener limpios los cabezales de impresión y los inyectores.
Para saber más, podemos leer nuestra guía sobre qué hacer si la impresora no imprime o no funciona.
Conclusiones
La limpieza del cabezal de impresión es un procedimiento que muchos usuarios de impresoras de inyección de tinta pasan por alto. Con este procedimiento podemos solucionar rápidamente los problemas visibles en los documentos impresos y ahorrarle mucho dineroTambién se ha visto que los problemas de impresión relacionados con los cabezales suelen ocurrir en cartuchos compatibles (que suelen requerir siempre ciclos de limpieza para mantener una eficiencia igual a la de los cartuchos originales).
Si a pesar de limpiar el cabezal de impresión no conseguimos obtener una calidad aceptable de las hojas impresas, le recomendamos que lea sobre cómo calibrar la impresora si los colores están descoloridos o las fuentes son incorrectas.
Si, por el contrario, aún no tenemos una impresora en casa, te sugerimos que leas la nuestra ahora mismo. Guía sobre qué impresora comprar.
