Cómo corregir un error en los teléfonos inteligentes Android donde la aplicación se cuelga, falla, deja de responder o se cierra.
El error que puede ocurrir con más o menos frecuencia según el teléfono que estés usando, la versión de Android y las aplicaciones instaladas es el que cierra repentinamente la aplicación.
Esto puede suceder tanto con la aplicación que está utilizando como si de repente se cierra con un mensaje como «la aplicación ha dejado de funcionar inesperadamente«ambas cosas»la aplicación ha fallado«, tanto para aplicaciones que quedan en segundo plano como cuando fallan al mostrar un mensaje de proceso no responde o se ha detenido.
Sin embargo, en otros casos, al utilizar un juego o aplicación, puede aparecer otro mensaje avisándonos de que la aplicacion no responde te preguntas si detenerte o esperar a que se desbloquee.
Soluciones para todo este tipo de errores Estos son:
1) Reinicie su teléfono inteligente o tableta y vea si el problema vuelve a ocurrir.
Podría ser un error intermitente, un error inusual o un problema causado por un uso excesivo de la memoria.
En estos casos, reiniciar debería resolver el error de la aplicación que no responde o se cierra inesperadamente.
dos) Buscar actualizaciones del sistema
Esta es la solución más adecuada en caso de que el error esté relacionado con una de las aplicaciones de Google preinstaladas en su teléfono o una de sus aplicaciones de Samsung, LG, HTC u otros fabricantes de teléfonos.
Para buscar actualizaciones del sistema, vaya a Ajustes > Acerca del teléfono.
3) Actualizar la aplicación que está fallando
Como ya se explicó en otra guía de actualización de aplicaciones de Android, abra Google Play Store y busque actualizaciones que no se congelen, respondan o se cierren repentinamente.
4) Forzar el cierre de la aplicación, borrar el caché y borrar los datos de la aplicación
Esta solución debería solucionar el problema en la mayoría de los casos y es básicamente un reinicio de la aplicación.
Para realizar estas operaciones, abra Ajustesir a la sección aplicaciones y en la lista de aplicaciones instaladas, busque la que provoca el bloqueo o fuerza el error de apagado.
Luego toque el botón Salir y luego toque los botones para borrar el caché y los datos de la aplicación.
En Android 6, estas teclas están en «memoria».
5) Desinstalar y reinstalar la aplicación Esta puede ser una solución diferente, aunque no funciona mejor que el paso 4.
6) restablecer teléfono
La última solución es restablecer de fábrica su teléfono.
Darle ajustesencontrar opciones Copia de seguridad y restaurar y toque el botón de restablecimiento de datos de fábrica.
Recuerda que esta opción borra todos los datos de la memoria, las aplicaciones descargadas, la música y las fotos, así que asegúrate de tener una copia de seguridad si quieres conservarlos.
Si el error aún no se resuelve, todo lo que queda es salir de esta aplicación.
Si se trataba de una aplicación preinstalada que no se pudo eliminar, desactívela.
Si una aplicación de Google está causando el problema, otra aplicación está causando el error, por lo que un restablecimiento de fábrica debería solucionarlo.
Cuando se produce un error de bloqueo de la aplicación, puede presionar el botón «Informar» para enviar los detalles del error al desarrollador y luego proporcionarles la información necesaria para corregir cualquier error.
Correcciones de errores en Google Play Store
¿Eso resolvió tu problema?
