Si hay un área donde falta WordPress, es el análisis. Para acceder a información crítica sobre su sitio web, debe integrar su sistema de administración de contenido (CMS) con un servicio de terceros, como Hotjar.
En este artículo, hablaremos sobre cómo funciona Hotjar y explicaremos cómo integrarlo en WordPress. A continuación, veremos cómo se compara con otras herramientas de mapas de calor compatibles con WordPress.
¡Sigamos adelante!
Introducción a Hotjar
Hotjar es una plataforma analítica enfocada en mapas de calor. El servicio le permite realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en su sitio web y generar varios tipos de mapas de calor para mostrar los resultados.
Con Hotjar, tiene acceso para hacer clic, mover y desplazar mapas de calor, que puede cambiar entre ellos con un solo clic. La plataforma realiza un seguimiento de las sesiones de escritorio y móviles, por lo que puede detectar diferencias en el comportamiento entre los dos conjuntos de usuarios.
Si desea una comprensión más profunda de cómo se comportan los usuarios en su sitio, Hotjar también registra sesiones completas. Esto significa que puede realizar un seguimiento de los usuarios a lo largo de su viaje y ver exactamente lo que están haciendo en cada paso. Además de mapas de calor y grabación, Hotjar también le permite analizar el uso de formularios en sus páginas y realizar encuestas.
Como era de esperar, Hotjar no es un servicio gratuito. Para usarlo, debe registrar un plan en su sitio web y conectarlo a WordPress por el enchufe. Además, para acceder a sus mapas de calor y grabaciones, deberá hacerlo desde la plataforma Hotjar.
Características clave:
- Analiza el comportamiento de los usuarios con tres tipos de mapas de calor
- Seguimiento de datos para sesiones de escritorio y móviles
- Grabe sesiones de usuario completas y reprodúzcalas según sea necesario
- Analiza el uso de formularios en tus páginas
- Realizar encuestas y sondeos para visitantes.
Precio: Hotjar ofrece un nivel gratis para uso personal, que admite hasta 300 registros de visitantes y tres mapas de calor diferentes. Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes y aumentan según sea necesario.
Cómo usar Hotjar para agregar la funcionalidad de mapa de calor a su sitio web (en 3 pasos)
Como puede ver, Hotjar ofrece una funcionalidad sólida. Sin embargo, en esta sección nos centraremos en la función de mapeo de calor. Echemos un vistazo a cómo configurar y utilizar esta valiosa plataforma de análisis.
Paso 1: configure una cuenta de Hotjar e instale el complemento de WordPress
Antes de hacer cualquier otra cosa, debe registrarse para obtener una cuenta de Hotjar. Afortunadamente, Hotjar no requiere una tarjeta de crédito para hacer Inscribirse para la versión gratuita, para que puedas probarla sin compromiso:
El proceso de registro es simple. Todo lo que necesita hacer es elegir para qué utilizará el servicio y luego ingresar la URL del sitio web que desea vincular a su cuenta:
Una vez hecho esto, podrá acceder a su panel de Hotjar. Lo primero que verá es un código de seguimiento que puede agregar a su sitio web para vincularlo a la plataforma:
Sin embargo, si está utilizando WordPress, tiene acceso a un complemento que puede ahorrarle la molestia de agregar ese código manualmente. Para que el complemento funcione, necesita la ID del sitio web de Hotjar, que puede ver en la esquina inferior derecha de la misma pantalla.
Paso 2: obtenga su ID de Hotjar y agréguelo a WordPress
En este punto, querrá copiar la ID de su sitio o dejar abierta la pestaña Hotjar. Luego vaya a su tablero de WordPress, instale y active enchufe oficial hotjar.
Con el complemento activo, vaya a Ajustes > Hotjar e ingrese su ID de Hotjar en el campo correspondiente:
Guarda tus cambios y listo. Ahora puedes volver a Hotjar y acceder a los mapas de calor de tus páginas. Pero recuerde: solo está configurando el servicio, por lo que lleva algo de tiempo y datos de usuario antes de que pueda generar informes útiles.
Paso 3: accede a los mapas de calor de tu sitio
Ahora que Hotjar tiene acceso a su sitio web, querrá volver al panel de control del servicio. Dentro, salta a Mapas térmicos tabula y presiona Nuevo mapa térmico botón:
Hotjar le pedirá que establezca un nombre para el mapa de calor y seleccione la cantidad de páginas vistas que desea rastrear. Está limitado a 1,000 visitantes en el plan gratuito. Esto es suficiente para proporcionarle información útil:
Continuando, puede elegir qué páginas debe monitorear Hotjar. Recuerda que puedes limitarte a tres páginas en el nivel gratuito:
Finalmente, puede revisar la configuración del mapa de calor y confirmar sus elecciones. Después de eso, solo necesita esperar un tiempo para que Hotjar recopile suficientes datos para obtener algunos resultados.
Puedes acceder a tus mapas de calor en cualquier momento desde Mapas térmicos Correa. Cuando tenga suficientes visitas recientes, encontrará mucho para analizar. Aquí hay un ejemplo de un mapa de calor «mover» de la página de prueba que configuramos:
Tenga en cuenta que el servicio le permite recorrer los tipos de mapas de calor con un solo clic. Aquí puede ver un mapa de calor de «desplazamiento» para la misma página:
Lo que haga con los datos obtenidos de estos mapas de calor depende de usted. Hemos hablado sobre cómo analizar mapas de calor en el pasado y, en lo que respecta a las herramientas, esta es extremadamente simple de usar. Una vez que comienza a recopilar datos, todo lo que necesita hacer es monitorearlo y, en función de los resultados que obtenga, decidir qué cambios (si corresponde) desea realizar en su sitio.
Cuándo usar Hotjar sobre otras herramientas de mapas de calor
El problema con las herramientas de mapas de calor es que son costosas o difíciles de integrar con WordPress. Afortunadamente, Hotjar no entra en ninguna de estas categorías. Si bien el nivel gratuito de Hotjar ofrece una funcionalidad limitada, los informes que proporciona son lo suficientemente detallados para que se tomen medidas. Además, el servicio ofrece una interfaz elegante que es muy fácil de navegar.
Si ya utiliza una herramienta de análisis como Google Analytics, le complacerá saber que funciona bien con Hotjar. Desafortunadamente, Google Analytics no ofrece una opción simple para generar mapas de calor. Sin embargo, la combinación de ambos servicios da acceso a una gran cantidad de información sobre el comportamiento del usuario y no entran en conflicto entre sí.
Cuando se trata de herramientas de mapas de calor compatibles con WordPress, Hotjar es una recomendación fácil para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, si desea evitar el uso de una plataforma de terceros, puede buscar alternativas como Mapa de calor de Aurora enchufar.
Solicitud
Hay muchos servicios y herramientas de análisis que puedes integrar con WordPress. En casi todos los casos, su funcionalidad se basa en plataformas de terceros, por lo que debe asegurarse de elegir la herramienta adecuada para sus necesidades.
Hotjar tiene una alta calificación por su facilidad de uso y su plan gratuito es lo suficientemente poderoso para la mayoría de los sitios pequeños y medianos. Además, le permite generar muchos tipos de mapas de calor y cambiar entre ellos en segundos, lo que lo convierte en una excelente opción para muchos usuarios de WordPress.
¿Tiene preguntas sobre el uso de Hotjar con WordPress? ¡Echemos un vistazo a ellos en la sección de comentarios a continuación!
Imagen en miniatura del artículo de Antun Hirsman / shutterstock.com
