Hola a todos,
Tengo un problema con mi sitio de WordPress ([ redundant link deleted ]), que actualmente está fuera de línea.
Síntomas: el sitio principal no se carga correctamente, /wp-admin devuelve: «403 Prohibido: no tienes permiso para acceder a este recurso» y /wp-login.php muestra una página completamente en blanco (sin mensaje de error).
Contexto adicional: el proveedor de alojamiento confirmó que el servidor está en funcionamiento y no hay errores obvios en los registros. Por último, actualmente no tengo acceso directo a FTP ni al panel de alojamiento.
Mis preguntas:
- ¿Qué podría causar una combinación de 403 en /wp-admin y un wp-login.php en blanco?
- ¿Podría estar relacionado con .htaccess, permisos o complementos de seguridad?
- ¿Qué debo pedirle específicamente a mi proveedor de alojamiento o desarrollador que compruebe a continuación?
- ¿Qué puedo hacer yo mismo? Necesito poner esta página en funcionamiento.
Cualquier orientación sería muy apreciada. Gracias de antemano.
Vuyiswa
La página con la que necesito ayuda: [log in to see the link]