Si no me equivoco, creaste el control deslizante utilizando el complemento comercial LayerSlider. Dado que se trata de un producto comercial, no podemos ayudarle aquí en el foro; consulte: https://wordpress.org/support/guidelines/#do-not-post-about-commercial-products
Deberá ponerse en contacto con su equipo de soporte: https://layerslider.com/help/
Oh, es Slider Revolution. Puede encontrar su soporte aquí: https://account.sliderrevolution.com/login/?redirect_to=supportsystem
Gracias por la rápida respuesta,
Sin embargo, no estás viendo el problema principal. No puedo editar la página en absoluto. Hay dos formas de editar una página en WordPress.
La primera forma de editar una página es mediante el botón Personalizar temas. Cuando hago clic, aparece un código de error.
La segunda forma es a través del editor back-end, y ahí es donde ve el control deslizante y un producto. Que cuando lo guardo, ni siquiera llena la página.
Por favor, ayuden, aunque el equipo de atención de expertos en tierra de mi sitio me recomendó que me comunicara directamente con WordPress.
Oh, ¿estás hablando del error del lado del servidor en el Personalizador? Podría haber muchas razones por las que esto suceda. El motivo del error debería ser visible en el registro de errores. Puedes encontrarlo en tu área de hosting. Si es necesario, el soporte de tu hosting puede ayudarte.
Alternativamente, también puedes habilitar la depuración en WordPress. Cómo hacer esto se describe aquí: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ – también aquí el soporte de su hosting puede ayudarlo si es necesario a editar el archivo en consecuencia.
En ambos casos debería poder ver cuál es la causa en el archivo de registro.