Hola @amwosi,
Deberá proporcionar más detalles para que alguien pueda ayudar adecuadamente. En este momento no hay suficiente para diagnosticar el problema.
La mayoría de los «fallos» con el recuento de recursos compartidos se deben a cambios en la API o al almacenamiento en caché, donde herramientas como WP Rocket o LiteSpeed »congelan» los números antiguos en su lugar.
Iniciador del tema
(@amwosi)
Me complace brindar más detalles. ¿Qué necesitas saber?
Si no recuerdo mal, todos pasaron a 0 y nunca regresaron.
Para ayudar a reducir esto, ¿podría compartir:
- ¿Qué complemento estás usando para contar los recursos compartidos?
- ¿Su complemento utiliza un servicio API de terceros (como SharedCount) para recuperar los números?
- ¿Te has mudado recientemente de HTTP a HTTPS o has cambiado tu estructura de enlaces permanentes?
- ¿Están afectadas todas las páginas o sólo algunas?
- ¿Una URL donde se pueda ver el problema?
- ¿Cambió recientemente de HTTP a HTTPS, cambió sus enlaces permanentes o actualizó su versión de PHP?
Le recomendaría que se comunique con el equipo de soporte del complemento que está utilizando para resolver su problema: https://wordpress.org/support/plugin/sassy-social-share/
Si no pueden resolver su problema, puede buscar otro complemento que pueda hacer lo que necesita. Debería poder encontrar ejemplos aquí: https://wordpress.org/plugins/tags/social-share-buttons/