Si entiendo bien, ¿no te refieres a la contraseña de tu cuenta de administrador, sino a la de un usuario con el rol de “Suscriptor”?
¿Estás utilizando un complemento de seguridad? Definitivamente pueden interferir con cosas como esta. Si tienes uno, desactívalo para descartarlo como la causa.
Hola pablo,
Esto podría ser un conflicto de compatibilidad. ¿Sucede con una sola cuenta de suscriptor o con varios usuarios que tienen el rol de Suscriptor?
Además, ¿está utilizando algún complemento de seguridad, membresía o administración de usuarios?
¿Ha habilitado un registro de actividad en el sitio? Si es así, puede ayudar a identificar por qué la contraseña sigue cambiando.
Si aún no tiene esta función a través de su complemento de seguridad, puede probar un complemento como WP Activity Log o Simple History. Estos complementos pueden registrar cambios de contraseña y otras actividades del usuario, lo que puede ayudarlo a encontrar la causa.
No, ninguno de los complementos mencionados son complementos de seguridad. Si no está seguro de si podrían estar afectando su contraseña, puede a) desactivar los complementos y ver si algo cambia, y b) comunicarse con sus respectivos equipos de soporte y preguntar si podrían ser la causa (aunque no lo creo). Si también tienes otros complementos, puedes seguir el mismo procedimiento para ellos.
Hola Bigul/threadi
Gracias por tu consejo. Solo tenemos un inicio de sesión de suscriptor, así que configuraré otro y lo probaré en los próximos días.
¿No utilizamos ningún complemento de seguridad, membresía o administración de usuarios?
Agregaré el logotipo de actividad de WP y veré si eso arroja algo de luz.
También desactivaré los complementos uno a la vez y veré si eso ayuda.
Gracias de nuevo por tu consejo.
pablo
Hola pablo,
De nada. Probar con un nuevo usuario suscriptor también ayudará a identificar el problema. Antes de eso, active el complemento Registro de actividad de WP después una copia de seguridad completa del sitio. Luego observe los registros de cerca.
También asegúrese de estar utilizando la última versión de los complementos y el tema.