Buen día,
Je me permets de solicitar tu ayuda suite à un incidente en el sitio [ redundant link deleted ] (sitio de empresa – grupo SPIE BATIGNOLLES), actualmente inaccesible con el mensaje :
« Il ya eu une error critique sur ce site »
Para mejorar el sitio, se realizó una modificación en el archivo funciones.php del tema WordPress activo. Esta modificación provocó un error fatal en PHP, entrañando la indisponibilidad completa del sitio junto con la administración de WordPress.
Situación actual:
- Aucun acceso a la administración WordPress
- Aucun acceso al servidor de archivos (FTP / alojamiento)
- La dirección de correo electrónico principal asociada al sitio es desconocida e inaccesible
- Imposible utilizar los gravámenes de recuperación de WordPress
- Aucun retorno del soporte de WordPress
- El administrador del nombre de dominio (NAMESHIELD) no puede intervenir sin la acción de WordPress
En esta situación, ¿cuáles son las soluciones posibles para recuperar el acceso al sitio o desbloquear la situación?
Merci par avance pour votre aide et vos conseils.
Hay resto disponible para toda la información complementaria.
La página con la que necesito ayuda: [log in to see the link]