Tengo un usuario con un problema de inicio de sesión que no puedo replicar. No puede iniciar sesión en el sitio sin restablecer su contraseña cada vez. Cada vez que inicia sesión, o incluso cierra su navegador, cuando regresa, su sesión está expirada (la cookie durará un año), y el sistema ya no reconoce su antigua contraseña.
Ha probado varios navegadores y todos tienen el mismo problema. Esto es después de borrar caché y cookies para el sitio.
¿Qué podría estar causando que la sesión expire y, además, su contraseña ya no sea reconocida? Cuando intenta la contraseña, obtiene «solo le quedan 9 intentos», señalando una contraseña incorrecta, y que se bloqueará después de 9 entradas fallidas más.
Cuando restablece la contraseña, puede iniciar sesión y ver el sitio correctamente.
Muy frustrante.
La página con la que necesito ayuda con: [log in to see the link]