Recomiendo ponerse en contacto con el soporte de Avada sobre esto a través de https://avada.com/help-center/; como se trata de un tema comercial, no pueden ayudarlo aquí.
El soporte de todos los temas y complementos comerciales está fuera del alcance de estos foros. Si bien no cerraremos su publicación, tampoco podemos garantizar ningún tipo de soporte, ya sea por parte de voluntarios o desarrolladores. Le recomendamos que utilice el contacto oficial del desarrollador para sus ofertas premium, ya que es la línea más directa.
Gracias por dejar el post aquí.
La cuestión es que compré Avada hace unos 5 años y recién ahora empiezo a usarlo.
El período de foro/soporte terminó y si lo quiero nuevamente, tengo que pagar 50 dólares.
Si alguien aquí sabe cómo ayudarme sería genial.
Si no, tal vez debería buscar a alguien que esté especializado en WP y sepa avada (¿en Upwork o no?).
Realmente no podemos ayudarlo aquí porque los voluntarios aquí no pueden comprar software comercial para ayudarlo. Si busca ayuda personal, puede encontrarla aquí: https://jobs.wordpress.net
Hola Chaya,
Como solución rápida puedes aplicar CSS personalizado para quitar la parte blanca inferior.
Navegación: Panel de WordPress -> Apariencia -> Personalizar -> CSS adicional
#slidingbar {
display: none;
}Pegue el siguiente código y presione Aplicar.
Espero que esto funcione para ti.
Gracias,
Kratinjay