¿Cómo leer los errores de pantalla azul de Windows y encontrar las causas y soluciones para bloqueos graves después de reiniciar?
Este artículo ha sido creado para proporcionar el soporte más preciso para problema de pantalla azul (también llamados errores BSOD sentido pantalla azul de muerte), que se incluye con todas las versiones de Windows, desde XP hasta Windows 7, 8 y Windows 10.
lEl error de pantalla azul es el error más grave en Windows. porque provoca un bloqueo completo del sistema y aparece un mensaje con detalles y una descripción que la mayoría de las personas, incluso los expertos en informática, encuentran difíciles de entender, si no completamente incomprensibles.
Cuando su computadora se bloquea en una pantalla azul, todo lo que queda por hacer es reiniciar su computadora y reanudar el trabajo, con la esperanza de que solo haya sido una coincidencia y no vuelva a suceder.
Sin embargo, si el BSOD se repitiera con un error de bloqueo, es importante comprender qué es, tratar de leer lo que está escrito y realizar una búsqueda para leer las instrucciones.
NOTA IMPORTANTE: Si la pantalla azul nunca aparece después del accidente o fue demasiado rápido antes de reiniciarse repentinamente, debe asegurarse de que puede detenerlo.
luego ve a Panel de controla la sección Sistema> Configuración avanzada del sistemay luego a la tarjeta Avanzado presiona el botón Ajustes por debajo Reiniciar y reiniciar.
Para evitar que se muestre la pantalla azul en caso de un bloqueo y mostrar el tipo de error que se ha producido, debe eliminar el «reinicio automático«.
En general, en la pantalla azul se puede leer en un tamaño pequeño «código de paradaCuál es el código de identificación de la naturaleza del error ocurrido.
Los tipos más comunes de errores de pantalla azul tienen estos códigos:
- CONDUCTOR IRQL NI MENOR NI IGUAL, generalmente causado por un controlador de dispositivo incorrecto, es decir, un dispositivo externo conectado a la computadora que no funciona o un controlador que necesita ser actualizado. Este es el tipo más común de error de pantalla azul.
- ERROR DE PAGINA EN AREA NO PAGINADA este es otro tipo de error relacionado con la presencia de un dispositivo de hardware recién agregado interno a la computadora o externo a través de USB. Por lo tanto, debe intentar volver a conectar y reinstalar la pieza o el dispositivo. Este tipo de error también puede ser causado por una memoria RAM defectuosa.
- SISTEMA_ARCHIVO_NTFS Este es un error muy serio e indica un problema con el disco. Por lo tanto, será necesario ejecutar scandisk para comprobar si hay errores en el disco y guardar datos importantes antes de que sea demasiado tarde. La única solución si el error ocurre con frecuencia es reemplazar el disco.
- DATA_BUS_ERROR este es un error sin duda causado por la memoria RAM que puede ser defectuosa, mal hecha o incompatible con la placa base. La memoria RAM es la causa principal de la congelación de la pantalla azul de Windows y cambiarlo probablemente solucionaría el problema. Sin embargo, antes de proceder con el reemplazo, debe verificar si la RAM está dañada.
- MACHINE_CHECK_EXCEPCIÓN indica un problema grave con el procesador o la fuente de alimentación.
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE Dice que Windows no puede acceder a su disco de inicio, lo que podría deberse a un disco duro dañado o incluso a un virus.
- HAL_INITIALIZATION_FAILED este es un error debido a problemas de hardware o controladores.
- SISTEMA_SERVICIO_EXCEPCIÓNeste es uno de los errores del kernel que hace que la computadora se reinicie
Los detalles del error se pueden encontrarreiniciar la computadora en un archivo basurero que se guarda en C: Minivolcado de Windows ambas cosas C:WindowsMEMORIA DMP.
La mejor manera de abrir estos archivos es usar el valioso programa Nirsoft vista de pantalla azul.
BlueScreenView escanea y lee todos los archivos de minivolcado creados durante la pantalla azul de muerte de la computadora que ve cuando falla y muestra información sobre todos los bloqueos en una tabla.
Para cada bloqueo, BlueScreenView muestra el nombre del archivo de minivolcado, la fecha y hora del bloqueo, la información de la pantalla azul y datos de la persona responsable del error o el módulo que probablemente provoque el bloqueo (nombre del archivo, nombre del producto, descripción del archivo y versión del archivo). Para cada error grave que se muestra en el panel superior, puede ver los detalles del controlador del dispositivo cargado durante el bloqueo en el panel inferior. Este programa es portatilno requiere instalación y el ejecutable se puede ejecutar directamente desde una memoria USB y no necesita instalar las herramientas de depuración de Microsoft para usar esta herramienta.
BlueScreenView funciona con versiones de 32 y 64 bits de Windows 10, Windows 7, Windows 8.1.
Otro programa para analizar archivos DMP creados por fallas de Windows Esto es Herramienta de diagnóstico de depuración de Microsoft, disponible gratuitamente y sin duda más fiable y rica en información.
Si no hay DUMP debe estar activado.
Para habilitar el registro de errores de pantalla azul para el registro de fallas del sistema, debe abrir Panel de control> Sistema> Configuración avanzada del sistema> Avanzado luego presione la tecla Ajustes bajo la sección Reiniciar y reiniciar.
Por debajo error del sistemahabilite la opción «escribir evento en el registro de eventos».
Opción «Escribir información de depuración«Permite establecer el nivel de detalle de la información técnica posterior al accidente (dejar Dump reducido), y luego en la parte inferior la ubicación para guardar el archivo Minidump, que por defecto es % SystemRoot% minivolcado
Solucionar un problema de pantalla azul generalmente requiere verificar el hardware, la RAM, los controladores y los dispositivos conectados de su computadora.
Según mi experiencia, La mayoría de las pantallas azules son causadas por un conflicto de controladores de hardware o un problema con la memoria RAM.. A veces, puede corregir cualquier error del sistema instalando todas las actualizaciones de Windows Update y luego continuando con la actualización de sus controladores.
Definitivamente hay un rastro del error en el registro de eventos (consulte el otro artículo sobre cómo corregir errores con el Visor de eventos) y puede rastrear la causa.
Es aún mejor usar una herramienta de monitoreo de confiabilidad para averiguar qué le pasa a su PC
La página de solución de problemas de «pantalla azul» de Microsoft es la herramienta oficial para comprender si el error ocurrió después de la actualización y encontrar la causa.
Tenga en cuenta que en Windows 10, la pantalla azul también incluye un código QR que se puede escanear con un teléfono inteligente para acceder inmediatamente a la búsqueda de errores.
Vea cómo escanear códigos QR aquí.
Otro programa de análisis de errores de pantalla azul similar a BlueScreenView es quien choco que le muestra instantáneamente qué controladores causaron que su computadora se bloquee o se congele.
Whocrashed analiza el archivo de volcado de memoria y presenta la causa del problema de una manera más comprensible.
La primera vez que haga clic en el botón Analizar, el programa le pedirá que seleccione la ruta a las herramientas de depuración de Microsoft Windows (generalmente en C:Archivos de programaHerramientas de depuración para Windows) u ofrece la opción de descargar el programa de instalación presionando el botón «Descargue el archivo requerido del sitio web de Microsoft ahora«.
WhoCrashed Home Edition es gratuito, se ejecuta en Windows 7, 9 y 10 (también hay una versión Pro para uso comercial), y está desarrollado por la misma empresa que fabrica Antifreeze, el programa de desbloqueo de computadoras del que hablamos en el artículo «Si su la computadora falla, se mueve y no responde, al igual que desbloquearla sin reiniciar Windows.
En otro artículo, se informó que dos herramientas de análisis de fallas y errores de Nirsoft fallaron y se cerraron solas.
Antes de enviar sus preguntas, le recomiendo que lea las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre pantalla azul y apagado repentino de la computadora.
NOTA FINAL: Esto es posible en una PC con Windows 10 generar manualmente un error de pantalla azulque se puede utilizar para la prueba o la verificación.
Para hacer esto, primero debe agregar dos claves de registro.
Luego abra el editor de claves de registro (busque y ejecútelo desde el menú Inicio regeditar) y navegue a la siguiente ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM Servicios CurrentControlSet Parámetros kbdhid
calificación Parámetroshaga clic derecho en un espacio vacío a la derecha y luego haga clic en Nuevo> Valor DWORD (32 bits) dándole como nombre CrashOnCtrlScrol y como valor 1.
entonces ve a la clave
Parámetros del SISTEMA HKEY_LOCAL_MACHINE para el CurrentControlSet i8042prt
Como antes, haga clic derecho en el lado derecho para seleccionar Nuevo> Valor DWORD (32 bits) con un nombre CrashOnCtrlScrol y el valor 1.
En este punto, después de agregar estas claves y reiniciar su computadora, puede bloquear su computadora con Windows manteniendo presionada la tecla. CONTROL luego presione dos veces bloqueo de desplazamiento (ambas cosas bloqueo de desplazamiento).
Detener el ciclo de recuperación automática de Windows 10
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